福瑞迪掉輪致死1年沒說法 死者家人懷疑質(zhì)量有問題
福瑞迪行駛中右后輪脫落致一死一傷,秀爾車生銹、車門不好開,獅跑車高速行駛時(shí)跳空擋、油箱生銹……近一段時(shí)間以來,本報(bào)陸續(xù)報(bào)道一些起亞車主反映自己的車存在質(zhì)量問題,維修多次卻解決不了。
一些消費(fèi)者表示對(duì)起亞廠家很失望,比如河北唐山的李百超,他兒子因?yàn)楦H鸬宪嚺艿糨喍鴨适?,到現(xiàn)在一年多的時(shí)間里,起亞一直冷處理,這讓他不能接受。
獅跑跑高速跳擋,4S店將“仔細(xì)檢查”
“經(jīng)過你們報(bào)道后,當(dāng)天4S店工作人員就給我打來電話,建議我去4S店對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)檢查,盡量解決問題。”車主孟先生對(duì)記者說,2009年6月他買到這輛起亞獅跑車后,問題就不斷出現(xiàn),先是二、三擋掛不上,換件后解決了,結(jié)果又出現(xiàn)跑高速跳空擋問題,一直持續(xù)到現(xiàn)在。
讓孟先生最難忘的是今年7月份,他從濟(jì)南跑高速路回濰坊老家的經(jīng)歷,來回400公里的路程,總共出現(xiàn)三次從五擋直接跳成空擋現(xiàn)象。“當(dāng)時(shí)的速度是120公里/小時(shí)。”孟先生說,“在高速公路上開車本來就很快,如果前面的車剎車,我也得剎車,但如果我的車脫擋了,剎車效果受影響,遇到緊急事故就大大增加了追尾的可能性。”
“我也曾找過4S店多次,希望能查明跳空擋的原因,但每次都沒能查出來。”孟先生說,過兩天他會(huì)開車去4S店,希望維修人員能給仔細(xì)檢查一下,查明原因排除故障。不過,孟先生也懷疑4S店的技術(shù)能力:“以前4S店也給檢查過多次,要么查不出來,要么解決不了,還是希望廠家能重視此事。”
智跑行駛中熄火,清洗油門能解決?
“車也已經(jīng)開回來了,但我老感覺問題解決得不徹底,我的疑問沒有得到滿意答復(fù)。”市民高先生對(duì)記者說,他的起亞智跑車剛買了不到半年,前兩天在窯頭路上以40公里/小時(shí)的速度行駛時(shí)突然熄火,顯示器、儀表盤全都黑了,鑰匙也不管用了。“過了五六分鐘吧,我有點(diǎn)絕望的時(shí)候,車突然啟動(dòng)了。”高先生說,事后他把車送到4S店,希望維修人員能認(rèn)真檢查。
目前,高先生已經(jīng)把車開回來了。“維修人員給清洗了油門,還整理了一下疝氣燈的變壓器。”高先生說,“維修人員解釋熄火的原因是疝氣燈的變壓器干擾了行車電腦,這一點(diǎn)我不能接受,當(dāng)時(shí)是白天,我根本沒有開燈,哪來的信號(hào)?再說,這燈已經(jīng)裝上有一段時(shí)間了,以前怎么沒發(fā)生熄火現(xiàn)象?”“但也沒辦法,總不能一直把車扔在4S店吧。”高先生說,他的車已經(jīng)能正常行駛了,但他還是擔(dān)心會(huì)再次熄火,“如果車輛是在高速路上行駛,突然熄火了,那是很危險(xiǎn)的,我還是希望起亞方面能重視此事,給出合理且可以接受的解釋”。
“想讓起亞主動(dòng)出面解決問題,難!”
“想讓起亞廠家主動(dòng)出面解決問題,有時(shí)候真的很難。”李百超結(jié)合自己一年多來的維權(quán)經(jīng)歷說。2011年7月,他的兒子李哲駕駛一輛剛買5個(gè)月的起亞福瑞迪轎車在高速公路上行駛時(shí),右后側(cè)車輪突然脫落,方向失控后撞向前方一貨車,氣囊沒打開,導(dǎo)致死亡,另外一名同伴受傷。“按理說,我兒子因?yàn)轳{駛你起亞轎車出的事故,死了后你應(yīng)該主動(dòng)來慰問一下吧。”李百超說,但起亞廠家就是不來,后來在他的強(qiáng)烈要求下來過一次,但很快又走了,此后就再?zèng)]主動(dòng)慰問過。
在李百超看來,他兒子這輛車在出廠時(shí),右后側(cè)車輪的螺桿就沒有擰緊,導(dǎo)致螺桿在行駛中脫落,進(jìn)而導(dǎo)致車輪脫落,車毀人亡,起亞廠家負(fù)有不可推卸的責(zé)任。而起亞廠家則認(rèn)為,車輛右后側(cè)是首先遭受外力碰撞,然后導(dǎo)致右后側(cè)車輪脫落,進(jìn)而導(dǎo)致駕駛方向失控,造成車禍人亡,不是汽車本身質(zhì)量問題。“現(xiàn)場目擊者證明,車輛右后輪是在沒有任何外力作用下自己脫落的。”李百超說,交警的現(xiàn)場檢驗(yàn)報(bào)告也顯示,車是先輪子脫落,后又撞向前方貨車的。一氣之下,李百超將起亞廠商起訴到了法院,近日,河北省高級(jí)人民法院已經(jīng)委托相關(guān)部門對(duì)車輛是否存在質(zhì)量問題進(jìn)行司法鑒定,他正在等鑒定結(jié)果。
福瑞迪行駛中右后輪脫落致一死一傷,秀爾車生銹、車門不好開,獅跑車高速行駛時(shí)跳空擋、油箱生銹……近一段時(shí)間以來,本報(bào)陸續(xù)報(bào)道一些起亞車主反映自己的車存在質(zhì)量問題,維修多次卻解決不了。
一些消費(fèi)者表示對(duì)起亞廠家很失望,比如河北唐山的李百超,他兒子因?yàn)楦H鸬宪嚺艿糨喍鴨适?,到現(xiàn)在一年多的時(shí)間里,起亞一直冷處理,這讓他不能接受。
獅跑跑高速跳擋,4S店將“仔細(xì)檢查”
“經(jīng)過你們報(bào)道后,當(dāng)天4S店工作人員就給我打來電話,建議我去4S店對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)檢查,盡量解決問題。”車主孟先生對(duì)記者說,2009年6月他買到這輛起亞獅跑車后,問題就不斷出現(xiàn),先是二、三擋掛不上,換件后解決了,結(jié)果又出現(xiàn)跑高速跳空擋問題,一直持續(xù)到現(xiàn)在。
讓孟先生最難忘的是今年7月份,他從濟(jì)南跑高速路回濰坊老家的經(jīng)歷,來回400公里的路程,總共出現(xiàn)三次從五擋直接跳成空擋現(xiàn)象。“當(dāng)時(shí)的速度是120公里/小時(shí)。”孟先生說,“在高速公路上開車本來就很快,如果前面的車剎車,我也得剎車,但如果我的車脫擋了,剎車效果受影響,遇到緊急事故就大大增加了追尾的可能性。”
“我也曾找過4S店多次,希望能查明跳空擋的原因,但每次都沒能查出來。”孟先生說,過兩天他會(huì)開車去4S店,希望維修人員能給仔細(xì)檢查一下,查明原因排除故障。不過,孟先生也懷疑4S店的技術(shù)能力:“以前4S店也給檢查過多次,要么查不出來,要么解決不了,還是希望廠家能重視此事。”
智跑行駛中熄火,清洗油門能解決?
“車也已經(jīng)開回來了,但我老感覺問題解決得不徹底,我的疑問沒有得到滿意答復(fù)。”市民高先生對(duì)記者說,他的起亞智跑車剛買了不到半年,前兩天在窯頭路上以40公里/小時(shí)的速度行駛時(shí)突然熄火,顯示器、儀表盤全都黑了,鑰匙也不管用了。“過了五六分鐘吧,我有點(diǎn)絕望的時(shí)候,車突然啟動(dòng)了。”高先生說,事后他把車送到4S店,希望維修人員能認(rèn)真檢查。
目前,高先生已經(jīng)把車開回來了。“維修人員給清洗了油門,還整理了一下疝氣燈的變壓器。”高先生說,“維修人員解釋熄火的原因是疝氣燈的變壓器干擾了行車電腦,這一點(diǎn)我不能接受,當(dāng)時(shí)是白天,我根本沒有開燈,哪來的信號(hào)?再說,這燈已經(jīng)裝上有一段時(shí)間了,以前怎么沒發(fā)生熄火現(xiàn)象?”“但也沒辦法,總不能一直把車扔在4S店吧。”高先生說,他的車已經(jīng)能正常行駛了,但他還是擔(dān)心會(huì)再次熄火,“如果車輛是在高速路上行駛,突然熄火了,那是很危險(xiǎn)的,我還是希望起亞方面能重視此事,給出合理且可以接受的解釋”。
“想讓起亞主動(dòng)出面解決問題,難!”
“想讓起亞廠家主動(dòng)出面解決問題,有時(shí)候真的很難。”李百超結(jié)合自己一年多來的維權(quán)經(jīng)歷說。2011年7月,他的兒子李哲駕駛一輛剛買5個(gè)月的起亞福瑞迪轎車在高速公路上行駛時(shí),右后側(cè)車輪突然脫落,方向失控后撞向前方一貨車,氣囊沒打開,導(dǎo)致死亡,另外一名同伴受傷。“按理說,我兒子因?yàn)轳{駛你起亞轎車出的事故,死了后你應(yīng)該主動(dòng)來慰問一下吧。”李百超說,但起亞廠家就是不來,后來在他的強(qiáng)烈要求下來過一次,但很快又走了,此后就再?zèng)]主動(dòng)慰問過。
在李百超看來,他兒子這輛車在出廠時(shí),右后側(cè)車輪的螺桿就沒有擰緊,導(dǎo)致螺桿在行駛中脫落,進(jìn)而導(dǎo)致車輪脫落,車毀人亡,起亞廠家負(fù)有不可推卸的責(zé)任。而起亞廠家則認(rèn)為,車輛右后側(cè)是首先遭受外力碰撞,然后導(dǎo)致右后側(cè)車輪脫落,進(jìn)而導(dǎo)致駕駛方向失控,造成車禍人亡,不是汽車本身質(zhì)量問題。“現(xiàn)場目擊者證明,車輛右后輪是在沒有任何外力作用下自己脫落的。”李百超說,交警的現(xiàn)場檢驗(yàn)報(bào)告也顯示,車是先輪子脫落,后又撞向前方貨車的。一氣之下,李百超將起亞廠商起訴到了法院,近日,河北省高級(jí)人民法院已經(jīng)委托相關(guān)部門對(duì)車輛是否存在質(zhì)量問題進(jìn)行司法鑒定,他正在等鑒定結(jié)果。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費(fèi)投訴舉報(bào)熱點(diǎn)分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報(bào)情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費(fèi)維權(quán)分析報(bào)告 售后服務(wù)類和質(zhì)量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)分析來了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報(bào)咨詢同比增加 山西省市場監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報(bào)咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)