品牌西裝干洗縮水 賠償

近日，安徽省臨泉縣消費者協(xié)會成功調(diào)解一起服裝干洗變形引發(fā)的消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟損失1520元。

日前，臨泉縣消費者王先生來到該縣消協(xié)城東分會投訴，稱其于今年3月20日將自己的一套售價2000元的品牌毛料西裝，送到一家干洗店進行干洗，取衣服時發(fā)現(xiàn)西裝縮水、起皺變形，影響穿著。王先生要求干洗店賠償損失，干洗店老板只愿意給予王先生200元的賠償。王先生不能接受。

消協(xié)工作人員受理投訴后，立即聯(lián)系干洗店負責人了解情況，經(jīng)調(diào)查得知，王先生投訴情況屬實。由于單據(jù)上注明洗衣款的費用是20元，干洗店按其自行規(guī)定的賠償標準，衣服出現(xiàn)損壞最高只給予消費者洗衣費用10倍的賠償，故只愿意給予王先生200元的賠償。

經(jīng)多次調(diào)解，經(jīng)營者與消費者達成一致，由干洗店賠償王先生1500元，并退回干洗費用20元。