市民投訴維雀牛奶 送奶員竟私自停送
袁先生告訴記者,今年4月份,在參觀完江西維雀乳業(yè)公司后,他就花75元訂了一個月的維雀牌“特品香牛奶”供家人品嘗。“當時訂牛奶的時候,我選擇了早上送奶,可第一天(4月21日)送來的時候,已經(jīng)是18時左右了,而且日期還是20日的。”袁先生稱,當他問送奶員,奶瓶上的日期為什么是前一天的,送奶員稱按照公司的送奶流程就是這樣的。
保質(zhì)期內(nèi)放冰箱中還變質(zhì)
“而22日、23日連續(xù)兩天送來的牛奶,我都按時從奶箱中取出來放進了冰箱,結果到了24日上午,卻看到兩瓶牛奶都有了沉淀,變得和豆腐腦一樣,還散發(fā)著一股餿味,明顯是變質(zhì)了。”袁先生氣憤地說,產(chǎn)品的說明書上還寫著冷藏存放保質(zhì)期是3天,“還沒到3天,牛奶就變質(zhì)了,我真懷疑牛奶有質(zhì)量問題。”
發(fā)生口角,送奶員私自停送
因為牛奶變質(zhì),4月24日,袁先生就打電話給售后,工作人員讓他找送奶員。“得知這個情況,送奶員當時就對我說,肯定是沒放進冰箱,導致牛奶變質(zhì)了。”袁先生再三強調(diào),收到牛奶后他就放進了冰箱。況且牛奶的保質(zhì)期是三天,23日送來的牛奶,為什么24日上午就變質(zhì)了呢?為此事,他和送奶員發(fā)生了口角,結果令人預料不到的是,從24日開始,送奶員就“罷工”了,再也沒給他送來牛奶。
送奶員:生產(chǎn)日期標注的是出廠時間
2日下午,記者聯(lián)系上給袁先生家送牛奶的送奶員王某。王某告訴記者,因為早晨送奶時間比較早,無法進入小區(qū),所以只能將送奶時間改到了傍晚。“因為牛奶的生產(chǎn)日期標注的是出廠時間,而牛奶則是每天24時之后才送到奶站,他們從凌晨開始往訂戶家中送奶,所以訂戶看到的都是隔天的牛奶。”至于送了三天之后就停送牛奶的問題,王某承認,因為與袁先生發(fā)生口角,還差點動手,所以他就擅自停送了牛奶。
最后,對于袁先生退訂牛奶的要求,王某稱他會配合,并盡快辦理退訂:“要退費的話,首先得跟公司核對一下,并由公司核算退訂的金額,大概三天內(nèi)可以將剩余的訂奶款交到袁先生手中。”
袁先生告訴記者,今年4月份,在參觀完江西維雀乳業(yè)公司后,他就花75元訂了一個月的維雀牌“特品香牛奶”供家人品嘗。“當時訂牛奶的時候,我選擇了早上送奶,可第一天(4月21日)送來的時候,已經(jīng)是18時左右了,而且日期還是20日的。”袁先生稱,當他問送奶員,奶瓶上的日期為什么是前一天的,送奶員稱按照公司的送奶流程就是這樣的。
保質(zhì)期內(nèi)放冰箱中還變質(zhì)
“而22日、23日連續(xù)兩天送來的牛奶,我都按時從奶箱中取出來放進了冰箱,結果到了24日上午,卻看到兩瓶牛奶都有了沉淀,變得和豆腐腦一樣,還散發(fā)著一股餿味,明顯是變質(zhì)了。”袁先生氣憤地說,產(chǎn)品的說明書上還寫著冷藏存放保質(zhì)期是3天,“還沒到3天,牛奶就變質(zhì)了,我真懷疑牛奶有質(zhì)量問題。”
發(fā)生口角,送奶員私自停送
因為牛奶變質(zhì),4月24日,袁先生就打電話給售后,工作人員讓他找送奶員。“得知這個情況,送奶員當時就對我說,肯定是沒放進冰箱,導致牛奶變質(zhì)了。”袁先生再三強調(diào),收到牛奶后他就放進了冰箱。況且牛奶的保質(zhì)期是三天,23日送來的牛奶,為什么24日上午就變質(zhì)了呢?為此事,他和送奶員發(fā)生了口角,結果令人預料不到的是,從24日開始,送奶員就“罷工”了,再也沒給他送來牛奶。
送奶員:生產(chǎn)日期標注的是出廠時間
2日下午,記者聯(lián)系上給袁先生家送牛奶的送奶員王某。王某告訴記者,因為早晨送奶時間比較早,無法進入小區(qū),所以只能將送奶時間改到了傍晚。“因為牛奶的生產(chǎn)日期標注的是出廠時間,而牛奶則是每天24時之后才送到奶站,他們從凌晨開始往訂戶家中送奶,所以訂戶看到的都是隔天的牛奶。”至于送了三天之后就停送牛奶的問題,王某承認,因為與袁先生發(fā)生口角,還差點動手,所以他就擅自停送了牛奶。
最后,對于袁先生退訂牛奶的要求,王某稱他會配合,并盡快辦理退訂:“要退費的話,首先得跟公司核對一下,并由公司核算退訂的金額,大概三天內(nèi)可以將剩余的訂奶款交到袁先生手中。”
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