“變臉”

一、提要：

　　消費(fèi)者楊先生遇到鬧心事

　　新買(mǎi)的DVD剛上崗就罷工

　　名牌DVD機(jī)竟然是克隆產(chǎn)品

　　誰(shuí)在造假?

　　翻新元件 以次充好

　　貼牌機(jī)器傍名牌 打擦邊球上市

二、記者調(diào)查：

買(mǎi)東西誰(shuí)呢，都想買(mǎi)個(gè)質(zhì)量好的，前不久北京的楊先生在挑選DVD影碟機(jī)的時(shí)候，就選了一臺(tái)知名品牌的產(chǎn)品，可沒(méi)有想到享受了沒(méi)多久，這臺(tái)DVD就放不出東西來(lái)了，花錢(qián)買(mǎi)的是影碟機(jī)，卻成了沒(méi)影的事了，這真讓他想不明白，我們先來(lái)看一下到底是怎么回事。名牌DVD怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的低級(jí)的錯(cuò)誤呢？

北 京

【同期】消費(fèi)者 楊先生

（記者）看來(lái)這個(gè)DVD已經(jīng)封存了好長(zhǎng)時(shí)間了。

對(duì)，好幾個(gè)月了，這幾個(gè)月也一直沒(méi)有給我答復(fù)，也沒(méi)人給我打電話，也看不了。

我真生氣啊。你想想，花幾百買(mǎi)一個(gè)，這叫什么啊，這叫鬧心。

這臺(tái)讓楊先生感到心煩的DVD影碟機(jī)，是他今年年初在北京一家電器商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的?？墒怯昧瞬坏桨肽陼r(shí)間，這臺(tái)花了498元購(gòu)買(mǎi)的名牌DVD機(jī)就成了擺設(shè)，不能用了。

【同期】消費(fèi)者 楊先生

什么樣的碟放進(jìn)去（都不讀）,難道說(shuō)碟（放的）時(shí)間長(zhǎng)了?

記者:實(shí)際上就是說(shuō)，這個(gè)機(jī)器明明放著一張碟，但是它就是（顯示）無(wú)碟

對(duì)。

記者:那我們換一盤(pán)好不好

換了好多碟，什么VCD，DVD，是正版的。都看了，都不行，都是無(wú)碟。

這臺(tái)名牌DVD，用了不到半年，看了不足20部影片就出現(xiàn)了故障，這讓楊先生多少覺(jué)得有點(diǎn)別扭。

【同期】消費(fèi)者 楊先生

它這個(gè)保修期是一年，剛到六月份，肯定才半年時(shí)間，不應(yīng)該壞啊，這東西，名牌啊。

好在故障出在保修期內(nèi)，按照國(guó)家三包規(guī)定，生產(chǎn)廠家要負(fù)責(zé)保修?？墒菞钕壬@時(shí)才發(fā)現(xiàn)，他購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)標(biāo)稱為上廣電28A型號(hào)的DVD機(jī)并沒(méi)有保修卡。楊先生通過(guò)售貨發(fā)票上的售后服務(wù)電話，這才找到了上廣電的北京維修部。但讓楊先生沒(méi)想到的是，維修部卻拒絕保修。

【同期】消費(fèi)者 楊先生

找到地方以后，一個(gè)小姑娘接待我的，她說(shuō)我看你用什么樣的型號(hào)，我把東西從兜里掏出來(lái)，往桌面上一放，她就看這么一眼，她說(shuō)，嘿，這東西不是我這生產(chǎn)的，我們不修。

在維修部碰了釘子的楊先生覺(jué)得很納悶。他仔細(xì)查看了這臺(tái)被維修部以不是原廠產(chǎn)品為由拒絕維修的影碟機(jī)，發(fā)現(xiàn)這臺(tái)機(jī)器確實(shí)有些地方可疑。

【同期】消費(fèi)者 楊先生

回家之后，我就把這個(gè)DVD機(jī)翻過(guò)來(lái)調(diào)過(guò)去地看，我看了看合格證，一般的合格證上都有檢驗(yàn)員多少號(hào)，生產(chǎn)日期應(yīng)該有的，沒(méi)有，就一張白紙，上邊印著合格證；后來(lái)我看后面，后面那個(gè)“上廣電科技數(shù)碼有限公司”，那幾個(gè)字是用個(gè)白紙條貼上去的，我就開(kāi)始產(chǎn)生懷疑了。

楊先生對(duì)這臺(tái)名牌DVD的真假產(chǎn)生了懷疑。記者跟隨楊先生來(lái)到了上廣電北京技術(shù)服務(wù)部，這家公司就是這臺(tái)標(biāo)稱上廣電28A型號(hào)的DVD機(jī)的代理商。公司一位姓張的經(jīng)理表示，這臺(tái)DVD機(jī)不可能是假的，他們可以出具原廠品的證明，保證楊先生能夠去上廣電維修部正常維修。

【同期】上海廣電數(shù)碼科技有限公司北京技術(shù)服務(wù)部 張經(jīng)理

給你出個(gè)證明。

（記者）出個(gè)什么證明？

機(jī)器的證明。

（記者）證明這個(gè)機(jī)器怎么樣？

證明機(jī)器是真是假的意思。

（記者）什么時(shí)候能出？

現(xiàn)在就去我們公司吧。

原本答應(yīng)出具證明的張經(jīng)理，給他的總經(jīng)理打完一個(gè)電話后卻變卦了。

【同期】上海廣電數(shù)碼科技有限公司北京技術(shù)服務(wù)部 張經(jīng)理：

出不了證明，要不就給你換臺(tái)機(jī)器。

產(chǎn)品代理商出爾反爾的舉動(dòng)加深了楊先生對(duì)這臺(tái)DVD機(jī)真假的懷疑。

【同期】消費(fèi)者 楊先生

這東西到底真的假的，我還是說(shuō)不清楚。也沒(méi)人管這事兒，我這樣一個(gè)普通消費(fèi)者，這樣下去，無(wú)論誰(shuí)都接受不了啊。

解鈴還需系鈴人，這臺(tái)標(biāo)稱為上廣電牌28A型號(hào)的DVD機(jī)到底是“李逵”還是“李鬼”，上廣電DVD機(jī)的生產(chǎn)商——上海廣電數(shù)碼科技有限公司最有發(fā)言權(quán)。

上 海

在上海廣電數(shù)碼科技有限公司，有關(guān)負(fù)責(zé)人看過(guò)記者帶來(lái)的這臺(tái)DVD機(jī)后表示，他們公司從來(lái)沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)這種所謂的上廣電28A型號(hào)的DVD機(jī)。

【同期】上海廣電數(shù)碼科技有限公司 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 侯波

我們公司廣電數(shù)碼從來(lái)沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)28A這個(gè)機(jī)器。

這位負(fù)責(zé)人專門(mén)拿來(lái)了一款上廣電原廠產(chǎn)品與這臺(tái)DVD進(jìn)行了比較。記者注意到：兩款機(jī)器機(jī)身上的廠名廠址等標(biāo)注都有明顯的區(qū)別，真正的上廣電DVD機(jī)的廠名直接印制在機(jī)殼上，而楊先生買(mǎi)的這臺(tái)假冒的DVD機(jī)上的廠名卻是后貼上去的。

這位負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)于這種假冒行為，他們還是頭一回發(fā)現(xiàn)。

【同期】上廣電數(shù)碼科技有限公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理 侯波

市面上出現(xiàn)個(gè)別的假的，偽冒的，我覺(jué)得不奇怪，但是它能在這種全國(guó)性的主流渠道里頭出現(xiàn)，甚至明目張膽的冠（上廣電的）名開(kāi)出來(lái)，這個(gè)我還是很震驚的。

楊先生認(rèn)為便宜沒(méi)好貨，所以他就在同類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)中算是花了個(gè)大價(jià)錢(qián)買(mǎi)了這個(gè)名牌產(chǎn)品，在調(diào)查過(guò)程當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)高價(jià)的假冒偽劣產(chǎn)品隱藏得很深，那么，究竟它是從哪兒冒出來(lái)的呢？

在確定這款上廣電28A型號(hào)的DVD機(jī)是假冒產(chǎn)品之后，另一個(gè)問(wèn)題擺在了記者面前：誰(shuí)在造假？按照銷(xiāo)售商的說(shuō)法，DVD機(jī)的供應(yīng)商是上廣電北京技術(shù)服務(wù)部。

根據(jù)這一線索，北京市朝陽(yáng)區(qū)工商局的執(zhí)法人員對(duì)上廣電北京技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行了突擊檢查。（空鏡）

執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了大量標(biāo)稱上廣電DVD的包裝箱。在事實(shí)面前，這位名叫朱慶華的負(fù)責(zé)人終于說(shuō)出了實(shí)情。

【字幕】朱慶華：上海廣電數(shù)碼科技有限公司北京技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)上廣電DVD機(jī)在北京區(qū)域的銷(xiāo)售服務(wù)工作。

【同期】上海廣電數(shù)碼科技有限公司北京技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理 朱慶華

這批貨不是上海總廠出來(lái)的。

（記者）有分廠這個(gè)概念嗎？

也不能說(shuō)分廠這個(gè)概念。

（記者）那該怎么定義這批貨呢，假貨、真貨、原廠貨，還是，它打著SVA上廣電的標(biāo)識(shí)。

對(duì)，屬于北京分公司的貨。

（記者）你們有這個(gè)授權(quán)嗎？

授權(quán)沒(méi)有。但是我們是北京分公司。

（記者）既然沒(méi)有授權(quán)，你有權(quán)力來(lái)生產(chǎn)這批產(chǎn)品么？以上廣電的名義生產(chǎn)出來(lái)一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品

……（無(wú)語(yǔ)）

據(jù)朱慶華自己講，他通過(guò)北京的電器商場(chǎng)方式，總共銷(xiāo)售了28A、21D兩款假冒的上廣電DVD機(jī)，約300臺(tái)。

【同期】上海廣電數(shù)碼科技有限公司北京技術(shù)服務(wù)部總經(jīng)理 朱慶華

（記者）這批產(chǎn)品來(lái)的時(shí)候是已經(jīng)貼好商標(biāo)，打好包裝的嗎？

沒(méi)有。

（記者）是什么樣的機(jī)器，來(lái)的時(shí)候？

裸機(jī)

（記者）什么叫裸機(jī)，就是

沒(méi)有商標(biāo)的機(jī)器

（記者）那你的商標(biāo)是從哪來(lái)的呢？

委托外地做的。

那么，到底是誰(shuí)在為朱慶華提供“裸機(jī)”呢？記者在上廣電技術(shù)服務(wù)部還發(fā)現(xiàn)了一款標(biāo)稱為“康佳高清”的28A型DVD機(jī)，和假冒的上廣電28A型DVD機(jī)相比，除了商標(biāo)和制造商不一樣，兩款機(jī)器外形完全一樣。（空鏡）

朱慶華承認(rèn)，這兩臺(tái)DVD機(jī)其實(shí)都是廣州市花都區(qū)的北興天威電聲器材廠生產(chǎn)的。

廣 州

早在90年代初，廣州市花都區(qū)就是VCD、DVD的生產(chǎn)集散地，鼎盛時(shí)期，影碟機(jī)的生產(chǎn)廠家達(dá)100多家。在廣東省質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員的配合下，我們?cè)趶V州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)找到了天威電聲器材廠。

天威電聲器材廠，是在當(dāng)?shù)刈?cè)的一家老的影碟機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

廠里的市場(chǎng)部經(jīng)理告訴記者，他們廠的確給上廣電北京技術(shù)服務(wù)部生產(chǎn)過(guò)DVD機(jī)，但絕對(duì)不是上廣電牌的。

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠市場(chǎng)部經(jīng)理 陳建波

這個(gè)機(jī)器是我們廠的，但是牌子不是我們的。但是你看得到嗎，現(xiàn)在這個(gè)（商）標(biāo)是用膠粘的，對(duì)不對(duì)。

（記者）原來(lái)的（商）標(biāo)是什么標(biāo)呢？

康佳高清的。

這位經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)，他們廠只受朱慶華委托生產(chǎn)過(guò)康佳高清這一種品牌的產(chǎn)品。然而，在這家廠與朱慶華貨款的往來(lái)帳本中，記者卻發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：帳本中清楚的標(biāo)注著貨款往來(lái)的日期、數(shù)量和品牌名以及型號(hào)，但在品牌一欄，我們不僅看到有康佳高清的記錄，還有多處記錄的是“通用商標(biāo)”。

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠市場(chǎng)部經(jīng)理 陳建波

（記者）這個(gè)通用商標(biāo)是什么意思。

通用就是沒(méi)有牌子的，就是給他（客戶）生產(chǎn)沒(méi)有商標(biāo)的機(jī)器。

這位經(jīng)理告訴記者，這種沒(méi)有商標(biāo)的DVD機(jī)，都是按照客戶要求生產(chǎn)的。

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠市場(chǎng)部經(jīng)理 陳建波

（記者）你應(yīng)什么樣的要求給客戶來(lái)生產(chǎn)這種無(wú)標(biāo)的DVD？

無(wú)標(biāo)的DVD，就是按照客戶的要求做，就是不要商標(biāo)。

（記者）那您覺(jué)得這批貨，沒(méi)有商標(biāo)，它會(huì)變成什么品牌的產(chǎn)品？

這個(gè)我就不知道了，（客戶）要貼什么牌子，我哪知道。

此時(shí)，這位銷(xiāo)售經(jīng)理才承認(rèn)，他們也給上廣電北京技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人朱慶華提供過(guò)這種通用商標(biāo)的機(jī)器，至于怎么成了所謂的上廣電的產(chǎn)品，則很可能是朱慶華自己做了手腳，貼上了上廣電的商標(biāo)。

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠市場(chǎng)部經(jīng)理 陳建波

這個(gè)很簡(jiǎn)單的，自己有電腦拷貝機(jī)的話，可以拷一個(gè)（不同商標(biāo)的）軟件出來(lái)，把這個(gè)軟件換掉就可以了，開(kāi)機(jī)畫(huà)面（的商標(biāo)）就可以換掉了。（貼在機(jī)器上的）商標(biāo)，現(xiàn)在外面幾毛錢(qián)就可以做一個(gè)，隨便做。

（記者）這個(gè)商標(biāo)隨便做？

對(duì)。外面只要是做標(biāo)牌的地方，給他錢(qián)就給做，兩毛錢(qián)一個(gè)，只要有量就給做。

（記者）把這商標(biāo)再貼上就可以了？

對(duì)，是這樣的

朱慶華所說(shuō)的“裸機(jī)”，其實(shí)就是記者在天威廠賬本上看到的所謂的“通用商標(biāo)”DVD機(jī)。就這樣，廣州市北興天威電聲器材廠負(fù)責(zé)為上廣電北京技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人朱慶華生產(chǎn)DVD裸機(jī)，運(yùn)到北京后由朱慶華負(fù)責(zé)加貼假冒的上廣電商標(biāo)，再套上假冒的外包裝后。一臺(tái)成本價(jià)不超過(guò)200元的無(wú)牌DVD機(jī)經(jīng)過(guò)跨省合作、暗地交易，被包裝成了所謂的“上廣電”DVD機(jī)，以每臺(tái)500元左右的價(jià)格在北京電器商場(chǎng)銷(xiāo)售。

就這樣既沒(méi)有商標(biāo)又沒(méi)有廠名廠址的三無(wú)產(chǎn)品，再被套上假冒名牌的外包裝之后，就堂而皇之的被賣(mài)到各個(gè)地方，可是誰(shuí)能想到這樣的DVD使用壽命還不到幾天的時(shí)間，有的甚至只有二十多個(gè)小時(shí)，也就是這樣的產(chǎn)品每個(gè)月的產(chǎn)量竟然達(dá)到上萬(wàn)臺(tái)，那么，在這家企業(yè)里邊我們看到像這樣的所謂的名牌還不止這一個(gè)名牌。

廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng)任小鐵認(rèn)為，這種假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)是屬于典型的跨地區(qū)造假，其目的就是為了規(guī)避監(jiān)管。

【同期】廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng) 任小鐵

生產(chǎn)出裸機(jī)到運(yùn)到異地，再加貼從另外的地方運(yùn)來(lái)的標(biāo)簽，進(jìn)行假冒產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這樣在不同的環(huán)節(jié)分布在各個(gè)不同的管轄轄區(qū)里面，就使執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法調(diào)查過(guò)程中增加了難度。

執(zhí)法人員告訴記者，這類(lèi)造假企業(yè)為了降低成本，往往偷工減料、以次充好，甚至使用翻新元件做原料，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。那么，消費(fèi)者楊先生購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)假冒DVD機(jī)到底是哪里出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，使用半年就不讀碟了呢？

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠市場(chǎng)部經(jīng)理 陳建波

它的馬達(dá)是假的，不是真正的馬達(dá)，使用了以后，它工作大概有50個(gè)小時(shí)或20個(gè)小時(shí)以上，它的馬達(dá)就會(huì)死機(jī)，轉(zhuǎn)速不夠，它讀不了碟片。

DVD機(jī)不讀碟的原因終于找到了，那么，這家工廠到底是怎么生產(chǎn)DVD機(jī)的呢？

在車(chē)間里，記者目睹了這些DVD機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，DVD影碟機(jī)必須進(jìn)行嚴(yán)格的電磁兼容、漏電保護(hù)等安全項(xiàng)目的檢驗(yàn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后才能加貼合格證出廠。但是，記者卻目睹了這樣檢驗(yàn)產(chǎn)品的一幕。（檢測(cè)空境）

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人

成品機(jī)部用什么（檢測(cè)）設(shè)備的。就用電視機(jī)模擬用戶抽檢，檢查就可以了，不用設(shè)備的。

經(jīng)過(guò)如此“檢驗(yàn)”，一臺(tái)DVD影碟機(jī)用時(shí)不到一分鐘就順利通過(guò)檢測(cè)，加貼上合格證就可以出廠了。

這樣生產(chǎn)出來(lái)的DVD機(jī)質(zhì)量究竟如何呢？記者在上海廣電數(shù)碼科技有限公司采訪時(shí)，上廣電的技術(shù)人員曾對(duì)消費(fèi)者楊先生買(mǎi)到的這臺(tái)假冒上廣電DVD機(jī)進(jìn)行過(guò)檢測(cè)分析。發(fā)現(xiàn)，DVD的主要元件激光頭，被辨認(rèn)出是翻新元件。

【同期】上海廣電數(shù)碼科技有限公司技術(shù)人員 黃東暄

這個(gè)不是全新的激光頭。

（記者）不是全新的激光頭。

對(duì)。從這個(gè)霧鏡的表面上能看得到，全新的激光頭的霧鏡的表面是深藍(lán)色，很藍(lán)。如果是舊的，就帶一些灰蒙蒙的這種感覺(jué)。像這種修復(fù)的光頭，可能是三到五塊錢(qián)收回來(lái)這樣一個(gè)舊的，或者是已經(jīng)有問(wèn)題的光頭，然后通過(guò)修復(fù)，大概花十塊、五塊錢(qián)這樣的成本，還加上一些人工的成本，這樣修復(fù)的光頭成本，大概是在二十到三十塊錢(qián)，那么用它做成產(chǎn)品，就比正規(guī)廠家便宜一半左右。（使用壽命）可能一兩個(gè)月，或者三五個(gè)月，有時(shí)候如果更換的或者修復(fù)的（激光頭）質(zhì)量比較次的話，可能就是十天二十天。

（記者）就是質(zhì)量不穩(wěn)定？

對(duì)

在廣州市北興天威電聲器材廠的調(diào)查中，記者還發(fā)現(xiàn)，除了裸機(jī)外，這家廠還在加工7個(gè)型號(hào)的標(biāo)稱是海信牌的影碟機(jī)，倉(cāng)庫(kù)里包裝成箱的標(biāo)稱海信牌的影碟機(jī)有395臺(tái)，在原料庫(kù)房里，記者還發(fā)現(xiàn)了上千套標(biāo)稱是海信影碟機(jī)的外包裝。

后經(jīng)記者向海信集團(tuán)有限公司核實(shí)：標(biāo)稱海信22F、22K的SVCD，和標(biāo)稱21H、22H、25H、26H、27H的信DVD,海信公司從沒(méi)生產(chǎn)過(guò)，也沒(méi)授權(quán)天威廠生產(chǎn)過(guò)，屬于假冒產(chǎn)品。

除了假冒的名牌DVD機(jī)，在天威廠的產(chǎn)品展示廳，記者注意到還有多種商標(biāo)的DVD機(jī)，如康佳高清、創(chuàng)維精顯、長(zhǎng)虹陽(yáng)光、新飛之星等。而這些看起來(lái)似曾相識(shí)的商標(biāo)其實(shí)都沒(méi)有通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)。但是很容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是正規(guī)廠家的名牌產(chǎn)品。

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠 市場(chǎng)部經(jīng)理 陳建波

（記者）這跟我們大家非常熟知的那個(gè)創(chuàng)維沒(méi)有關(guān)系？

沒(méi)關(guān)系的，全部都有區(qū)分的。

（記者）這些名字起得都很有意思，都是跟現(xiàn)在市場(chǎng)上非常流行，銷(xiāo)路非常好的這些名牌，都是孿生兄弟的名字。

不存在，那你說(shuō)一個(gè)人起的名字，別人不能叫了？

通過(guò)假冒名牌、貼牌生產(chǎn)裸機(jī)和打名牌產(chǎn)品的擦邊球，天威廠雖然沒(méi)有自己的主導(dǎo)品牌，但產(chǎn)品銷(xiāo)量卻相當(dāng)可觀。

【同期】廣州市北興天威電聲器材廠 市場(chǎng)部經(jīng)理 陳建波

（記者）像這種DVD都發(fā)到那些城市

我全國(guó)基本每個(gè)城市都有代理商做

（記者）都有代理商做？

對(duì)

（記者）每個(gè)月的生產(chǎn)量有多大？

現(xiàn)在一萬(wàn)臺(tái)左右

據(jù)當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)介紹，像天威廠這樣的DVD機(jī)生產(chǎn)廠家，在廣州花都區(qū)，并非個(gè)例。經(jīng)過(guò)近幾年的打假治理，花都區(qū)的DVD生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)從鼎盛時(shí)期的100多家銳減到了現(xiàn)在的40多家。

天威電聲器材廠沒(méi)有自己的名牌產(chǎn)品，主要靠委托加工貼牌生產(chǎn)。在這家廠的賬本中，記者注意到，該廠的產(chǎn)品銷(xiāo)往北京、天津、重慶、湖南、河北、河南等全國(guó)各大中城市，通過(guò)當(dāng)?shù)氐碾娖魇袌?chǎng)流入消費(fèi)者手中。

目前，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已經(jīng)對(duì)涉嫌造假的天威電聲器材廠立案調(diào)查，并將依照有關(guān)法律進(jìn)行處理。

消費(fèi)者楊先生決定把買(mǎi)假的遭遇向有關(guān)部門(mén)投訴，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

主持人：

就在我們節(jié)目播出前，楊先生已經(jīng)把他購(gòu)買(mǎi)到假冒名牌DVD機(jī)的經(jīng)歷向中消協(xié)進(jìn)行了投訴，中消協(xié)將依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，幫助他進(jìn)行調(diào)解，以最大限度的保護(hù)他的權(quán)益不受到損害。另外中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，對(duì)于像楊先生這樣購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣影碟機(jī)的消費(fèi)者，可以直接向消協(xié)或者當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)舉報(bào)，也可以通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)利益。

三、結(jié)束語(yǔ)：

今天的節(jié)目就是這些了，如果您有好的新聞線索，請(qǐng)給我們來(lái)信來(lái)電。