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春節(jié)期間江西九江12315共接收消費者各類訴求470件

2021年02月19日 09:02????信息來源:http://www.cqn.com.cn/zj/content/2021-02/18/content_8667381.htm

2021年春節(jié)期間(2月11日至17日),江西省九江市12315機構(gòu)共接收消費者各類訴求470件,其中咨詢322件、投訴114件、舉報34件。咨詢、投訴、舉報分別占訴求總量的68%、24%、7%。

投訴位居前列的行業(yè)是一般食品、餐飲和住宿服務、文化娛樂體育服務、服裝鞋帽等;投訴涉及的主要問題是商品質(zhì)量、變質(zhì)、價格、服務及宣傳等。

舉報涉及的主要問題是商品質(zhì)量及未明碼標價等問題。

電梯應急處置指揮中心在2月11日至17日共接到電梯困人警情10件,電梯故障投訴3件,成功解救被困人員30人次,共指揮維修好11臺電梯。