黑龍江省12358價格監(jiān)管平臺2018年受理價格舉報(bào)投訴咨詢13065件

2019年1月28日，黑龍江省市場監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布《黑龍江省12358價格監(jiān)管平臺2018年分析報(bào)告》稱，2018年，全省12358價格監(jiān)管平臺受理各類價格舉報(bào)、投訴、咨詢共計(jì)13065件。其中,交通運(yùn)輸價格、旅游價格受理量上升；商品零售價格受理量總體平穩(wěn)；供熱、供氣價格受理量回落；供電價格受理量大幅上升。

2018年，黑龍江省12358價格監(jiān)管平臺受理價格舉報(bào)、投訴、咨詢共計(jì)13065件，與上年相比上升5.24%。其中，價格舉報(bào)165件，占1.26%，與上年相比下降20.29%；價格投訴590件，占4.52%，與上年相比上升4.24%；價格咨詢12310件，占94.22%，與上年相比上升5.74%。受理量排名前五的行業(yè)分別是停車收費(fèi)（2033件）、資源價格（1673件）、物業(yè)管理（1656件）、交通運(yùn)輸（1198件）和商品零售（1195件）。與上年相比，交通運(yùn)輸、旅游價格、資源價格受理量上升，網(wǎng)絡(luò)購物類案件受理量下降，商品零售受理量總體平穩(wěn)。

交通運(yùn)輸價格受理量上升，出租車類價格問題受到關(guān)注。全省12358價格監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)顯示，2018年，交通運(yùn)輸類案件量共計(jì)1198件，占全年受理量9.17%，與上年相比上升32.82%。其中價格舉報(bào)27件，占交通運(yùn)輸類案件受理量2.25%，與上年相比上升58.82%；價格投訴12件，占交通運(yùn)輸類案件受理量1.01%，與上年相比下降55.56%；價格咨詢1159件，占交通運(yùn)輸類案件受理量96.74%，與上年相比上升35.08%。從地區(qū)分布上來看，佳木斯、哈爾濱等地受理量排名靠前。

2017年年末，黑龍江省展開“全省打擊‘黑車’專項(xiàng)整治行動”，出租車類價格問題備受關(guān)注，數(shù)據(jù)顯示，2018年平臺共受理出租車類價格問題相關(guān)案件762件，占交通運(yùn)輸類案件受理量63.61%，與上年相比上升65.65%。隨著專項(xiàng)整治行動工作進(jìn)行，交通運(yùn)輸類案件受理量逐漸平穩(wěn)。

旅游價格受理量上升。全省12358價格監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)顯示，2018年，旅游類案件量共計(jì)161件，占全年受理量1.23%，與上年相比上升28.80%。其中價格舉報(bào)7件，占旅游類案件受理量4.35%，與上年相比上升40%；價格投訴6件，占旅游類案件受理量3.73%，與上年相比上升50%；價格咨詢148件，占旅游類案件受理量91.93%，與上年相比上升27.58%。2018年四季度以來，黑龍江省加強(qiáng)冬季旅游市場監(jiān)管工作，旅游行業(yè)案件受理量較前三季度明顯下降。

商品零售價格受理量總體平穩(wěn)。黑龍江省12358價格監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)顯示，2018年，商品零售價格受理量總體平穩(wěn)，商品零售類案件量共計(jì)1195件，占全年受理量9.14%，與上年相比上升4.92%。其中價格舉報(bào)63件，占商品零售類案件受理量5.27%，與上年相比上升5.00%；價格投訴14件，占商品零售類案件受理量1.17%，與上年相比下降36.36%；價格咨詢1118件，占商品零售類案件受理量93.56%，與上年相比上升5.77%。

供熱、供氣價格相關(guān)受理量回落，供電價格受理量大幅上升。黑龍江省12358價格監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)顯示，2018年，資源價格類案件量共計(jì)1673件。其中，供熱方面，2018年平臺共受理相關(guān)案件307件，占資源價格類案件受理量18.35%，與上年相比下降41.74%。供氣方面，2018年平臺共受理相關(guān)案件326件，占資源價格類案件受理量19.48%，與上年相比下降23.83%。

供電方面，2018年平臺共受理相關(guān)案件751件，占資源價格類案件受理量44.89%，與上年相比上升468.94%。2018年黑龍江省開展清理規(guī)范電網(wǎng)和供電環(huán)節(jié)收費(fèi)，分兩次降低了一般工商業(yè)電價，電價及相關(guān)方面受理量明顯上升。