預(yù)充值后商家“蒸發(fā)” 黛麗佳還我錢綠洲還我衣服

市民劉先生因為相信店家承諾，花6萬元辦理了會員卡，到返還現(xiàn)金時店主卻消失了，顧客疾呼：還我錢!

市民謝女士辦理了一張洗衣店充值卡，衣服送去后，卻不能取出，因為店主也“蒸發(fā)”了，顧客無奈：還我衣服!

黛麗佳收錢辦卡后人去樓空

眾多辦卡者追悔莫及，據(jù)稱涉及款項上百萬元

交上6萬元辦會員卡可享免費服務(wù)，一個月后6萬元如數(shù)返還。孰料1個月后辦卡者到黛麗佳美容養(yǎng)生服務(wù)中心領(lǐng)取返還金時卻找不到人了。

這家店位于濼安路上，2012年年初開業(yè)。“開業(yè)時可火爆了。”市民劉先生告訴記者，“正好我有腰腿疼痛的毛病，所以經(jīng)常來這里做服務(wù)。”

3月中旬，該店推出一項會員優(yōu)惠措施，顧客辦理一定數(shù)額的會員卡后，即可在該店享受相應(yīng)次數(shù)的免費服務(wù)，并且購卡款項會在一個月后如數(shù)返還顧客。3月30日，劉先生向該店交納6萬元辦理一張會員卡后，同時獲得該店48次免費服務(wù)，店方向劉先生承諾，4月30日該店會將6萬元會費如數(shù)返還。

4月28日，距離黛麗佳退款還有一兩天時，劉先生找到該店負(fù)責(zé)人詢問該事項，該店負(fù)責(zé)人表示，由于近期資金周轉(zhuǎn)不靈，需再等一個月后才能退還該款項。

5月28日10時左右，劉先生撥打該店總負(fù)責(zé)人杜海田電話，但一直無人接聽，當(dāng)日下午，再次撥打，電話已處于關(guān)機狀態(tài)，至今，該電話仍為關(guān)機狀態(tài)。

據(jù)劉先生了解，濼安路黛麗佳店共有8名顧客購買該店會員卡，交款總額約為28萬元，黛麗佳濟南各店約有30余人購買該品牌會員卡，交款總額約為100余萬元，并且，該品牌還以高息借款方式，向顧客借錢，“借的錢得有好幾百萬呢。”

5月28日至今，劉先生一直在尋找黛麗佳總負(fù)責(zé)人杜海田的下落，但目前濟南黛麗佳7家連鎖店中，4家已經(jīng)關(guān)門停業(yè)，3家已轉(zhuǎn)讓他人，位于花園路海蔚大廈內(nèi)的該店總部也已搬離，無奈之下，劉先生向濟南市市中區(qū)公安局經(jīng)濟偵查支隊報案，目前該案已在調(diào)查之中。

記者找到黛麗佳濼安路分店店長了解情況時，該店長表示，她已于4月底從該店辭職，5月初曾到該店總部辦理后續(xù)手續(xù)，但黛麗佳欠其2000余元工資至今仍未發(fā)放。該店長表示，她不清楚該店所辦會員卡及借款事項詳細(xì)情況，這些事情都是總部與顧客直接進(jìn)行的，“我也搞不清楚，他(總店經(jīng)理)把這么多錢都弄到哪里去了?”

綠洲洗衣辦卡后“人間蒸發(fā)”

一些顧客卡里還有錢，衣服尚未取

2012年初，謝女士在玉函路一家綠洲洗衣店辦理了一張內(nèi)存120元使用金額的會員卡，5月初將4件冬季衣物置于該店清洗，該店工作人員表示，由于近期業(yè)務(wù)較多，謝女士需待一周后方可取走。5月13日，謝女士到該店取所洗衣物時，發(fā)現(xiàn)該店大門緊鎖，店內(nèi)無人。“我家就在該店附近，每天都會路過這里。”謝女士說，接下來的幾天，該店一直處于關(guān)門狀態(tài)，這讓她十分擔(dān)心，“其實我不在乎卡里多少錢，關(guān)鍵是我的衣服得還我啊。”謝女士說，撥打該店會員卡上所印熱線電話時，電話一直未能接通。“卡上還宣傳其為第11屆全運會指定洗衣店呢，怎么這么沒有信譽?”謝女士對該店做法表示不滿。“現(xiàn)在已經(jīng)過去一個月了，我的衣服還不知道能不能拿回來?

6月6日16時，濟南綠洲清洗設(shè)備有限公司客服人員向記者表示，該公司目前也已接到眾多顧客反映的類似問題，公司正在對類似事件展開調(diào)查。正常狀態(tài)下，為約束洗衣店的某些不合理行為，洗衣店從該公司購買設(shè)備后，如果想加盟成為該公司洗衣店，需向公司交納一定數(shù)額的加盟費、品牌使用費及保證金。當(dāng)記者詢問玉函路綠洲洗衣店是否為正規(guī)連鎖店時，該人員表示該店肯定不是該公司正規(guī)連鎖店。

6月7日10：12，一名自稱綠洲洗衣店銷售經(jīng)理的人員向記者表示，玉函路綠洲洗衣店為綠洲公司正規(guī)連鎖店，對于近期停業(yè)的的原因，該人員解釋，由于該洗衣店店長年僅20歲，近期一直準(zhǔn)備復(fù)習(xí)和參加高考，并且其母親最近身體不好，需要照顧，女朋友也已去外地學(xué)習(xí)美容美發(fā)，所以該店目前處于暫時停業(yè)狀態(tài)。

10：57，一名自稱玉函路綠洲洗衣店店長的男子向記者表示，5月中上旬，其發(fā)生車禍，造成胸腔出血，前段時間一直在醫(yī)院住院。他已讓人在該店門口張貼告示，并留下聯(lián)系電話，后來可能由于城管人員清理小廣告，將該告示一起清理，所以才造成以上局面。他表示近期他將回店工作，顧客屆時可將衣物取回。