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上汽通用五菱汽車股份有限公司 2002年11月18日正式掛牌成立的上汽通用五菱汽車股份有限公司，其前身可以追溯到1958年成立的柳州動力機械廠。幾十年來，公司的規(guī)模不斷擴大，產量持續(xù)增長。2001年，五菱公司與上汽集團正式簽約，成立了上汽五菱汽車股份有限公司。2002年6月4日，上汽集團、通用汽車、五菱公司三方又在南寧簽約成立了上汽通用五菱汽車股份有限公司，“中中外”三方合資的公司正式運作。 公司占地79萬平方米，現(xiàn)有員工4000多人，東部和西部兩大生產制造工廠同時擁有以沖壓、車身、涂裝、總裝為主體的現(xiàn)代化生產車間，形成了商用車和乘用車兩大產品系列的生產格局。隨著公司資源的集成與不斷優(yōu)化，產品產銷量每年均以較大幅度提升，2004年，公司產銷雙雙突破23萬5千輛，產值70億元。隨著東部工廠產能提升改造的完成，公司將在2005年達到年產30萬輛的生產能力。 公司擁有國家級技術中心，同時擁有經國家人事部批準的“企業(yè)博士后科研工作站”，并聘請了一批專家教授作為技術顧問，實施C3P（CAD/CAE/CAM/PDM）汽車開發(fā)技術系統(tǒng)研究項目等，大大提高了企業(yè)技術開發(fā)創(chuàng)新的能力。五菱汽車開發(fā)周期已由原來的3～4年迅速縮短為1～2年。目前公司的產品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車、微型乘用車等五大系列共200多個品種車型。所產汽車全部達到歐洲Ⅰ號排放標準，大部分達到歐洲Ⅱ號排放標準。產品出口東南亞、中東、南美、西歐等30個國家和地區(qū)，深受國內外用戶青睞。并于2003年順利通過國家“3C”認證。上汽通用五菱依靠自身力量設計開發(fā)的新品商用車“五菱之光”，在通用全球統(tǒng)一制造標準的要求下保持同行領先的質量水平，自上市以來一直供不應求。乘用車雪佛蘭Spark轎車更是獲得“全球最漂亮的小車”等各項殊榮，在引進全球最優(yōu)秀生產經驗的同時保持“低成本、高價值”的生產模式，保證了Spark的國際品質。 上汽通用五菱公司在上汽集團、美國通用汽車公司和柳州五菱汽車有限責任公司三方聯(lián)盟的領導下，充分利用聯(lián)盟各方優(yōu)勢資源，引進世界上先進的經營理念和管理系統(tǒng)，全面推進企業(yè)業(yè)務流程重組和企業(yè)內外資源集成整合，在采購體系、生產體系、技術開發(fā)體系、營銷體系、人力資源開發(fā)體系、質量保證體系等方面實施精益化管理，公司的各項管理水平大大提高，具有核心競爭力的五菱價值鏈已逐步形成。 合資給五菱帶來了資金、技術、管理和觀念等多方面的優(yōu)勢。公司正從傳統(tǒng)的自我奮斗型向學習創(chuàng)新型轉變。目前公司上下正齊心協(xié)力，將“為顧客創(chuàng)造價值”作為工作的出發(fā)點，為把公司建設成為“在微小型車領域國內領先、國際上具有競爭力的汽車公司”而奮斗！ 2005年3·15誠信承諾 上汽通用五菱汽車股份有限公司承諾：五菱汽車用戶自購車開票之日起，車輛質量保證期為兩年或四萬公里（時間和里程任一條件超出均為超出質量保證期），雪佛蘭SPARK用戶自購車開票之日起，車輛質量保證期為三年或六萬公里（時間和里程任一條件超出均為超出質量保證期）。質量至上，以“專業(yè)服務
放心托付”為理念，建立健全售后服務網絡，不斷提升服務質量：故障救援市區(qū)內24小時、市區(qū)外72小時服務到現(xiàn)場，為用戶排憂解難；推行首訴負責制，對用戶來函來電2小時內給予答復，保證用戶投訴在第一反饋點得到處理；實行三級用戶回訪制度，指導用戶正確使用保養(yǎng)車輛。用戶可以得到由上汽通用五菱特約服務中心根據(jù)上汽通用五菱汽車質量保證服務條例提供的各項保養(yǎng)維修服務。 主要產品：五菱系列汽車、雪佛蘭SPARK微型汽車 |
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