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四川宏達股份有限公司
四川宏達股份有限公司是上海證券交易所上市公司，是一家以冶煉、磷化工為主的多元化、多產(chǎn)業(yè)的綜合性大型民營企業(yè)。公司管理機構健全，技術力量雄厚，工藝設備先進，檢測手段完善，質量保證能力強。公司嚴格貫徹“科學管理、質量為本、信守合同、顧客滿意”的質量方針，堅持“以嚴格的管理提升質量、以過硬的質量塑造品牌、以可信的品牌贏得市場、以穩(wěn)固的市場謀求發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略；緊緊圍繞質量方針，牢固樹立“始于需求，終于滿意”的顧客理念，在公司全體員工心中牢固樹立起“名牌意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和服務意識”等思想意識，視質量為公司的生命，將“以質取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略貫穿生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，堅持以顧客為關注焦點和兼顧各相關方的利益的經(jīng)營思想，通過以規(guī)范化管理為基礎，以標準化管理為保證，以質量管理體系為主線，實現(xiàn)了對原料進廠、過程生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售及售后服務的全過程控制，加強了公司基礎管理和各項專業(yè)管理工作，提高了產(chǎn)品質量和服務質量，最終達到了增強顧客滿意的目的。
公司產(chǎn)品及裝置年生產(chǎn)能力：磷酸一銨45萬噸、普通過磷酸鈣30萬噸、復混（合）肥料15萬噸、電解鋅10萬噸、氧化鋅2.5萬噸、磷酸氫鈣8萬噸、磷酸二氫鈣1萬噸、磷酸二氫鉀2萬噸、合成氨6萬噸、硫酸64萬噸。其中“云頂”牌磷酸一銨、復混（合）肥料、“生靈”牌飼料級磷酸氫鈣和“慈山”牌電解鋅連年被評為“四川省名牌產(chǎn)品”；磷酸一銨還榮獲國家質檢總局“采用國際標準產(chǎn)品標志證書”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號等。
公司獨立設置農化部門，配備具有相應服務經(jīng)驗的高素質人才，專門負責公司各類產(chǎn)品的售前、售中和售后服務工作，以及產(chǎn)品的宣傳推廣、示范實驗和顧客意見收集、信息反饋等工作，處理顧客對產(chǎn)品質量、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳的意見和要求。針對一些用戶對宣傳支持的要求，公司派農化人員進行規(guī)劃落實，在一些地方開展了墻體廣告、下鄉(xiāng)宣傳。對顧客在使用過程中提出的質量異議進行了相應的處理，使顧客帶著疑慮而來，滿意而去。對磷復肥產(chǎn)品，公司通過開展測土配方，進行示范實驗，高薪聘請一些農科院所的專家為顧問，并長期和一些農技部門保持聯(lián)系，捕捉產(chǎn)品發(fā)展的最新動向，提高產(chǎn)品在市場上的針對性，讓顧客以最小的投入獲得最大的收益。對未進入的目標市場開展以點帶面的示范實驗，分別在四川彭州、都江堰等地設立對比實驗示范田，農化服務人員定期到田間地頭對實驗情況進行跟蹤了解，聽取農民朋友的心得和建議，進行相應的改進。同時，公司農化部門開展24小時熱線技術咨詢服務，并通過編制、發(fā)送《施肥手冊》和產(chǎn)品施用說明，以及農化服務人員的宣傳講解，使用戶掌握公司產(chǎn)品性能和科學施肥的方法，通過不定期的顧客回訪，掌握產(chǎn)品在市場銷售的真實信息，針對突出問題進行重點整改，以完善售前、售中、售后服務。
公司憑借其科學的經(jīng)營管理、過硬的產(chǎn)品質量、優(yōu)質的服務態(tài)度、誠信的經(jīng)營作風，使公司產(chǎn)品贏得社會的好評和顧客的贊賞，公司各類產(chǎn)品暢銷全國20多個省、自治區(qū)、直轄市，部分產(chǎn)品遠銷韓國、日本和東南亞等國家和地區(qū)。歷年來，先后榮獲“全國化工先進企業(yè)”、“AAA級信用企業(yè)”、“最佳誠信企業(yè)”等多項殊譽。公司重合同、守信用，熱忱歡迎五湖高朋、四海嘉賓前來洽談業(yè)務，愿與各界朋友攜手合作，共謀發(fā)展，開創(chuàng)未來，同鑄輝煌。
產(chǎn)品質量放心承諾
任何一個組織的生存和發(fā)展，都依存與其顧客（消費者），因此不斷提高產(chǎn)品質量和服務質量，以增強顧客（消費者）滿意，維護消費者的合法權益，是四川宏達股份有限公司一貫堅持的經(jīng)營目標。 四川宏達股份有限公司從20年前的一個僅500元資產(chǎn)的小作坊式民營企業(yè)發(fā)展成如今以冶煉、磷化工為主的多元化、多產(chǎn)業(yè)的大型上市公司，這其中的奧妙在于公司一貫堅持《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》等相關的法律法規(guī)，堅持以顧客為關注焦點。在這21世紀的質量經(jīng)濟時代，公司將一如既往地貫徹“科學管理、質量為本、信守合同、顧客滿意”的質量方針，堅持“以嚴格的管理提升質量、以過硬的質量塑造品牌、以可信的品牌贏得市場、以穩(wěn)固的市場謀求發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，牢固樹立“始于需求，終于滿意”的顧客理念，不斷提高產(chǎn)品質量，完善服務體系，確保顧客（消費者）質量和服務同享；使用有力手段，嚴格制止和嚴厲打擊假冒公司產(chǎn)品的不法行為，切實維護消費者的合法權益。 主要產(chǎn)品：云頂牌磷酸一銨、復混（合）肥料、過磷酸鈣，生靈牌飼料級磷酸氫鈣，慈山牌鋅錠 |
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