商家承諾集滿188個贊送千元充值卡 消費(fèi)時卻縮水
“辦不起活動就別辦,好不容易集齊188個贊拿到1000塊錢的充值卡,第一天去還可以點個菜什么的,現(xiàn)在去只能用于(消費(fèi))紅酒和啤酒,這種不誠信的商家果斷曝光。”近日,網(wǎng)友“悠的幸福生活”發(fā)微博稱,福州拉薇花園酒吧做點贊活動,承諾發(fā)出的1000元充值卡可消費(fèi)美食和酒類,但不兌現(xiàn)。
昨天,記者采訪了發(fā)帖網(wǎng)友邱女士。邱女士告訴記者,3月底她參加了拉薇酒吧的點贊活動,當(dāng)時她集齊了188個贊,獲得1000元充值卡。
4月4日去店里進(jìn)行了第一次消費(fèi),當(dāng)時還可以消費(fèi)美食和酒,但是4月6日去消費(fèi),店方卻告知僅限于消費(fèi)紅酒和啤酒。
“當(dāng)時微信活動的宣傳圖片中有注明可以消費(fèi)美食和酒,還貼了幾張美食的圖片,等我們好不容易集好188個贊,領(lǐng)了會員充值卡消費(fèi)的時候,才被告知會員充值卡只能消費(fèi)酒不能點美食。這樣做活動有意義嗎?騙人還是耍人?”該網(wǎng)友說。
記者聯(lián)系了拉薇酒吧負(fù)責(zé)人葉先生。葉先生告訴記者,當(dāng)時宣傳單上有寫可以享受美食和酒類,但是只有活動前三天可以享受美食和酒類,以后就只能消費(fèi)酒類產(chǎn)品。“我們沒有在微信宣傳頁上寫,主要是宣傳頁寫不下這么多東西,我們想等顧客來了,跟他們當(dāng)面說清楚。”葉先生說。
福州一名微信營銷人員表示,微信點贊活動是微信興起之后商家的一種宣傳方式。“有的商家是為了做活動擴(kuò)大自己的知名度,但有些商家純屬賺眼球欺騙消費(fèi)者。網(wǎng)友參加這類活動首先要選擇知名度高的企業(yè),其次那些送充值卡金額大而且所送數(shù)量多的一般不靠譜性,基本上都是事后設(shè)消費(fèi)門檻,充值卡相當(dāng)于抵用券。”該微信營銷人員說。
對此,福建華忠盛律師事務(wù)所林志炎律師表示,《廣告法》規(guī)定,商家只要發(fā)布了營銷規(guī)則,就必須按約定兌現(xiàn)承諾,否則可按照虛假廣告和宣傳來處理。“網(wǎng)友參加點贊活動,要通過截圖等形式保留好證據(jù),這樣一旦發(fā)生問題,就可以以此為證據(jù)向工商部門投訴。”林志炎說。
“辦不起活動就別辦,好不容易集齊188個贊拿到1000塊錢的充值卡,第一天去還可以點個菜什么的,現(xiàn)在去只能用于(消費(fèi))紅酒和啤酒,這種不誠信的商家果斷曝光。”近日,網(wǎng)友“悠的幸福生活”發(fā)微博稱,福州拉薇花園酒吧做點贊活動,承諾發(fā)出的1000元充值卡可消費(fèi)美食和酒類,但不兌現(xiàn)。
昨天,記者采訪了發(fā)帖網(wǎng)友邱女士。邱女士告訴記者,3月底她參加了拉薇酒吧的點贊活動,當(dāng)時她集齊了188個贊,獲得1000元充值卡。
4月4日去店里進(jìn)行了第一次消費(fèi),當(dāng)時還可以消費(fèi)美食和酒,但是4月6日去消費(fèi),店方卻告知僅限于消費(fèi)紅酒和啤酒。
“當(dāng)時微信活動的宣傳圖片中有注明可以消費(fèi)美食和酒,還貼了幾張美食的圖片,等我們好不容易集好188個贊,領(lǐng)了會員充值卡消費(fèi)的時候,才被告知會員充值卡只能消費(fèi)酒不能點美食。這樣做活動有意義嗎?騙人還是耍人?”該網(wǎng)友說。
記者聯(lián)系了拉薇酒吧負(fù)責(zé)人葉先生。葉先生告訴記者,當(dāng)時宣傳單上有寫可以享受美食和酒類,但是只有活動前三天可以享受美食和酒類,以后就只能消費(fèi)酒類產(chǎn)品。“我們沒有在微信宣傳頁上寫,主要是宣傳頁寫不下這么多東西,我們想等顧客來了,跟他們當(dāng)面說清楚。”葉先生說。
福州一名微信營銷人員表示,微信點贊活動是微信興起之后商家的一種宣傳方式。“有的商家是為了做活動擴(kuò)大自己的知名度,但有些商家純屬賺眼球欺騙消費(fèi)者。網(wǎng)友參加這類活動首先要選擇知名度高的企業(yè),其次那些送充值卡金額大而且所送數(shù)量多的一般不靠譜性,基本上都是事后設(shè)消費(fèi)門檻,充值卡相當(dāng)于抵用券。”該微信營銷人員說。
對此,福建華忠盛律師事務(wù)所林志炎律師表示,《廣告法》規(guī)定,商家只要發(fā)布了營銷規(guī)則,就必須按約定兌現(xiàn)承諾,否則可按照虛假廣告和宣傳來處理。“網(wǎng)友參加點贊活動,要通過截圖等形式保留好證據(jù),這樣一旦發(fā)生問題,就可以以此為證據(jù)向工商部門投訴。”林志炎說。
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