2019年國慶期間安徽省受理消費(fèi)投訴舉報咨詢6146件

據(jù)安徽省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息，2019年國慶期間（統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止10月7日12：00），安徽省各級市場監(jiān)管系統(tǒng)共接到投訴舉報咨詢6146件，與去年同期相比，增長122.18％，其中，投訴2205件，舉報119件，咨詢3822件，為消費(fèi)者初步挽回直接經(jīng)濟(jì)損失38萬余元。據(jù)統(tǒng)計，投訴舉報咨詢量位居前5位的省轄市是：合肥、阜陽、宿州、六安和安慶，分別為1681件、670件、495件、421件、418件。

國慶長假期間，全省12315投訴舉報領(lǐng)域主要集中在在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、網(wǎng)絡(luò)交易等，分別為943件、337件、202件和112件，占總量的68.59%；從訴求客體看，位居前5位的商品服務(wù)類依次是食品、餐飲住宿、交通工具、文化娛樂和住房糾紛等，食品和餐飲消費(fèi)仍是當(dāng)前社會投訴舉報的熱點(diǎn)問題。

國慶長假期間，全省各級市場監(jiān)管部門12315投訴舉報工作人員堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，確保訴求渠道暢通，及時處理投訴舉報，切實(shí)維護(hù)百姓合法權(quán)益，為新中國成立七十周年國慶假期創(chuàng)造了一個安全放心的消費(fèi)環(huán)境。