吉米山寨店辦卡容易退卡難 官方多次溝通至今無果

沒想到碰到‘李鬼’，商標(biāo)、會員卡圖案和正規(guī)的都不一樣。”張女士在國瑞購物中心地下二層的“吉米造型”理發(fā)店花8000元辦了會員卡，后才得知此店并非“吉米造型”直營店或加盟店，申請退卡遭拒。昨天北京晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店以“吉米造型”作為招牌和推銷口號，當(dāng)被要求查看營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)時，才透露他們私自沿用前店合作，而退卡“不是想退就退”。律師就此表示，商家行為涉嫌誤導(dǎo)消費者進(jìn)行消費欺詐。

張女士向北京晨報記者講述，去年11月，她在國瑞購物中心地下二層逛街時，一陌生女子上前推銷“吉米造型”，“女孩說當(dāng)天店里請來給明星設(shè)計發(fā)型的特約造型師，我就被忽悠過去了。”本來只是想剪頭發(fā)的張女士被“洗腦”后花費8000元辦了會員卡。“發(fā)型師介紹會員卡除了打折外，在多個‘吉米造型’門店都可以使用。我就想以后找個離家近的店用，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)上了當(dāng)。”張女士懊悔地說。

“其他店不但不能用這卡，人家說這卡根本不是‘吉米’的。”上個月，張女士在西單大悅城的“吉米造型”吃了閉門羹，她不甘心又去了其他兩家門店，所遇情況相同。北京晨報記者從張女士的會員卡上看到店名為“Lemon Tree”，未發(fā)現(xiàn)任何“吉米造型”的字樣。張女士通過北京美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會服務(wù)平臺咨詢得知，她辦卡的“吉米造型”店非直營或加盟店。于是，張女士理直氣壯地回到該店要求退卡，令她沒想到的是，對方稱只能退3000元。

昨天，北京晨報記者以消費者的身份來到該店，只見店外黑色背板上亮著“吉米造型”的白色燈光招牌(如圖)。記者詢問該店是否為“吉米造型”時，女子給出肯定答案，“我們這就是。”而當(dāng)北京晨報記者走近《營業(yè)執(zhí)照》仔細(xì)查看并拍照時，女子急得一大步跨過來，捂住記者手機(jī)，“不能拍!”記者表示有辦卡想法，希望了解該店名稱，確保會員卡可以在其他“吉米造型”店使用。女子聽罷吞吞吐吐改了口，“其實我們不算‘吉米’連鎖，是個人的店。接手前的店是和‘吉米’合作的，還沒到期，我們就用了。”而對于退卡一事，記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)為張女士辦卡的員工童某，對方稱“超過7天以上，卡不退不換。咱這不是菜市場，說退就退，說換就換。”

北京晨報記者致電北京美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會，工作人員表示，此前就收到過消費者反映類似問題，“‘吉米造型’也因品牌被冒用一事一直與該店溝通，至今無果。”他建議消費者可向消協(xié)12315投訴。