鷹潭龍虎山開展“五一”節(jié)前旅游市場專項檢查

“五一”假期臨近，江西省鷹潭市龍虎山區(qū)市場監(jiān)管局聚焦節(jié)日期間群眾消費熱點，結(jié)合“1+N”綜合監(jiān)管工作，全面開展節(jié)前旅游市場專項檢查，筑牢“主體省心、群眾放心”的監(jiān)管防線。

全面排查風險隱患，筑牢市場安穩(wěn)之堤。根據(jù)景區(qū)節(jié)日活動安排，對活動衍生的新產(chǎn)品、新場景、新業(yè)態(tài)提前介入，摸底排查。按“1+N”網(wǎng)格區(qū)域劃分,不斷深化“三品一特”安全隱患排查整治，聚焦節(jié)日期間景區(qū)重點區(qū)域、熱點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)開展以游樂設施、觀光車及酒店電梯等特種設備為重點的排查檢查，及時消除風險隱患40余個，現(xiàn)場指導2家特種設備使用單位完善“日周月”記錄。

規(guī)范市場價格行為，守護市場秩序。通過線上線下一體化監(jiān)測，緊盯節(jié)假日期間民生消費重點領(lǐng)域，加強對景區(qū)門票、民宿住宿、停車收費等價格監(jiān)管，針對部分商家存在的標價簽脫落、價格標示較為模糊等問題，現(xiàn)場下達責令改正通知書。針對消費者關(guān)注度高、投訴舉報或發(fā)生輿情較多的地區(qū)，設計統(tǒng)一價格公示模板，指導商戶規(guī)范價格公示。

暢通消費維權(quán)渠道，強化消費保障。進一步完善消費投訴舉報處理機制，確保投訴舉報電話24小時暢通無阻。強化應急值班值守，提前謀劃節(jié)日期間值班、備勤工作，嚴格落實工作職責，有效維護消費者合法權(quán)益。