遼寧市場監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線整合為12315

6月21日，記者從遼寧省市場監(jiān)管局獲悉，該局日前下發(fā)了《關(guān)于整合全省市場監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)熱線電話的通告》(以下簡稱《通告》)。從7月1日零時(shí)起，遼寧全省市場監(jiān)管系統(tǒng)只以12315一個(gè)號碼對外提供市場監(jiān)管投訴舉報(bào)服務(wù)。

《通告》稱，從7月1日零時(shí)起，遼寧全省市場監(jiān)管系統(tǒng)關(guān)閉并停止使用原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365、原食品藥品監(jiān)督管理局12331、原物價(jià)局12358、原知識(shí)產(chǎn)權(quán)局12330共4條投訴舉報(bào)熱線，保留原工商行政管理局12315投訴舉報(bào)熱線，以12315一個(gè)號碼對外提供市場監(jiān)管投訴舉報(bào)服務(wù)。同時(shí)，采取12315和8890雙線并行模式，在遼寧省內(nèi)撥打12315投訴舉報(bào)電話，可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)指向8890服務(wù)熱線，由各市8890平臺(tái)坐席統(tǒng)一接聽、登記涉及市場監(jiān)管的投訴舉報(bào)電話，并通過8890平臺(tái)軟件分轉(zhuǎn)至相關(guān)市場監(jiān)管部門辦理。（中國消費(fèi)者報(bào)  記者 王文郁）