浙江召開百家直播企業(yè)行政指導(dǎo)會

為規(guī)范“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營活動期間網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，浙江省市場監(jiān)管局近日聯(lián)合浙江省委網(wǎng)信辦、浙江省消保委等部門召開專項行政指導(dǎo)會，面向直播平臺和該省逾百家頭部直播企業(yè)，開展網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)行政指導(dǎo)，為穩(wěn)外貿(mào)、擴內(nèi)需、促消費保駕護航。

會議通報了直播電商投訴舉報熱點，解析了直播電商違法典型案例，并就直播內(nèi)容和直播營銷等開展合規(guī)輔導(dǎo)，浙江省消保委發(fā)布“618”消費提示，直播機構(gòu)及平臺代表在現(xiàn)場作表態(tài)發(fā)言。

會議聚焦“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營活動期間可能涌現(xiàn)的消費風(fēng)險點，對直播間、直播機構(gòu)、直播平臺分別提出規(guī)范要求，指導(dǎo)各直播經(jīng)營主體切實承擔(dān)主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法等法律法規(guī)，確保促銷活動真實、透明、公平。如，直播間內(nèi)不得針對關(guān)于商品或服務(wù)的成分含量、性能質(zhì)量、功能用途、商品類別等信息進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；不得通過AI深度偽造技術(shù)制作引流短視頻等方式誘導(dǎo)消費者點擊進入直播間。直播機構(gòu)要建立嚴(yán)格的選品標(biāo)準(zhǔn)及流程，要求供貨方提供產(chǎn)品檢測報告、商標(biāo)授權(quán)證書、食品出廠檢驗合格證等，對產(chǎn)品的質(zhì)量、來源等進行全面審查。直播平臺要認(rèn)真履行核驗義務(wù)，嚴(yán)格核查直播主體資質(zhì)與經(jīng)營許可，對特殊品類實施分類管控與專項資質(zhì)核驗等。

此次集中行政指導(dǎo)旨在督促直播企業(yè)自查自糾，將合規(guī)要求前置，從源頭上減少消費糾紛，提振消費信心。浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“618”是激發(fā)消費活力的重要節(jié)點活動，健康有序的直播生態(tài)是繁榮發(fā)展的基石。加強指導(dǎo)既是維護消費者合法權(quán)益的必要舉措，也是引導(dǎo)直播新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的主動作為。

近年來，為促進直播生態(tài)向好發(fā)展，浙江省多措并舉，持續(xù)推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。浙江省委、省政府出臺《浙江省平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展強省三年行動計劃》，明確了深化“綠色直播間”培育、構(gòu)建直播綜合治理體系等多項工作舉措。浙江省市場監(jiān)管局深入推進“綠色直播為民行動”，協(xié)同多部門開展“之江凈網(wǎng)”“直播營銷”等專項治理，切實維護消費者合法權(quán)益，制定發(fā)布全國首個直播間運營省級地方標(biāo)準(zhǔn)《綠色直播間運營規(guī)范》，指導(dǎo)提升直播企業(yè)合規(guī)能力水平。