春運期間小心三類詐騙 購票警惕“默認搭售”
春節(jié)的腳步臨近,但疫情防控形勢依然嚴峻復雜。近期,由于國內(nèi)疫情出現(xiàn)多點零星散發(fā)的情況,多地發(fā)出“春節(jié)非必要不返鄉(xiāng)”的倡議。1月13日,福建省泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消費者權益保護委員會聯(lián)合提醒確需返鄉(xiāng)的消費者,春運期間購票一定要謹防三類詐騙,還要警惕第三方購票平臺“默認搭售”。
要小心代購火車票詐騙。不法分子冒充火車站內(nèi)部工作人員,以“票到付款”和低廉的代理費為誘餌,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布代乘客購買火車票的信息,借機實施詐騙。
要小心假客服詐騙。不法分子開通“400”或“800”開頭的特服號碼,冒充航空公司銷售熱線進行詐騙,并在搜索引擎優(yōu)化到靠前的位置,利用用戶對特服電話的信任感,騙取用戶把錢匯到指定賬號。
要小心釣魚網(wǎng)站詐騙。這類網(wǎng)站常見的方式是用一些和官網(wǎng)域名類似的域名,比如鐵道部購票的官網(wǎng)是12306,釣魚網(wǎng)站則會把這個“1”改成“I”,不仔細看就很難發(fā)現(xiàn)。由于消費者習慣用搜索引擎搜相關購票網(wǎng)站,釣魚網(wǎng)站還會通過關鍵詞排名付費的方式讓自己的網(wǎng)站排在搜索引擎列表的前面。部分不法分子還趁用戶在釣魚網(wǎng)站輸入各類賬戶密碼和網(wǎng)銀信息時,竊取網(wǎng)民個人隱私數(shù)據(jù)。
針對各類春運陷阱,泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消費者權益保護委員會還提醒廣大消費者:
購買飛機票時,務必選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站,查看其中國航空運輸協(xié)會(CATA)資質認證,并牢記這些網(wǎng)站的域名,或者將其放入收藏夾,盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務網(wǎng)站。接到400、800開頭的電話號碼時,要提高警惕,不可輕信。通過網(wǎng)站訂購的機票,要通過網(wǎng)站進行核實。如果是在正規(guī)訂票網(wǎng)站上購買的機票,可以通過直接登錄網(wǎng)站方式查詢出票狀態(tài)與辦理退改簽。
購買火車票時,要通過正規(guī)渠道購票。從網(wǎng)絡、電話、火車站窗口、手機APP客戶端和自助售票機等正規(guī)渠道購票,謹慎使用非官方第三方搶票軟件,避免通過黃牛黨購票,以免泄漏個人隱私和上當受騙。
警惕第三方購票平臺“默認搭售”。部分第三方火車票網(wǎng)購平臺會在消費者購票時默認搭售“保險套餐”“極速出票”等服務,消費者在購買時盡量選擇12306網(wǎng)站或手機客戶端購票,或者選擇信譽良好的第三方平臺,支付訂單前應再三核對相關購票金額及服務信息。(中國消費者報 記者張文章)
春節(jié)的腳步臨近,但疫情防控形勢依然嚴峻復雜。近期,由于國內(nèi)疫情出現(xiàn)多點零星散發(fā)的情況,多地發(fā)出“春節(jié)非必要不返鄉(xiāng)”的倡議。1月13日,福建省泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消費者權益保護委員會聯(lián)合提醒確需返鄉(xiāng)的消費者,春運期間購票一定要謹防三類詐騙,還要警惕第三方購票平臺“默認搭售”。
要小心代購火車票詐騙。不法分子冒充火車站內(nèi)部工作人員,以“票到付款”和低廉的代理費為誘餌,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布代乘客購買火車票的信息,借機實施詐騙。
要小心假客服詐騙。不法分子開通“400”或“800”開頭的特服號碼,冒充航空公司銷售熱線進行詐騙,并在搜索引擎優(yōu)化到靠前的位置,利用用戶對特服電話的信任感,騙取用戶把錢匯到指定賬號。
要小心釣魚網(wǎng)站詐騙。這類網(wǎng)站常見的方式是用一些和官網(wǎng)域名類似的域名,比如鐵道部購票的官網(wǎng)是12306,釣魚網(wǎng)站則會把這個“1”改成“I”,不仔細看就很難發(fā)現(xiàn)。由于消費者習慣用搜索引擎搜相關購票網(wǎng)站,釣魚網(wǎng)站還會通過關鍵詞排名付費的方式讓自己的網(wǎng)站排在搜索引擎列表的前面。部分不法分子還趁用戶在釣魚網(wǎng)站輸入各類賬戶密碼和網(wǎng)銀信息時,竊取網(wǎng)民個人隱私數(shù)據(jù)。
針對各類春運陷阱,泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消費者權益保護委員會還提醒廣大消費者:
購買飛機票時,務必選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站,查看其中國航空運輸協(xié)會(CATA)資質認證,并牢記這些網(wǎng)站的域名,或者將其放入收藏夾,盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務網(wǎng)站。接到400、800開頭的電話號碼時,要提高警惕,不可輕信。通過網(wǎng)站訂購的機票,要通過網(wǎng)站進行核實。如果是在正規(guī)訂票網(wǎng)站上購買的機票,可以通過直接登錄網(wǎng)站方式查詢出票狀態(tài)與辦理退改簽。
購買火車票時,要通過正規(guī)渠道購票。從網(wǎng)絡、電話、火車站窗口、手機APP客戶端和自助售票機等正規(guī)渠道購票,謹慎使用非官方第三方搶票軟件,避免通過黃牛黨購票,以免泄漏個人隱私和上當受騙。
警惕第三方購票平臺“默認搭售”。部分第三方火車票網(wǎng)購平臺會在消費者購票時默認搭售“保險套餐”“極速出票”等服務,消費者在購買時盡量選擇12306網(wǎng)站或手機客戶端購票,或者選擇信譽良好的第三方平臺,支付訂單前應再三核對相關購票金額及服務信息。(中國消費者報 記者張文章)
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