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山西:1月份交通工具投訴居首位

2018年02月12日 11:23????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2018-02/11/content_5436958.htm

近日,山西省工商局12315中心公布了今年1月份山西省消費(fèi)投訴舉報(bào)數(shù)據(jù),共受理商品類(lèi)投訴1949件,同比增加104.08%,交通工具類(lèi)投訴以334件位居商品類(lèi)投訴榜首。

今年1月,山西省各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)8207件,同比增加59.36%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失97.73萬(wàn)元。

投訴方面,商品類(lèi)投訴共1949件,同比增加104.08%,占投訴總量的59.77%,排名前三依次為交通工具類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)、食品類(lèi)。服務(wù)類(lèi)投訴1312件,同比增加27.01%,占投訴總量的40.23%,排名前三的依次為餐飲和住宿服務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售服務(wù)類(lèi)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)類(lèi)。

1月份共受理舉報(bào)382件,主要集中在無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為和廣告違法行為。

山西省工商局提醒消費(fèi)者,春節(jié)期間面對(duì)商家優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券、贈(zèng)品等誘惑時(shí)應(yīng)理性對(duì)待,按需消費(fèi),貨比三家,謹(jǐn)防虛假打折;消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí),要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全可靠的餐廳;消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí),要選擇正規(guī)的、有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的且服務(wù)和制度完善的公司;參與滑雪、游樂(lè)場(chǎng)游玩的消費(fèi)者要增強(qiáng)自身安全防護(hù)意識(shí),使用專業(yè)滑雪裝備,佩戴安全防護(hù)設(shè)備。