“保健”市場忽悠“套路”盤點

1月30日和2月21日，市場監(jiān)管總局先后發(fā)布了聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動以來的兩批典型案例，從中也可總結(jié)出不法分子常用的一些忽悠“套路”。

套路一：免費禮品

主要模式：保健品銷售人員免費送禮品，如雞蛋、大米、購物車、面、油、杯等，引誘老年人上鉤。推銷人員大多通過發(fā)宣傳單，免費發(fā)放禮品，或用保健品包裝盒、票據(jù)換禮品，讓老年人進入圈套。

典型案例：山西運城市查處保健品詐騙案——運城永濟市群眾王某仙得知能在公園天下小區(qū)門口“幸福樂園”店里聽健康講座領雞蛋，便經(jīng)常去店內(nèi)聽課領雞蛋。后被一名自稱叫“小吳”和“小王”的男子，以用3980元購買“新起點·綠多維膠囊”保健品，可以用空盒額外兌換3盒，并稱投資4000元錢可以贈予股票為由詐騙其現(xiàn)金9460元。經(jīng)調(diào)查，嫌疑人王某良（小王）、吳某偉（小吳）等人自2018年6月至9月，通過免費發(fā)雞蛋的方式招引老年人前往聽保健講座，借機銷售虛假宣傳保健品，詐騙金額達100萬余元。

套路二：假借公益

主要模式：一些保健品銷售公司會假冒某某公益活動的名義，打著公益的幌子，吸引老年人來聽普及健康知識的講座，其實是為推銷產(chǎn)品做鋪墊。

典型案例：四川宜賓市查處假借四川電視臺新聞頻道名義搞“保健”商品促銷案——當事人打著“四川電視臺新聞頻道首屆蟲草、燕窩養(yǎng)生文化節(jié)”名義搞“保健”商品促銷活動，涉嫌虛假宣傳和無證無照經(jīng)營。執(zhí)法人員現(xiàn)場依法查封了貨值金額30余萬元的藥材及“保健”產(chǎn)品，并為現(xiàn)場老年消費者開展健康及保健常識普及。

套路三：夸大承諾

主要模式：一些保健品銷售公司往往宣稱銷售的產(chǎn)品能治高血壓、降血脂，對胃好、對腎好、對肝好，還可控制糖尿病……引誘老年人上當。

典型案例：遼寧省東港市查處于開平虛假宣傳案——當事人于開平在銷售美藤果油、元寶楓籽油、水飛薊籽油、凝膠糖果過程中，宣稱美藤果有“防癌、預防心腦血管疾病、預防糖尿病、營養(yǎng)神經(jīng)、安神、改善消化、輔助降血壓、降血脂、防止血栓形成、防輻射”等功效；元寶楓籽油“富含黃酮類化合物，是抗癌的有效藥物，元寶楓黃酮和元寶楓油有調(diào)解免疫力的功能”。

套路四：登記信息

主要模式：保健品推銷人員往往會要求消費者詳細填寫住址、病史、電話等基本信息。同時趁機問問家里有沒有老伴、幾個孩子、身體怎么樣，一方面拉近關系，另一方面套取更重要的信息，為后續(xù)銷售保健品打基礎。

典型案例：浙江省紹興上虞區(qū)查辦向老年人銷售假藥案——當事人先是違法搜集老年人個人信息，然后利用老年人信任有關協(xié)會組織和渴求健康的心理，擅自以杭州老年保健協(xié)會的名義反復向目標老年人進行電話推銷，宣稱其產(chǎn)品可以包治百病。在老年人購買產(chǎn)品后，又采取在包裹中放置兌獎券以兌獎為名要求其支付手續(xù)費、稅費，進一步詐騙老年人的錢財。而其用來推銷的所謂保健品，有部分甚至是假冒偽劣產(chǎn)品，其中“熊膽粉”更是由南瓜粉所冒充的假藥。

套路五：“專家”講座

主要模式：有些保健品銷售公司會邀請所謂的專家、醫(yī)生到推銷現(xiàn)場。宣稱此專家對某些疾病有非常專業(yè)的治療水平，利用老年人對健康的迫切需求推銷保健品。

典型案例：湖南懷化市查處懷化欣奇健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司虛假宣傳案——當事人采用舉辦健康講座、茶話會、組織免費考察旅游等方式，向消費者介紹健康理療知識，夸大宣傳自身規(guī)模，并收取每位會員0.5~16萬元的預付款。至案發(fā)時止，當事人擁有會員230人，收取預付款510萬元。

套路六：現(xiàn)身說法

主要模式：有些保健品推銷人員安排老年人參與活動并上臺分享。其他老年人會因為這些現(xiàn)身說法的老年人是鄰居、同事而輕信他們，隨之購買產(chǎn)品。

典型案例：浙江省麗水市查處壯誠醫(yī)療機構(gòu)有限公司虛假宣傳案——當事人在經(jīng)營場所以免費體驗產(chǎn)品的方式聚集老人后，通過工作人員口頭宣傳、播放宣傳片、成功案例講述、體驗者現(xiàn)身說法等形式，夸大宣傳科怡康高壓電位治療儀對糖尿病、高血壓、高血脂、高血糖、中風后遺癥、疼痛等疾病和癥狀都具治療功效，當事人法定代表人章建濤緊接以“大領導”在場的難得機會，借機慫恿在場的老年人討要購買產(chǎn)品優(yōu)惠價（21800元），制造優(yōu)惠價名額緊缺的現(xiàn)象，引誘其他老年人購買產(chǎn)品。

套路七：免費體驗

主要模式：有些保健品推銷人員安排消費者現(xiàn)場對產(chǎn)品進行免費體驗，從而引誘消費者尤其是老年人購買其產(chǎn)品。

典型案例：江蘇海門縣查處亞康醫(yī)療器械有限公司虛假宣傳案——當事人以上課、體驗產(chǎn)品的名義，在其經(jīng)營場所內(nèi)聚合中老年消費者，通過口頭宣講、唱歌、播放PPT等形式向消費者宣傳、銷售益健堂電位治療儀。

套路八：網(wǎng)絡傳銷

主要模式：保健品公司或者違法者利用傳銷的方式對消費者進行洗腦，達到銷售產(chǎn)品的目的，甚至借助網(wǎng)絡的形式進行傳銷，更具有隱蔽性。

典型案例：新疆福海縣查處銷售保健品、食品網(wǎng)絡傳銷案——當事人在微商從事經(jīng)營保健食品、化妝品等產(chǎn)品銷售活動中，通過組織招商會、茶話會、產(chǎn)品示范等形式，要求參加者以繳納費用或者購買商品方式獲得加入或者發(fā)展其他人加入的資格，并要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關系，通過宣傳重復消費可獲返利及以所發(fā)展人員的消費額作為返利依據(jù)，引誘參加者繼續(xù)發(fā)展他人成為會員的行為構(gòu)成“團隊計酬”式傳銷活動。截至被執(zhí)法人員依法查獲時，當事人直接或者間接發(fā)展人員數(shù)量60人且層級達到6層，涉案金額196875元。

此外，“保健”市場的常見忽悠“套路”還包括“親情”服務、免費旅游、非法集資等等，令人防不勝防，希望廣大消費者，尤其是老年人提高警惕，遠離“套路”。