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當(dāng)前位置:首頁 >>每周質(zhì)量報告

整形之痛

2015年04月08日 10:30????信息來源:國家質(zhì)檢總局

【主持人】

共同打造高質(zhì)量的生活,歡迎收看《每周質(zhì)量報告》。如果有一個廣告說,外國某個機構(gòu)能給你一張漂亮的臉,而且不收費用,代價是你要接受17項手術(shù),你會做出什么樣的選擇呢?山西有位女士決定,接受這17項手術(shù),那么之后的結(jié)果怎么樣呢?來看我們記者的調(diào)查。

【正文】

最近,山西的靳女士很忙,她一邊奔波于國內(nèi)各大醫(yī)院鑒定自己的所謂傷情尋求對自己容貌的修復(fù),一邊試圖尋求法律途徑解決問題。

那么本來容貌正常的靳女士,為什么被毀了容呢,事情還得從頭說起。2013年11月,靳女士無意間在網(wǎng)上看到一檔名為《許愿清單2》的整形節(jié)目正在中國招募參與者,宣傳中聲稱這檔節(jié)目是由“KBS 著名整容節(jié)目與上海電視臺合作的,入選者可以免費錄制節(jié)目并且由中韓合作專家醫(yī)師團來做整形項目。”靳女士立即報了名,經(jīng)過層層選拔,靳女士入選了。

【同期】靳女士

我覺得這樣的機會實在太好了,你說又有人給你一張漂亮的臉,還能修復(fù)好你的胸,還能借這個舞臺出道,對于我這樣一個職業(yè),我這樣一個人來說,還能有什么可想的

【正文】

面試中,靳女士被一家名為JW的醫(yī)院選中,于2014年1月在韓國進行了免費手術(shù)。不過原本只想修復(fù)胸部的靳女士在節(jié)目組和院方的勸說下,又接受了鼻部手術(shù)、顴骨縮小、下頜角切除等臉部手術(shù)共計17項。

【同期】靳女士

1月17號就是第二臺手術(shù),就是全臉的一個手術(shù),我原來的下巴是翹的,我不太愿意動,我跟他溝通了多次,我糾結(jié)了很長時間,翻譯嘛就是室長,他老跟我說,他說你要相信院長,這樣才能做好手術(shù),我們是為了做廣告免費給你做,當(dāng)然是盡心盡力啦。

【正文】

靳女士告訴記者,在節(jié)目錄制過程中,她先后一共接受了三次大型手術(shù),包括胸部、全臉等各項手術(shù)共計17項。就在術(shù)后一個月,靳女士忽然發(fā)現(xiàn)有些不對勁,她的鼻子好像有點兒歪了。

【同期】靳女士

當(dāng)時他就說你鼻子是睡歪的嗎?我說怎么可能,我的臉都做磨骨了,我怎么可能側(cè)著睡呀,開玩笑,他就說那沒事,那我給你矯正吧,然后他就給我俺來俺去,使勁按了以后,貼了一個紗布就掰過來了,他說好了可以了。

【正文】

醫(yī)生告訴靳女士因為手術(shù)剛做完,還需要一個傷口愈合的過程,所以讓靳女士耐心等待全部消腫之后,就會擁有一張全新的面龐。可是經(jīng)歷了鼻子歪的插曲,回國之后的靳女士一直感到很不安

然而,隨著消腫越來越快,2月底,靳女士看自己的臉越來越覺得不對勁,她發(fā)現(xiàn)自己不僅鼻子歪了,臉好像也歪了,自己的下巴明顯左右不對稱。

【同期】靳女士

當(dāng)天我就去拍了CT,CT一出來我就傻了,顴骨不對稱,下頜角切得不對稱,側(cè)面坑坑洼洼的,下巴是斜的,鼻假體斜的,這的骨頭也是不對稱的,我傻了。

【正文】

除了外貌的極大改變之外,更讓人不安的是,靳女士發(fā)現(xiàn)自己的下巴是麻木的,嘴也歪到了一邊,而且動作一大就覺得很疼,她懷疑手術(shù)中自己的面部神經(jīng)可能受到了損傷。

【同期】靳女士

下巴也是歪的,嘴巴也是歪的,還有這一塊還疼,這一塊還麻木,還沒有知覺。

【正文】

慌了神的靳女士馬上與韓國的醫(yī)院進行聯(lián)系,想要修復(fù)??墒请p方口頭達成的修復(fù)意見一直拖了2個月,仍然沒有音信。靳女士有些坐不住了,又開始找節(jié)目組協(xié)調(diào),可是因為拍攝已經(jīng)結(jié)束,節(jié)目組人員早都解散了,負責(zé)人也找不到了。而這時的靳女士才知道,原來這檔所謂的《許愿清單2》也根本不是像起初宣傳的那樣由韓國KBS電視臺與上海電視臺聯(lián)合打造,而是由一個名為CARA MEDIA的媒體公司制作,最后在韓國一家名為 MBC 皇后(MBC QueeN)的電視臺播出。走頭無路的靳女士最后找到了這家電視臺,想討個說法。

【同期】靳女士

這個東西是一個叫做CARA MEDIA的公司他們籌備的這個節(jié)目,然后賣給了我們由我們來放送,關(guān)于你們之間到底有什么問題我們是不清楚的,然后我才發(fā)現(xiàn)原來這中間這么亂,我說這到底是一個什么樣的事啊,然后我當(dāng)時就傻了。不知道該去找誰。

【正文】

徹底絕望的靳女士與醫(yī)院的幾次修復(fù)協(xié)商也談崩了,她只能暫時回國,國內(nèi)的專家告訴靳女士,她的面神經(jīng)確實受到了損傷。

【同期】中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長 祁佐良24:56

面神經(jīng)損傷,這個一般是相對比較少見,那么面神經(jīng)做下頜骨手術(shù)出現(xiàn)損傷主要是這個(面神經(jīng))下頜緣支從這個下頜骨這個終點的地方,就在轉(zhuǎn)移這個點上面,正好和面動脈它倆之間是交叉過來的,那個做下頜骨,是所謂磨骨這個手術(shù),往往手術(shù)過程當(dāng)中很容易造成這個地方出血,那碰破了這個面動脈引起出血,在止血的時候,如果用電凝或者是用止血鉗去夾它止血的時候,就容易在這個位置上造成下頜緣支(面神經(jīng))損傷,所以這也是手術(shù)過程當(dāng)中,可能出現(xiàn)的一個并發(fā)癥

【正文】

專家告訴記者,靳女士的面部神經(jīng)損傷要想修復(fù)恐怕很難。

【同期】中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長 祁佐良

這個面神經(jīng)損傷就看你運氣了,損傷的程度如果比較重了,這個嘴歪的程度我估計可能就恢復(fù)不了

【正文】

記者注意到,靳女士做手術(shù)之前本身并沒有任何疾病,她的遭遇從一個電視節(jié)目而起,以多處面部損傷而結(jié)束。那么勒女士在韓國接受的三臺大手術(shù)是為什么而做,又是什么手術(shù)呢?給勒女士做手術(shù)的醫(yī)院不說,勒女士也只認為這是一種美容手段,專業(yè)上也說不清楚。那么這些美容手段的真相到底是什么呢?記者繼續(xù)展開調(diào)查。

【正文】

北京的于女士上下牙咬合一直不太好,在國內(nèi)的幾家醫(yī)院看過之后,都沒有得到明顯的改善。2013年10月,于女士經(jīng)過朋友介紹,在網(wǎng)上看了一檔韓國整形真人秀節(jié)目,節(jié)目里的參與者通過手術(shù),不但矯正好了上下牙的咬合問題,整個臉型也比以前變得好看多了,于女士因此動了心,她慕名找到了節(jié)目中的這家醫(yī)院,醫(yī)生建議于女士接受一項雙鄂手術(shù)。所謂的雙顎手術(shù)(2-Jaw Surgery)也就是就是顎骨矯正手術(shù),主要是通過把患者上下顎骨截斷,進行重新對位,來改善咬合不齊、地包天,顏面不對稱等多種問題。(字版)

【同期】于女士

他當(dāng)時就說手術(shù)沒有問題,可以做得非常完美,不但你的咬合會很完美,你的外貌也會很好

【正文】

交完手術(shù)費后,于女士當(dāng)天就被帶進了手術(shù)室,接受了長達9個小時的手術(shù)。然而,術(shù)后于女士術(shù)后出現(xiàn)高燒、發(fā)冷等感染跡象。

【同期】于女士

整個手術(shù)做完之后都會充血, 手術(shù)之后會用消毒的漱口水避免它發(fā)炎,當(dāng)時我們離開醫(yī)院的時候下醫(yī)囑的是他的一個翻譯,跟我們講兩個小時漱一次口。術(shù)后我就出現(xiàn)特別嚴(yán)重的發(fā)燒,會冷的發(fā)抖的狀態(tài),然后整個人狀態(tài)特別不好,后來碰到他們那兒另外的一個翻譯,是一個中國的男孩子,他說這個應(yīng)該一個小時漱一次口,其實我就有輕度感染了,這個醫(yī)囑都是翻譯這樣隨便說的。

【正文】

更改了漱口次數(shù)之后,于女士的感染情況得到了控制,可是之后的幾輪復(fù)查讓她徹底地傻了眼。

【同期】于女士

當(dāng)他摘掉我的皮筋的時候,我的咬合是完全錯位的,拿掉皮筋以后下巴和這個下牙已經(jīng)完全跑到左邊去了,牙齒整個完全錯位了,我當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)了這個問題,所以我就要求拍這個X光片嘛,從這個X光片看出來的就是差得特別多,這會兒呢那個醫(yī)生還對我說手術(shù)非常完美,沒有關(guān)系的。

【正文】

醫(yī)院的醫(yī)生告訴于女士這種牙齒錯位只是暫時現(xiàn)象,只要繼續(xù)堅持戴彈力牽引皮筋,兩個月后就能把錯位拉正,顯著改善咬合問題。可是,如今手術(shù)一年多已經(jīng)過去了,于女士上下牙還是錯位嚴(yán)重,只有左側(cè)第三顆牙齒能咬合。不僅如此,于女士的面部、關(guān)節(jié)也都受到了不同程度的影響。

【同期】于女士

只有左側(cè)第三顆牙齒是有頜接觸的,也就是說,第三顆牙齒可以挨上,剩下所有的牙齒是完全沒有接觸的,大家可以想象一下,如果你所有牙齒都不能挨上,你如何吃飯呢,所以本來我是去治療這個咬合的,那么現(xiàn)在呢是完全沒有咬合了。

【正文】

那么,于女士接受的這項雙顎手術(shù)到底是一種什么樣的手術(shù),術(shù)后為什么又會出現(xiàn)于女士這種咬合障礙呢?

【同期】中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長 祁佐良

這個手術(shù)是通過把上下頜骨給它截斷以后,然后去重新調(diào)整一個上下頜骨的那個位置來從而矯正上下牙齒的這個咬合不良,這個手術(shù)過程當(dāng)中要求一個要非常的精準(zhǔn),精準(zhǔn)靠什么來去確定呢,就是靠手術(shù)過程當(dāng)中的頜板來確定,在截骨以后固定的過程當(dāng)中,這上下頜的頜板,如果定位非常準(zhǔn),固定也非常準(zhǔn)確,手術(shù)以后不是不應(yīng)該出現(xiàn)咬合功能障礙的,那么你現(xiàn)在出現(xiàn)的明顯的咬合功能障礙,這就說明在手術(shù)步驟過程當(dāng)中,就上下頜骨截骨以后,沒有做到一個精準(zhǔn)的對位和固定,所以是這么造成的。

【正文】

專家告訴記者,像這樣的大型手術(shù)風(fēng)險性也會更大,醫(yī)師的臨床經(jīng)驗和技術(shù)水平對于手術(shù)的成功與否起到了至關(guān)重要的作用,只有擁有豐富經(jīng)驗的醫(yī)師才能夠正確掌握面部內(nèi)的肌肉、血管、骨骼、神經(jīng)的位置。

【同期】中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院常務(wù)副院長 祁佐良

像這種大手術(shù),在我們國內(nèi)是要求要在那個三級醫(yī)院的整形外科和口腔科才能做這種手術(shù),頜面外科才能做這種手術(shù),一般的二級以下醫(yī)院是不能做的。

【正文】

專家告訴記者,其實,目前,讓人更為擔(dān)心的是,在一些韓國醫(yī)院的宣傳過程中,并不會使用雙鄂手術(shù)、頜面手術(shù)這些專業(yè)醫(yī)學(xué)字眼,而是打出了V臉手術(shù),童顏手術(shù)等有意模糊了醫(yī)學(xué)風(fēng)險的詞匯。

【同期】于女士

他會說你做這個會很顯小,叫童顏手術(shù),明星手術(shù),而且在首爾的地鐵啊,或者是機場啊還有很多的路邊雜志你都可以看到這個廣告,非常多非常多。

【演播室】

一邊是變成天仙一樣美女的誘惑,但另一邊并不知道所謂的V臉手術(shù),實際是一種治療疾病的高風(fēng)險手術(shù),甚至連這種手術(shù)的名字叫雙顎手術(shù)都不知道的情況下,消費者會做出怎樣的判斷,就不得而知了。事實上由于做手術(shù)的人數(shù)不斷增加,所謂患者的后遺癥和醫(yī)療糾紛也不斷出現(xiàn)。

【正文】

記者了解到,韓國江南區(qū)是韓國整形產(chǎn)業(yè)的中心,整個江南區(qū)內(nèi)密集了大大小小千余家的整形醫(yī)院,各種吸引中國顧客的中文宣傳牌匾資料等在這里隨處可見。據(jù)統(tǒng)計,截至2014年底,在韓國開展醫(yī)療美容的機構(gòu)能夠2萬家左右,其中,皮膚美容機構(gòu)約為15000家,非整形??漆t(yī)生開設(shè)的整形外科醫(yī)院數(shù)量超過2,000 多家,而由專門整形??漆t(yī)生開設(shè)的整形外科醫(yī)院只有約1,003家左右(綜合醫(yī)院的科室除外)(作圖)

【同期】中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院主任醫(yī)師 李發(fā)成

韓國整形美容亂象最大的問題在什么地方呢,市場增加了,整形美容相當(dāng)于一個利潤比較高的行業(yè),大家都往這個行業(yè)來,開了很多很多的美容院(診所)。美容院可以開,資本可以流進來,但是有一個問題,醫(yī)生的培養(yǎng)是需要一個過程的,長期的培訓(xùn)過程,一個好的教育平臺,一個好的老師,對于一個問題的專注度,經(jīng)過十多年的這種培養(yǎng)還有大量的臨床經(jīng)驗,才可能成為一個好的醫(yī)生。而且韓國的市場大了,醫(yī)生的培養(yǎng)沒有那么快,沒醫(yī)生怎么辦。其他行業(yè)的醫(yī)生,不是整形外科專業(yè)的醫(yī)生來整形,這樣就會出現(xiàn)很多的問題。

【正文】

今年年初,一則中國女性在韓接受整形手術(shù)陷入腦死亡的新聞在中韓兩國之間引起了廣泛關(guān)注。一名中國女子在首爾江南區(qū)一家整形醫(yī)院接受手術(shù)的過程中,突然心臟停止跳動,陷入腦死亡狀態(tài)。涉事醫(yī)院涉嫌非法行醫(yī),據(jù)推測是所謂的“事務(wù)長醫(yī)院”,也就是那些不是由醫(yī)生開設(shè)的,而是普通人投資,以某個醫(yī)生的名義開業(yè)、雇傭醫(yī)生進行醫(yī)療行為的機構(gòu)。這在韓國的醫(yī)療法上,是被明令禁止的。

【同期】大韓整形外科醫(yī)師會理事 趙秀永

這些“事務(wù)長醫(yī)院”?是為了賺錢而開設(shè)的?和整容者的安全和健康相比?在金錢面前?他們往往不擇手段

【正文】

此外,近年來隨著赴韓整形的中國人越來越多,中韓之間還滋生了很多黑中介,他們大肆夸大赴韓整形的優(yōu)點,盲目讓消費者花費巨額手術(shù)費、中介費來到韓國整容,而這些黑中介介紹的醫(yī)院往往都是這種“事務(wù)長醫(yī)院”,或者是讓非整形外科專業(yè)醫(yī)生來實施手術(shù)。專家建議,不能盲目相信廣告宣傳,以及類似電視節(jié)目。要想到韓國來整容,要經(jīng)過深思熟慮,并且有很多注意事項是必須牢記在心的。

【同期】大韓美容整形外科學(xué)會會長 崔午奎

首先需要確認

這家醫(yī)院是不是在保健福祉部注冊的正規(guī)醫(yī)院

第二 手術(shù)之后費用的收據(jù)一定要收好

第三 在手術(shù)前制定方案的時候

和你接洽的醫(yī)生是不是就是為你做手術(shù)的醫(yī)生

也一定要確認

第四 確認這家醫(yī)院是否加入了“大韓醫(yī)師協(xié)會醫(yī)療賠償共濟會的保險

第五 手術(shù)合同上要寫清楚

一旦發(fā)生了糾紛 醫(yī)院必須接受

韓國醫(yī)療糾紛調(diào)解仲裁院的調(diào)解

第六 所有的這些內(nèi)容

一定要通過翻譯

和醫(yī)生準(zhǔn)確地表達出來

而我們也會隨時在這個平臺上

推出新的關(guān)于患者安全方面的強化方案

【主持人】

所有的醫(yī)學(xué)美容行為,實際上都是治療行為。醫(yī)學(xué)美容行為與生活美容有著本質(zhì)的區(qū)別,那就是生活美容一般是不需要承擔(dān)傷害性風(fēng)險的,而醫(yī)療行為因為其本身是以治療為目的的,所以他通常可以帶有一定的風(fēng)險性,評估一位患者要不要接受醫(yī)學(xué)美容這種治療行為所帶來的風(fēng)險,從根上說就是要看你要治的病風(fēng)險有多大。一個沒有疾病的人本來是不應(yīng)該去做治療的,如果一定要做,請評估好風(fēng)險。感謝收看《每周質(zhì)量報告》,下周同一時間再見。