小心餡餅變陷阱

近日，針對(duì)消費(fèi)者反映的商家以免費(fèi)送平板學(xué)習(xí)機(jī)為名誘騙高價(jià)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的情況，浙江省磐安縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查后發(fā)布相關(guān)警示，提醒廣大消費(fèi)者警惕“免費(fèi)送”陷阱。

據(jù)了解，磐安縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員近期接到一位消費(fèi)者投訴，稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)的平板學(xué)習(xí)機(jī)質(zhì)量差，里面的學(xué)習(xí)資料內(nèi)容不配套且存在很多漏洞。據(jù)投訴人介紹，商家銷(xiāo)售人員以標(biāo)價(jià)4999元、優(yōu)惠價(jià)2999元的價(jià)格銷(xiāo)售所謂的學(xué)習(xí)資料，并免費(fèi)送平板學(xué)習(xí)機(jī)，且購(gòu)貨票據(jù)上標(biāo)注有“學(xué)習(xí)資料一經(jīng)激活，不可退貨”等不合理約定。

工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商家系短期租用本地商戶的店鋪開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，此行為違反了《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》第三條“市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)依照本條例辦理登記。未經(jīng)登記，不得以市場(chǎng)主體名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”的規(guī)定，屬于未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為。同時(shí)，出租方在未查明營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證明及產(chǎn)品相關(guān)資料的情況下就出租場(chǎng)地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，違反了《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》第十四條“明知屬于無(wú)照經(jīng)營(yíng)而為經(jīng)營(yíng)者提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，或者提供運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等條件的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為”的規(guī)定。

磐安縣市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本案中，商家以免費(fèi)送平板學(xué)習(xí)機(jī)為噱頭，鼓吹配套學(xué)習(xí)資料的質(zhì)量與教育競(jìng)爭(zhēng)壓力，從而讓消費(fèi)者認(rèn)可其銷(xiāo)售的學(xué)習(xí)資料并花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)。而當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平板學(xué)習(xí)機(jī)和學(xué)習(xí)資料后會(huì)發(fā)現(xiàn)該平板學(xué)習(xí)機(jī)存在質(zhì)量差、學(xué)習(xí)資料不配套等問(wèn)題，且商家存在消極售后、不履行“三包”義務(wù)等情況。經(jīng)工作人員調(diào)解，雙方達(dá)成一致，商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了退貨退款處理。

磐安縣市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，要謹(jǐn)慎對(duì)待商家促銷(xiāo)活動(dòng)中的噱頭，查清宣傳內(nèi)容與真實(shí)產(chǎn)品是否一致，尤其注意辨別“免費(fèi)送”等消費(fèi)陷阱；要選擇證照齊全有合法資質(zhì)的商家，同時(shí)注意檢查產(chǎn)品的商標(biāo)、合格證內(nèi)容是否齊全，拒絕購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品；購(gòu)買(mǎi)后要索取正規(guī)發(fā)票、購(gòu)物憑證，有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行投訴舉報(bào)。同時(shí)，房屋出租者應(yīng)提高警惕，不隨意租借經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，積極維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定秩序。