老漢投訴“藏寶齋”　涉嫌售假冒收藏品

近日，永嘉縣市場監(jiān)督管理局甌北分局和消保委甌北分會又接到一起“藏寶齋”電視購物的消費投訴，最后成功幫消費者退貨。

去年11月25日，62歲的河北泊頭消費者曹先生向12315投訴稱，永嘉某商貿(mào)公司在電視購物頻道用“藏寶齋”的名義，通過電話向其出售自稱是官方出品的收藏品遼寧艦航母模型兩套，價值9080元，該公司給其開具的發(fā)票是南京某公司。他購買后，因無法聯(lián)系上該公司，懷疑該公司出售的收藏品是假冒的。

曹先生介紹，該收藏品是去年上半年購買，對方稱有升值空間，到2014年底或能以10%?20%利潤被該公司回收。此后，他無法再聯(lián)系上對方。因為家中有急事，急需醫(yī)藥費，退貨無果的他向永嘉消保委甌北分會投訴。

經(jīng)過三次電話聯(lián)系，“藏寶齋”老板黃某同意退款，可其自稱身在外地，曹先生寄回物品后，一直未予簽收，調(diào)解陷入僵局。此后，工作人員再次介入調(diào)解，雙方約定把物件的收貨地址和退款點都定為該分局。

去年12月26日，歷時一個月的異地電話購物消費投訴案終于協(xié)調(diào)成功。永嘉消保委甌北分會提醒消費者，在購買收藏品時，一要注意購買地點的選擇，誠信度高的執(zhí)照店鋪商家為首選，切忌在路邊無證攤販手中購買;二不受圍觀群眾的吹捧;三自身要有專業(yè)知識，了解所需收藏品的特征，基本掌握該收藏品的價值走向，不隨意聽信虛假廣告夸大其詞。