“餓了么”訂外賣吃出蟲子 “驗明正身”遇難題

“我在‘餓了么’訂外賣吃出了蟲子，為了查明蟲子的有關(guān)情況，我去了很多部門，都不給解決，現(xiàn)在我該找誰化驗呢?”近日，陜西西安消費者林女士向《中國消費者報》記者反映了自己的遭遇。 訂外賣吃出蟲子 2016年12月11日下午5時左右，林女士在“餓了么”平臺上點了一份泰熙家電子商城紫菜包飯的外賣。

“在吃到倒數(shù)第二塊包飯的時候，一條血紅色的蟲子生龍活虎地從我的嘴邊扭動著掉下來，我當時就嚇哭了，立刻逃離了房間。我在衛(wèi)生間吐了很久，然后給朋友打電話，讓她過來。”林女士說，“朋友過來后，給蟲子拍了照，因為室內(nèi)有暖氣，溫度高，所以蟲子已經(jīng)死了，誰都不能想象當時我看見血紅色蟲子的心情。”

林女士向記者展示了她手機里蟲子的照片，只見一條長約2厘米的紅色蟲子粘在食物里。

“隨后我聯(lián)系店家，店家一開始表示要免單處理，我不同意，我并不看重錢，我只想確保我的身體健康，我要求去醫(yī)院查驗到底是什么蟲子，確保安全。爭論了很久后，店家同意帶我去醫(yī)院。當時已經(jīng)是晚上9點多了，我們帶著蟲子和食物一起去了西安市交通大學第一附屬醫(yī)院，掛了急診號，等了快一個小時后，醫(yī)生告訴我已經(jīng)過了最佳診斷時間，現(xiàn)在沒有辦法查出蟲子對我的影響。因為如果是寄生蟲的話，吃下去會有一個潛伏期，暫時無法判斷對人體的影響，所以必須查明是什么蟲子，才能給我診治。醫(yī)生讓我去衛(wèi)生監(jiān)督所查明這是一條什么蟲子，再來對癥下藥。”林女士說。 蟲子該找誰化驗 第二天，記者陪同林女士首先來到西安市食品藥品監(jiān)督管理局尋求幫助。

在該局一樓的投訴大廳，林女士向工作人員說明來意，希望食藥監(jiān)局能夠化驗蟲子。工作人員說，他們只接受投訴。 林女士又給陜西省食藥監(jiān)局打電話，工作人員表示，不接受個人送樣品化驗，建議林女士與陜西省食品藥品檢驗所聯(lián)系。 林女士接著又給陜西省食品藥品檢驗所打電話，工作人員同樣表示不接受個人送樣品檢驗，讓林女士去疾控中心檢查。 隨后，記者與林女士來到西安市雁塔區(qū)疾病預防控制中心、西安市疾控中心，結(jié)果接二連三碰壁，兩家單位都表示不能為蟲子做檢驗。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，跑了多家單位，沒有一家單位接受對蟲子的檢驗。

林女士無奈地表示，自己會把蟲子和食物保留到查明蟲子“身份”的那一天，這樣才能安心。

食以安為先 近日，記者撥通陜西省食品藥品監(jiān)督局的電話，希望能就林女士的問題提供一個解決辦法。工作人員表示，這里是值班室提供不了辦法，讓記者撥打 12331詢問。記者多次撥打12331，這個號碼一直處于通話中，無法接通。

西安市消費聯(lián)合會馬會長接受《中國消費者報》記者采訪時表示，“民以食為天，食以安為先。食品安全問題關(guān)乎著人的身體健康，是重中之重的問題。食品出了問題，消費者只能投訴不能檢驗，這是一個值得關(guān)注的問題”。