警惕意想不到的減肥陷阱
近日棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局燕子磯分局接到消費(fèi)者李女士的投訴,李女士反映自己在一家美容院門口看到廣告宣傳只需要150元就可做十次按摩減肥,當(dāng)時(shí)李女士覺得很便宜就心動(dòng)了,到該美容院辦理一張會(huì)員卡,做了幾次按摩減肥美容,可是沒(méi)什么效果,這時(shí)美容店一名員工推薦一個(gè)18000元的套餐,套餐保證可以為李女士腿圍、腰圍等部位減少4厘米,如未達(dá)到免費(fèi)做到為止,如無(wú)效退款處理。
被說(shuō)服心動(dòng)的李女士隨即交付18000元辦理了減肥美容套餐,然而等李女士全部做完,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有什么效果,要求退款,但是遭到了拒絕,商家拒絕的理由是合同是店員私自和顧客簽的。李女士又急又氣,只能找到消協(xié),要求消協(xié)提供幫助。
該局接到舉報(bào)后立即和該美容店的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,該負(fù)責(zé)人表示自己的一個(gè)員工為了拿提成獎(jiǎng)就私自夸大承諾,和自己的店無(wú)關(guān),自己發(fā)現(xiàn)該員工的行為后予以制止,這名員工在拿了很多提成獎(jiǎng)后已經(jīng)自行離職。
監(jiān)管部門告知該店老板依據(jù)《民法通則》第四十三條的相關(guān)規(guī)定,企業(yè)法人對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)民事責(zé)任,不能因?yàn)閱T工私自和消費(fèi)者簽合同而免責(zé)。按照合同內(nèi)容的相關(guān)規(guī)定,沒(méi)有效果就應(yīng)該退款,最終該店老板同意退款。
執(zhí)法人員也提醒消費(fèi)者,不要被低價(jià)陷阱所迷惑,店家有什么承諾要盡量寫進(jìn)合同,白紙黑字為證,方能維權(quán),很多店家口頭承諾甜言蜜語(yǔ),但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題他們就百般抵賴,而消費(fèi)者往往因沒(méi)有證據(jù)很難維權(quán)。
近日棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局燕子磯分局接到消費(fèi)者李女士的投訴,李女士反映自己在一家美容院門口看到廣告宣傳只需要150元就可做十次按摩減肥,當(dāng)時(shí)李女士覺得很便宜就心動(dòng)了,到該美容院辦理一張會(huì)員卡,做了幾次按摩減肥美容,可是沒(méi)什么效果,這時(shí)美容店一名員工推薦一個(gè)18000元的套餐,套餐保證可以為李女士腿圍、腰圍等部位減少4厘米,如未達(dá)到免費(fèi)做到為止,如無(wú)效退款處理。
被說(shuō)服心動(dòng)的李女士隨即交付18000元辦理了減肥美容套餐,然而等李女士全部做完,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有什么效果,要求退款,但是遭到了拒絕,商家拒絕的理由是合同是店員私自和顧客簽的。李女士又急又氣,只能找到消協(xié),要求消協(xié)提供幫助。
該局接到舉報(bào)后立即和該美容店的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,該負(fù)責(zé)人表示自己的一個(gè)員工為了拿提成獎(jiǎng)就私自夸大承諾,和自己的店無(wú)關(guān),自己發(fā)現(xiàn)該員工的行為后予以制止,這名員工在拿了很多提成獎(jiǎng)后已經(jīng)自行離職。
監(jiān)管部門告知該店老板依據(jù)《民法通則》第四十三條的相關(guān)規(guī)定,企業(yè)法人對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)民事責(zé)任,不能因?yàn)閱T工私自和消費(fèi)者簽合同而免責(zé)。按照合同內(nèi)容的相關(guān)規(guī)定,沒(méi)有效果就應(yīng)該退款,最終該店老板同意退款。
執(zhí)法人員也提醒消費(fèi)者,不要被低價(jià)陷阱所迷惑,店家有什么承諾要盡量寫進(jìn)合同,白紙黑字為證,方能維權(quán),很多店家口頭承諾甜言蜜語(yǔ),但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題他們就百般抵賴,而消費(fèi)者往往因沒(méi)有證據(jù)很難維權(quán)。
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