“0元購(gòu)”“積分返現(xiàn)”套路多 警惕互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)陷阱

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)硬盤(pán)、云盤(pán)、路由器，甚至電子體脂稱等電子產(chǎn)品時(shí)，要小心“0元購(gòu)”“積分”“返現(xiàn)”等消費(fèi)陷阱。

京東商城上一款名為N2分布式智能存儲(chǔ)家庭云盤(pán)的產(chǎn)品，其購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上顯示該項(xiàng)目已經(jīng)籌到178萬(wàn)多元。N2云盤(pán)官網(wǎng)也顯示，項(xiàng)目三分鐘破5萬(wàn)元，超過(guò)眾籌目標(biāo)18倍。

這款產(chǎn)品的功能包括一鍵存儲(chǔ)、無(wú)線連接、隨時(shí)查看等。有人一次性花費(fèi)8000多元購(gòu)買(mǎi)了20臺(tái)，還有人購(gòu)買(mǎi)了200臺(tái)，甚至500臺(tái)。有支持者表示，之所以有大量的購(gòu)買(mǎi)，是因?yàn)樗麄兗尤胭?gòu)買(mǎi)QQ群之后，群主發(fā)布消息稱，每臺(tái)網(wǎng)盤(pán)每天會(huì)產(chǎn)生200枚虛擬幣，每枚幣價(jià)值3角錢(qián)，且這些貨幣可由公司回收，在第三方平臺(tái)上進(jìn)行交易，產(chǎn)生真金白銀。

可這樣的承諾并沒(méi)有兌現(xiàn)。支持者大量買(mǎi)入N2云盤(pán)后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生的虛擬幣的價(jià)格并不像之前QQ群里承諾的那樣每枚3毛，而是不到3厘。同時(shí)，這款產(chǎn)品作為云盤(pán)的基本功能也無(wú)法實(shí)現(xiàn)，基本是一個(gè)擺設(shè)。

一位一次性購(gòu)買(mǎi)200臺(tái)N2云盤(pán)的支持者表示，發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁后，很多人開(kāi)始撥打京東客服部門(mén)電話，但京東方面表示，眾籌項(xiàng)目本身就有風(fēng)險(xiǎn)，如果眾籌發(fā)起人和支持者之間產(chǎn)生任何利益糾紛，京東不承擔(dān)任何責(zé)任。

N2分布式智能存儲(chǔ)家庭云盤(pán)眾籌項(xiàng)目發(fā)起者公司名稱為北京恩兔科技有限公司。眾籌頁(yè)面顯示，這家公司位于北京市西城區(qū)的一棟寫(xiě)字樓內(nèi)。支持者撥打公司提供的400電話想要退回所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，遭到對(duì)方拒絕。而關(guān)于N2云盤(pán)的相關(guān)產(chǎn)品功能，支持者質(zhì)疑這家公司所發(fā)布的N2C分布式存儲(chǔ)云白皮書(shū)中所有的承諾都沒(méi)有兌現(xiàn)，客服人員表示只能記錄下來(lái)支持者的意見(jiàn)，沒(méi)有其他辦法。

面對(duì)支持者的質(zhì)疑，北京恩兔科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人首先否認(rèn)了支持者所說(shuō)的N2云盤(pán)基本功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)的情況。而就每臺(tái)機(jī)器產(chǎn)生的虛擬幣價(jià)值究竟如何計(jì)算的問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人表示，他們從未發(fā)行過(guò)虛擬幣，只是每臺(tái)云盤(pán)會(huì)產(chǎn)生積分，他們也從未鼓勵(lì)過(guò)支持者去第三方平臺(tái)交易。對(duì)于QQ群里的公告，這位負(fù)責(zé)人表示不知情。

互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，使眾籌融資模式迅速獲得公眾青睞，越來(lái)越多的初創(chuàng)型企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，開(kāi)始通過(guò)眾籌平臺(tái)滿足創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的資金需求。然而，由于獎(jiǎng)勵(lì)眾籌在我國(guó)還處在起步階段，平臺(tái)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目信息造假、籌資人違約、信息泄露等潛在風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。一位N2云盤(pán)眾籌項(xiàng)目的支持者表示，除了N2云盤(pán)項(xiàng)目，他還在其他平臺(tái)發(fā)現(xiàn)以眾籌方式銷(xiāo)售的路由器等產(chǎn)品，也以同樣的方式在發(fā)行虛擬幣。

近期，《天天315》欄目接到聽(tīng)眾爆料，他們以“0元購(gòu)”的方式購(gòu)買(mǎi)了斐訊路由器和移動(dòng)硬盤(pán)。所謂“0元購(gòu)”，實(shí)際上是投資者購(gòu)買(mǎi)斐訊產(chǎn)品后，將獲取的K碼在指定P2P平臺(tái)激活，通過(guò)分期獲得返現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)“0元”購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。一位在京東上購(gòu)買(mǎi)斐訊路由器和移動(dòng)硬盤(pán)的消費(fèi)者稱，斐訊客服人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天的方式向他介紹了“0元購(gòu)”活動(dòng)規(guī)則，原本承諾3個(gè)月就能完成返現(xiàn)，但至今一分錢(qián)都沒(méi)有返還。他向京東客服部門(mén)發(fā)起退款，也遭到拒絕。

自2016年1月，上海斐訊推出“0元購(gòu)”的營(yíng)銷(xiāo)模式。京東、蘇寧、國(guó)美和三大運(yùn)營(yíng)商等，都成為斐訊“0元購(gòu)”的銷(xiāo)售平臺(tái)和渠道。作為合作的P2P平臺(tái)，聯(lián)璧金融目前因涉嫌違法犯罪被立案?jìng)刹?。而京東則開(kāi)放了自營(yíng)渠道受騙上當(dāng)用戶的退款退貨通道。但對(duì)于更多通過(guò)京東第三方通道購(gòu)買(mǎi)斐訊產(chǎn)品的受害者，京東并沒(méi)有提供解決方案。

在“0元購(gòu)”路由器之后，斐訊后續(xù)推出的很多產(chǎn)品都延續(xù)了這一營(yíng)銷(xiāo)路數(shù)。借助這一模式，斐訊產(chǎn)品的銷(xiāo)量迅速走高，同時(shí)也吸引了大量投資者進(jìn)入聯(lián)璧金融，并投資購(gòu)買(mǎi)了理財(cái)產(chǎn)品。記者在目前已顯示異常的聯(lián)璧金融APP上發(fā)現(xiàn)，類似“K碼券”“加息券”“邀請(qǐng)好友贏取豪禮”等字樣都顯示在醒目位置。

火熱的“0元購(gòu)”在今年6月戛然而止。6月20日，聯(lián)璧金融用戶的K碼出現(xiàn)無(wú)法兌現(xiàn)的情況，同時(shí)提現(xiàn)通道被關(guān)閉，平臺(tái)上的理財(cái)產(chǎn)品也無(wú)法交易。6月21日，上海聯(lián)璧電子科技有限公司15名高管被上海市公安局松江分局經(jīng)偵支隊(duì)采取刑事強(qiáng)制措施。兩天后，因相關(guān)人員涉嫌非法吸收公眾存款，被正式立案?jìng)刹?。?lián)璧金融出現(xiàn)問(wèn)題后，斐訊又和一家名為華夏萬(wàn)家的P2P平臺(tái)合作，推出虛擬理財(cái)產(chǎn)品“以太星球運(yùn)算力”。一位投資者一次性購(gòu)買(mǎi)22份“運(yùn)算力”，每份799元，全部石沉大海。

斐訊方面發(fā)布公告并承諾，將對(duì)自家用戶進(jìn)行兜底。“凡是已售出的硬件產(chǎn)品‘K碼’，由斐訊負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方進(jìn)行兌現(xiàn)，但僅限于購(gòu)買(mǎi)斐訊產(chǎn)品的客戶，聯(lián)璧金融其他產(chǎn)品用戶不在服務(wù)之列。”投資者可以將K碼兌換成維C幣，在斐訊商城購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。但投資者表示，那些產(chǎn)品多數(shù)沒(méi)有實(shí)際使用價(jià)值，且即使想去購(gòu)買(mǎi)也搶不到。

對(duì)于通過(guò)購(gòu)買(mǎi)云盤(pán)、路由器等電子產(chǎn)品進(jìn)行投資理財(cái)?shù)男袨?，北京中聞律師事?wù)所律師李斌認(rèn)為，如果消費(fèi)者只買(mǎi)了路由器等產(chǎn)品，是出于生活消費(fèi)的目的，這種情況下屬于消費(fèi)行為，但如果其后還跟有金融產(chǎn)品，稱其可以有投資收益和回報(bào)，此時(shí)就是一種投資行為。不過(guò)，無(wú)論是消費(fèi)行為還是投資行為，在維權(quán)方面都可以適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。因?yàn)橄７ǖ?8條明確規(guī)定，證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)提供者對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)負(fù)有法定的保障義務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者投資的目標(biāo)是希望資產(chǎn)能夠保值增值，最終投資回報(bào)還是要用于家庭生活消費(fèi)上，所以無(wú)論是消費(fèi)行為還是投資行為，都應(yīng)當(dāng)在法律的保護(hù)上一視同仁。