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浙江能達(dá)利集團(tuán)有限公司 浙江能達(dá)利集團(tuán)是中國(guó)服裝協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，中國(guó)服裝男裝副主任單位，中國(guó)襯衫專家組成員，浙江省服裝協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，義烏市服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。自1995年開始至2004年已經(jīng)連續(xù)10年進(jìn)入“全國(guó)服裝行業(yè)雙百強(qiáng)”行列，襯衫的質(zhì)量自1995年開始至2004年已經(jīng)連續(xù)10年在國(guó)家監(jiān)督抽查中被評(píng)定為優(yōu)等品，2003年12月被國(guó)家質(zhì)檢總局認(rèn)定為國(guó)家免檢產(chǎn)品，2004年8月被認(rèn)定為中國(guó)名牌。產(chǎn)品的銷售覆蓋全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)，在全國(guó)有600多個(gè)專賣店，1000多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。 浙江能達(dá)利集團(tuán)于1999年1月通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證和改版后的體系認(rèn)證，是浙江省人民政府命名的“三星級(jí)”企業(yè)、浙江省管理示范性企業(yè)、浙江省質(zhì)量效益型企業(yè)、浙江省“五個(gè)一批”重點(diǎn)扶持企業(yè)。“能達(dá)利”商標(biāo)于1998年和2001年連續(xù)獲得浙江著名商標(biāo)稱號(hào)，襯衫于1999年和2002年兩次獲浙江名牌稱號(hào)，“能達(dá)利”企業(yè)商號(hào)于2003年12月獲浙江省知名商號(hào)。
保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的相關(guān)措施 浙江能達(dá)利集團(tuán)是一家集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的外商獨(dú)資企業(yè)。作為服裝設(shè)計(jì)者，公司以人為本，根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)服飾。作為生產(chǎn)者以產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品品味為第一，滿足消費(fèi)者不繼上升的物質(zhì)需求。作為銷售者以服務(wù)制勝，就是讓消費(fèi)者滿意。公司秉著質(zhì)量求生存，服務(wù)至上的理念貫穿于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售全過程。公司積極學(xué)習(xí)和采納國(guó)際先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)地制定出一套完整、全面、有效、切合實(shí)際的保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的措施。比如在產(chǎn)品質(zhì)量方面：一、公司制定了《質(zhì)量方針政策與管理制度》,它采取一系列行之有效的獎(jiǎng)懲制度，上至公司高層管理人員、下至每位生產(chǎn)工人,將責(zé)任與制度落實(shí)到人、到崗、做到處處有人負(fù)責(zé)、處處有人把關(guān)。二、公司依據(jù)ISO9001:2001版的質(zhì)量認(rèn)證體系對(duì)每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)崗制定了仔細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)。比如上扣標(biāo)準(zhǔn)工作崗位的規(guī)定：1、工作姿勢(shì)；2、扣眼長(zhǎng)短；3、扣眼位置；4、扣眼針數(shù)；5、上扣位置；6、上扣中每眼線數(shù)等都進(jìn)行量化考核，做到生產(chǎn)管理精細(xì)化，確保質(zhì)量。三、為提高工作效率和保證質(zhì)量，公司引進(jìn)美國(guó)PGM服裝設(shè)計(jì)、剪裁、鋪布智能化系統(tǒng)和引進(jìn)日本先進(jìn)的重工紡織機(jī)械設(shè)備，采用國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)面、輔料，保證材料質(zhì)量與生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性、為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供硬件保證。四、公司組織員工定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。學(xué)習(xí)《中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、世界先進(jìn)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制制度、政策等等，來提高員工素質(zhì)、技術(shù),確保產(chǎn)品質(zhì)量。五、公司制定了《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)為基礎(chǔ)制定了更高、更嚴(yán)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，從而為滿足消費(fèi)者不斷上升的產(chǎn)品質(zhì)量需求提供保證。在售后服務(wù)方面，公司以消費(fèi)者的滿意為己任制定了相關(guān)措施：1.公司制定了銷售及售后《服務(wù)指南》，從而把企業(yè)銷售與售后服務(wù)制度化規(guī)范化，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)作業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)。2.公司向消費(fèi)者做出承諾。如:“以人為本”、“精細(xì)化管理”、“追求完美”、“消費(fèi)者的要求就是我們的要求”、“有問題請(qǐng)投訴企業(yè)售后服務(wù)部”等等，都是為消費(fèi)者利益著想。為消費(fèi)者的權(quán)益與滿意做出社會(huì)責(zé)任承諾。3.公司設(shè)立售后服務(wù)部，它是綜合部門，設(shè)置有生產(chǎn)售后服務(wù)、投訴處理兩個(gè)部門,生產(chǎn)售后服務(wù)是為消費(fèi)者已購衣物提供二次生產(chǎn)加工服務(wù)，如改衣長(zhǎng)、大小等等。投訴處理存在于銷售過程中和售后，如果消費(fèi)者對(duì)公司提供的售前、售中、售后服務(wù)或已購商品提出不滿意，就可向公司售后服務(wù)部投訴，他們將在24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，兩天內(nèi)給予解決。 總之公司將以最大化滿足消費(fèi)者的需求為己任，以質(zhì)量就是企業(yè)生命為信念，以消費(fèi)者的滿意為理念，不斷打造完美產(chǎn)品服務(wù)全社會(huì)。
產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 浙江能達(dá)利集團(tuán)生產(chǎn)的“能達(dá)利”牌襯衫是國(guó)家免檢和中國(guó)名牌產(chǎn)品，為維護(hù)產(chǎn)品信譽(yù)和榮譽(yù)，現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾： 質(zhì)量承諾之一：“以人為本” 為最大化地滿足消費(fèi)者對(duì)服裝產(chǎn)品質(zhì)量、品味不斷提升的需要，公司自成立以來便嚴(yán)格貫穿“質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信條，始終把質(zhì)量擺在公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一位。公司認(rèn)為提高產(chǎn)品質(zhì)量最根本的就是“以人為本”，即積極吸納優(yōu)秀人才，珍惜人才，培養(yǎng)人才，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，將其專業(yè)才能充分發(fā)揮，使員工與企業(yè)融為一體，以工作為己任，以企業(yè)為歸宿。 質(zhì)量承諾之二：“精細(xì)化管理” “抓質(zhì)量”的核心在于“管質(zhì)量”，公司倡導(dǎo)企業(yè)精細(xì)化管理，尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)更要做到面面俱到，決不疏漏任何細(xì)節(jié)。為此，公司積極學(xué)習(xí)和采納國(guó)際先進(jìn)的管理理念與經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)地制定出一套完整全面、切合實(shí)際的《質(zhì)量方針政策與管理制度》，并采取一系列行之有效的獎(jiǎng)懲措施，上至公司高層管理人員，下至每位生產(chǎn)工人，將制度落實(shí)到每一崗、每一人，不留絲毫空隙與漏洞，力爭(zhēng)將員工的“質(zhì)量警覺性”提至最高。 質(zhì)量承諾之三：“追求完美” 公司引進(jìn)當(dāng)今世界領(lǐng)先的美國(guó)PGM服裝設(shè)計(jì)、裁剪、鋪布智能化系統(tǒng)和日本重工紡織機(jī)械設(shè)備，采用國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)面、輔料，科學(xué)規(guī)劃生產(chǎn)流水線的各個(gè)流程工序，生產(chǎn)穩(wěn)定，流程清晰，專人專崗，責(zé)任到位，狠抓細(xì)節(jié)，精益求精，做到“不漏一針一線，不多一針一線，不歪一針一線”、“件件無缺憾，件件是精品”，公司上下齊心協(xié)力共同打造完美精品。 借此質(zhì)量月活動(dòng)機(jī)會(huì)，公司向全體消費(fèi)者鄭重承諾： 打造完美服裝產(chǎn)品，是能達(dá)利人義不容辭的光榮使命，也是能達(dá)利人的最高榮譽(yù)。
“能達(dá)利”襯衫產(chǎn)品介紹 “能達(dá)利”牌系列襯衫一貫以其俊朗而成熟的品味、華美而精細(xì)的加工深受廣大消費(fèi)者的喜愛，為了滿足消費(fèi)者的需求，能達(dá)利系列襯衫以CVC色織、CVC提花面料為主體，純毛、純棉、TC、天絲、竹子纖維等為輔助配套，從不同領(lǐng)域充分體現(xiàn)品牌特點(diǎn)，體現(xiàn)生活的品味性。 能達(dá)利襯衫將舒適和時(shí)尚放在第一位，側(cè)重在CVC產(chǎn)品中挖掘，充分考慮在有限含棉空間中重新排序，將面料的棉滌材料分層，集中優(yōu)勢(shì)棉量在人體皮膚的周圍來充分發(fā)揮棉的作用，盡可能的使皮膚接觸到的部分為棉，為消費(fèi)者提供最佳的舒適度，再以優(yōu)勢(shì)的骨架支撐體超細(xì)纖維來附著面料的表層，給光澤相對(duì)較差的抗皺性不好的棉穿上一件外衣，這樣既能表現(xiàn)出面料的光澤，又表現(xiàn)出面料的美感，從而給消費(fèi)者全面的由內(nèi)而外的真正享受；設(shè)計(jì)方面采用先進(jìn)的電腦貫針設(shè)備，利用開放性的思維和服飾配套方面的智慧，以傳統(tǒng)大方的全色為重心，用新潮跳躍的配色做映襯，主色突出面料的適應(yīng)性、適用性，新潮跳躍的配色好似一塊調(diào)色板，將整個(gè)襯衫系列的色系在細(xì)微之處勾勒出清晰的界限，多層次體現(xiàn)能達(dá)利系列襯衫時(shí)尚的品牌理念，使消費(fèi)者在享受舒適的同時(shí)也享受靚麗，享受一種時(shí)尚文化。 主要產(chǎn)品：能達(dá)利牌襯衫、西服、西褲、茄克、T恤、羊毛衫等 網(wǎng)址：www.chinanengdali.com |
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