別拿“專用”標(biāo)簽忽悠人
盡管多年來不斷有專業(yè)人士提醒,所謂“兒童專用”“老人專用”等產(chǎn)品,“專用”二字多只是商家自貼的標(biāo)簽,其商業(yè)運(yùn)作里面有忽悠成分,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)。但這種提醒的效果似乎并不明顯,市場上各種“××專用”產(chǎn)品依然層出不窮,不少消費(fèi)者花了冤枉錢而不自知。
不久前,有媒體對一些“兒童專用”產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多問題。比如,兒童太陽鏡大多色彩鮮艷,并帶有各種裝飾物,但專家指出,看上去很漂亮的兒童太陽鏡其實(shí)并不適合兒童。有些太陽鏡可見光透射比過低,兒童佩戴后看不清路或障礙物可能造成意外傷害;太陽鏡上的裝飾物邊緣尖銳,可能劃傷兒童;若鏡片為玻璃材料,一旦損壞有可能對兒童眼睛及身體其他部位造成傷害。再如,有商場所售“兒童專用”爽身粉,只是外包裝有一些卡通形象,但產(chǎn)品成分與普通爽身粉沒什么區(qū)別,里面添加了薄荷腦或薄荷醇,這些成分對兒童的神經(jīng)系統(tǒng)會造成不利影響。
何為“專用產(chǎn)品”?就是在功能屬性上適合于某一類人群或某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品。從概念上看,“專用”應(yīng)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。要生產(chǎn)“兒童專用”“老人專用”產(chǎn)品,必須參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)才行。然而,除了少數(shù)特殊品類,目前國內(nèi)絕大多數(shù)產(chǎn)品都沒有針對兒童、老人等某一特定人群的專用標(biāo)準(zhǔn),這就決定了市場所售帶有“××專用”字樣的產(chǎn)品,多是商家自編的概念噱頭,其目的只有一個:推高售價(jià)。
既然消費(fèi)者天然地分成不同年齡群體,市場也有群體性消費(fèi)需求,而如今又有不少商家打“專用”牌制造賣點(diǎn),那為什么國家不制定相應(yīng)的專用標(biāo)準(zhǔn),對市場進(jìn)行規(guī)范?這個問題涉及兩種情況。第一種情況,是需要專用標(biāo)準(zhǔn),但標(biāo)準(zhǔn)較滯后。以兒童產(chǎn)品為例。兒童的特殊性為制定兒童專用標(biāo)準(zhǔn)增加了難度,如檢測過程更復(fù)雜,真人測試不容易進(jìn)行,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集困難等,這使得不少新型兒童產(chǎn)品已經(jīng)在市場出現(xiàn)一段時(shí)間,而相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)遲遲未能出臺。第二種情況,是不需要專用標(biāo)準(zhǔn)。仍以兒童產(chǎn)品為例,兒童群體雖然特殊,但更多情況是不必對其特殊對待。目前我國嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范涵蓋3歲以下嬰幼兒,而3歲以上兒童由于食物多樣以及消化吸收能力增強(qiáng),需要讓其攝取多樣化、平衡的膳食,因此多數(shù)國家都沒有專門的標(biāo)準(zhǔn)。如果超過了3歲的兒童仍強(qiáng)調(diào)其特殊性,甚至人為設(shè)計(jì)“專用”標(biāo)準(zhǔn),反而會產(chǎn)生誤導(dǎo),使兒童攝入食品營養(yǎng)不均衡、不健康。
搞清了“專用”標(biāo)準(zhǔn)是怎么回事,就該明白如何應(yīng)對市場上的“專用”產(chǎn)品了。據(jù)此,除非有產(chǎn)品真正需要強(qiáng)調(diào)特殊性,在許多領(lǐng)域,與其呼吁制定專用標(biāo)準(zhǔn),不如教會消費(fèi)者如何挑選市場已有的適合特定的商品,并對這些特殊群體進(jìn)行消費(fèi)教育,讓他們懂得一些消費(fèi)常識。若特殊人群在生活方面真的存在一些問題,比如身體出現(xiàn)微量元素缺乏癥狀,或者某個部位出現(xiàn)異常狀況,這時(shí)候僅憑某種功能性商品進(jìn)行調(diào)整,不僅量上難以把控,效果上也很難評估。最好的辦法,就是到醫(yī)院就診,讓醫(yī)生給出建議和治療措施。若沒有特殊的臨床表現(xiàn),購買市場常見的商品足以。
鑒于目前市場上存在“××專用”產(chǎn)品亂象,監(jiān)管部門要做好兩方面的工作:一是對針對特殊人群的產(chǎn)品市場進(jìn)行梳理,對需要強(qiáng)調(diào)“專用”的商品品類盡快劃定范圍,完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);二是加強(qiáng)市場監(jiān)管,把好市場準(zhǔn)入關(guān),加大對虛假宣傳行為的懲治力度,讓那些打“××專用”牌忽悠人賺昧心錢的商家,付出應(yīng)有代價(jià)。(中國質(zhì)量報(bào) 胡立彪)
盡管多年來不斷有專業(yè)人士提醒,所謂“兒童專用”“老人專用”等產(chǎn)品,“專用”二字多只是商家自貼的標(biāo)簽,其商業(yè)運(yùn)作里面有忽悠成分,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)。但這種提醒的效果似乎并不明顯,市場上各種“××專用”產(chǎn)品依然層出不窮,不少消費(fèi)者花了冤枉錢而不自知。
不久前,有媒體對一些“兒童專用”產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多問題。比如,兒童太陽鏡大多色彩鮮艷,并帶有各種裝飾物,但專家指出,看上去很漂亮的兒童太陽鏡其實(shí)并不適合兒童。有些太陽鏡可見光透射比過低,兒童佩戴后看不清路或障礙物可能造成意外傷害;太陽鏡上的裝飾物邊緣尖銳,可能劃傷兒童;若鏡片為玻璃材料,一旦損壞有可能對兒童眼睛及身體其他部位造成傷害。再如,有商場所售“兒童專用”爽身粉,只是外包裝有一些卡通形象,但產(chǎn)品成分與普通爽身粉沒什么區(qū)別,里面添加了薄荷腦或薄荷醇,這些成分對兒童的神經(jīng)系統(tǒng)會造成不利影響。
何為“專用產(chǎn)品”?就是在功能屬性上適合于某一類人群或某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品。從概念上看,“專用”應(yīng)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。要生產(chǎn)“兒童專用”“老人專用”產(chǎn)品,必須參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)才行。然而,除了少數(shù)特殊品類,目前國內(nèi)絕大多數(shù)產(chǎn)品都沒有針對兒童、老人等某一特定人群的專用標(biāo)準(zhǔn),這就決定了市場所售帶有“××專用”字樣的產(chǎn)品,多是商家自編的概念噱頭,其目的只有一個:推高售價(jià)。
既然消費(fèi)者天然地分成不同年齡群體,市場也有群體性消費(fèi)需求,而如今又有不少商家打“專用”牌制造賣點(diǎn),那為什么國家不制定相應(yīng)的專用標(biāo)準(zhǔn),對市場進(jìn)行規(guī)范?這個問題涉及兩種情況。第一種情況,是需要專用標(biāo)準(zhǔn),但標(biāo)準(zhǔn)較滯后。以兒童產(chǎn)品為例。兒童的特殊性為制定兒童專用標(biāo)準(zhǔn)增加了難度,如檢測過程更復(fù)雜,真人測試不容易進(jìn)行,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集困難等,這使得不少新型兒童產(chǎn)品已經(jīng)在市場出現(xiàn)一段時(shí)間,而相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)遲遲未能出臺。第二種情況,是不需要專用標(biāo)準(zhǔn)。仍以兒童產(chǎn)品為例,兒童群體雖然特殊,但更多情況是不必對其特殊對待。目前我國嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范涵蓋3歲以下嬰幼兒,而3歲以上兒童由于食物多樣以及消化吸收能力增強(qiáng),需要讓其攝取多樣化、平衡的膳食,因此多數(shù)國家都沒有專門的標(biāo)準(zhǔn)。如果超過了3歲的兒童仍強(qiáng)調(diào)其特殊性,甚至人為設(shè)計(jì)“專用”標(biāo)準(zhǔn),反而會產(chǎn)生誤導(dǎo),使兒童攝入食品營養(yǎng)不均衡、不健康。
搞清了“專用”標(biāo)準(zhǔn)是怎么回事,就該明白如何應(yīng)對市場上的“專用”產(chǎn)品了。據(jù)此,除非有產(chǎn)品真正需要強(qiáng)調(diào)特殊性,在許多領(lǐng)域,與其呼吁制定專用標(biāo)準(zhǔn),不如教會消費(fèi)者如何挑選市場已有的適合特定的商品,并對這些特殊群體進(jìn)行消費(fèi)教育,讓他們懂得一些消費(fèi)常識。若特殊人群在生活方面真的存在一些問題,比如身體出現(xiàn)微量元素缺乏癥狀,或者某個部位出現(xiàn)異常狀況,這時(shí)候僅憑某種功能性商品進(jìn)行調(diào)整,不僅量上難以把控,效果上也很難評估。最好的辦法,就是到醫(yī)院就診,讓醫(yī)生給出建議和治療措施。若沒有特殊的臨床表現(xiàn),購買市場常見的商品足以。
鑒于目前市場上存在“××專用”產(chǎn)品亂象,監(jiān)管部門要做好兩方面的工作:一是對針對特殊人群的產(chǎn)品市場進(jìn)行梳理,對需要強(qiáng)調(diào)“專用”的商品品類盡快劃定范圍,完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);二是加強(qiáng)市場監(jiān)管,把好市場準(zhǔn)入關(guān),加大對虛假宣傳行為的懲治力度,讓那些打“××專用”牌忽悠人賺昧心錢的商家,付出應(yīng)有代價(jià)。(中國質(zhì)量報(bào) 胡立彪)
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