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當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

多人吃黑芝麻湯圓:吃出鋼絲 胃中檢出異物

2016年12月05日 10:44????信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2016-12/04/content_3669916.htm

“我吃著湯圓,忽然被什么東西刺到舌頭,吐出來一看竟然是鋼絲。”11月29日早上7點(diǎn),家住郫縣犀浦鎮(zhèn)的黃女士給家人做早飯,將冰箱冷藏的速凍湯圓拿出來,打開了3袋煮進(jìn)鍋里。一家5口人開始吃湯圓,卻發(fā)生了意想不到的事情:湯圓里竟然吃出了鋼絲,此時(shí)不少湯圓已經(jīng)下肚,這下可把一家人急壞了。

事后,生產(chǎn)商對(duì)同批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,并未發(fā)現(xiàn)問題,至于湯圓上附著的異物來源目前還難以確定。“相關(guān)部門已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,一切答案等檢測(cè)結(jié)果出來才知道。”

顧客驚恐: 吃黑芝麻湯圓 竟然吃出了碎鋼絲

湯圓中有鋼絲下鍋前沒有看到嗎?黃女士說,早上天沒亮,家里的光線比較昏暗,看不清楚。在吃的過程中,孫子最先發(fā)現(xiàn)湯圓有問題,“奶奶,湯圓上面黑色的是啥子?xùn)|西?”當(dāng)孫子發(fā)出質(zhì)疑的時(shí)候,黃女士說這是黑芝麻餡的湯圓,估計(jì)是芝麻,便沒有在意。直到自己吃到一根較長(zhǎng)的鋼絲時(shí),才發(fā)現(xiàn)一家人吃的湯圓中的黑色物體竟然是鋼絲。然而,此時(shí),有不少湯圓已經(jīng)被家人吃下。

黃女士丈夫羅先生說,這些湯圓是他11月28日下午在家附近的羅姐冰品配送店中購(gòu)買的,他隨即找到這家配送店并聯(lián)系到廠商,廠商相關(guān)工作人員也來到羅先生家中了解,由于吃過湯圓的5人中有人出現(xiàn)了腹痛的情況,廠家將羅先生的家人送往了醫(yī)院進(jìn)行檢查。

記者從羅先生提供的醫(yī)院檢查報(bào)告中了解到,4人進(jìn)行了CT胸部及腹部檢查,其中2人分別查出在胃腔和幽門管區(qū)出現(xiàn)高密度影,醫(yī)生表示可能存在異物,但至于是何異物暫時(shí)不能確定。

記者調(diào)查: 湯圓表面附著大量碎渣 銹跡可見 質(zhì)感像細(xì)鋼絲

11月29日下午,成都商報(bào)記者來到羅先生家中,羅先生將當(dāng)日吃剩下的“問題湯圓”從冰箱里端出來給記者展示。碗里大約裝著二三十個(gè)煮過的湯圓,在湯圓表面上附著許多黑色的異物,表面有生銹的痕跡,摳出一根拿到手里,質(zhì)感像細(xì)鋼絲。

當(dāng)記者提出想看一下剩下的湯圓是否也存在問題,羅先生告訴記者剩余湯圓部分被廠家拿走檢查,部分也被煮熟了,但是并沒有從中發(fā)現(xiàn)有鋼絲。

事發(fā)后,羅先生向12315進(jìn)行了投訴,并向廠商提出了十萬元的賠款,作為醫(yī)療、務(wù)工、精神損失等方面的賠償。不過,目前經(jīng)過協(xié)商并沒有達(dá)成一致共識(shí)。

最新進(jìn)展 廠商:異物來源難確定 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門介入調(diào)查

記者從羅先生購(gòu)買的湯圓包裝袋上看到,湯圓的生產(chǎn)商為成都七和食品有限責(zé)任公司,生產(chǎn)日期為2016年11月14日。12月3日下午,成都商報(bào)記者電話聯(lián)系上該公司銷售部負(fù)責(zé)人田女士,“我們將顧客帶到醫(yī)院進(jìn)行了身體檢查,醫(yī)生建議觀察一下。”田女士向記者介紹,事發(fā)當(dāng)天,公司接到顧客的投訴十分重視,立即趕到羅先生家中看到了“問題湯圓。”

不過,對(duì)于湯圓里出現(xiàn)的大量碎鋼絲,田女士表示暫時(shí)不能確定其來源,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)其購(gòu)買的4袋湯圓已經(jīng)全部拆封,其中3袋已煮熟,且部分已食用。

“我們已將公司內(nèi)同一批次的貨物進(jìn)行了自查,目前沒有發(fā)現(xiàn)問題湯圓。”田女士說,經(jīng)工商部門協(xié)商后,并沒有達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí),目前郫縣犀浦鎮(zhèn)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理所已經(jīng)對(duì)公司及經(jīng)銷商中同批次的湯圓進(jìn)行了抽檢,等待檢測(cè)結(jié)果出來后再做處理。

田女士強(qiáng)調(diào),如果檢測(cè)結(jié)果證明異物來自湯圓或湯圓本身有問題,那么公司會(huì)對(duì)此事負(fù)責(zé)到底。郫縣犀浦鎮(zhèn)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員表示,由于羅先生家人吃到的湯圓已全部開袋,這期間出現(xiàn)的異物很難確定來源,在抽檢鑒定結(jié)果出來前,都無法下結(jié)論。