家電租賃 前景可期靠什么

國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局等部門日前印發(fā)的關(guān)于推動家電更新消費的實施方案提到，鼓勵家電生產(chǎn)企業(yè)與電商平臺、房地產(chǎn)中介、房屋租賃等企業(yè)加強合作，面向新畢業(yè)大學(xué)生、務(wù)工人員等消費群體，開展符合其消費特點和消費能力的家電租賃業(yè)務(wù)，營造家電租賃新興業(yè)態(tài)發(fā)展良好環(huán)境，更好滿足房屋租住人員消費升級需求。

當下家電租賃市場不溫不火，該政策出臺無疑為其添加了助燃劑。

租賃這種市場活動早已存在。隨著現(xiàn)代信用體系的完善，租賃不斷向市場各個領(lǐng)域和層次延伸，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。在經(jīng)濟學(xué)界，不少學(xué)者看好租賃經(jīng)濟，認為“使用權(quán)大于所有權(quán)”是市場發(fā)展大勢，越來越多的消費者對待商品的態(tài)度從“所有”轉(zhuǎn)向“使用”，他們更注重“商品體驗”，而不一定要“擁有商品”。特別是當經(jīng)濟長期處于不景氣狀態(tài)時，租賃業(yè)態(tài)會獲得更好的增長機會。有數(shù)據(jù)預(yù)測，到2028年，我國使用權(quán)（租賃）經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的占比將達到20%。

家電租賃同樣符合租賃經(jīng)濟的特點，它也應(yīng)有不錯的發(fā)展前景。有網(wǎng)站曾就家電租賃做過一項問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，有近50%的受訪者認可家電租賃服務(wù)，而有35%的受訪者正在享受這種服務(wù)。家電租賃之所以被認可，主要因為它有價格優(yōu)勢。像空調(diào)、空氣凈化器等市場售價較高的大件家電，租賃費用相比售價占比較小，尤其受租賃者歡迎。另外，家電產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，對于經(jīng)濟實力不足的消費者而言，顯然無法以逢新即買的方式跟上換代速度，而這時采取租賃的方式，卻能滿足其對新產(chǎn)品、新功能的嘗鮮體驗需求。

迎合這種消費需求，家電租賃市場成長起來。在2019年9月舉辦的DEMO CHINA創(chuàng)新中國·未來科技節(jié)新消費X重構(gòu)專場誕生的冠軍企業(yè)淘租公，就是家電租賃市場的受益者和佼佼者。淘租公于2017年9月在杭州成立，主要為個人提供品牌家電租賃服務(wù)。據(jù)悉，淘租公主要靠80%的C端租金以及20%的B端分成，目前年營收達到2000多萬元。除了淘寶系的淘租公，京東、蘇寧等網(wǎng)購租賃家電渠道也在逐步興起，得到了越來越多年輕人的認可。

不過，家電租賃市場發(fā)展這么多年，雖已具一定規(guī)模，但遠未達到業(yè)內(nèi)人士期待的狀態(tài)。有分析認為，這主要是因為目前的租賃模式存在一些弊端。與音樂和在線視頻等數(shù)字領(lǐng)域不同，家電租賃需要進行庫存管理。越是提高容易更換商品的便利性，消耗的運營成本和精力增加越多。許多家電租賃企業(yè)都不愿意簽約短期租賃合同，原因即在這樣做管理運營成本太高。如果解決不了短租問題，無法實現(xiàn)便利性與利潤兼顧，就很難擴展市場。

租品質(zhì)量問題和租后服務(wù)問題一直難以有效解決，這也是影響租賃市場發(fā)展的一大桎梏?，F(xiàn)在用于出租的家電多為二手貨及翻新產(chǎn)品，少有新品進入租賃市場，這一方面影響消費者租用意愿，另一方面也存在著較多質(zhì)量安全隱患。像空調(diào)、洗衣機、空氣凈化器等家電產(chǎn)品，被不同的人反復(fù)使用，如果清洗消毒做得不及時、不徹底，就容易滋生細菌及微生物，會對后用租戶的健康產(chǎn)生影響。另外，租用家電在使用過程中會產(chǎn)生損耗折舊，有時也會因使用不當或家電本身存在故障而引發(fā)事故，這就需要劃分責(zé)任，但目前國內(nèi)尚無針對租賃家電折損及引發(fā)事故責(zé)任劃分的法規(guī)標準，監(jiān)管部門既缺乏執(zhí)法依據(jù)，消費者亦難維權(quán)。

家電租賃適應(yīng)消費潮流，其市場前景可期，這是沒問題的，但如何將理想的陽光照進現(xiàn)實，還需要企業(yè)、相關(guān)部門等社會各方努力。顯然，必須要根據(jù)市場變化調(diào)整政策，完善法規(guī)標準，清除影響家電租賃市場發(fā)展的各種障礙，最大限度地挖掘市場潛力，并暢快地將其釋放出來。