濟(jì)南貴族名酒莊人去樓空 顧客3萬余儲值卡沒地用

日前，市民劉女士致電12345市民服務(wù)熱線和黨報熱線反映，她在貴族名酒莊辦理的儲值卡內(nèi)還剩3萬余元沒花完，而該酒莊卻已“人去樓空”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該酒店網(wǎng)站上顯示的聯(lián)系方式均無法接通。

劉女士告訴記者，她是一家酒店的員工，因單位用酒量較大，2010年10月16日，她在位于歷下區(qū)和平路的貴族名酒莊辦理了一張儲值卡，支付現(xiàn)金5萬元，卡內(nèi)充值7萬元，截至目前共花費約3.3萬元。2月7日早上，劉女士再次來到該酒莊買酒，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)一片凌亂，貨物已被運走，員工也不見蹤影。房東告訴劉女士，之前貴族名酒莊對房租一拖再拖，共欠下房租幾十萬元，今年1月份該店的人突然“蒸發(fā)”了。劉女士稱，她隨后到工商部門進(jìn)行查詢，工作人員表示，該店的營業(yè)執(zhí)照目前處于正常狀態(tài)。

今天上午，記者上網(wǎng)搜索到“貴族名酒莊”網(wǎng)站，其“企業(yè)簡介”中顯示，“貴族名酒莊是山東省知名的專業(yè)化酒業(yè)營銷公司”，經(jīng)營的項目涉及頂級國優(yōu)白酒、國內(nèi)外知名紅酒、黃酒、洋酒、啤酒等，“與諸多商場和星級賓館、酒店保持著良好而密切的合作關(guān)系”。記者發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站的“企業(yè)新聞”從2010年2月25日之后就沒再更新，發(fā)布于當(dāng)年2月5日的一條“迎春特惠：貴賓卡充值大奉送”信息顯示“現(xiàn)金1000元，貴賓卡可充值 1100元……現(xiàn)金50000元，貴賓卡可充值71250元”。記者撥打該網(wǎng)站顯示的聯(lián)系電話，均提示“用戶未繳電話費”。

劉女士稱，前幾年該酒莊經(jīng)營得不錯，不少酒店都與其保持業(yè)務(wù)往來，大多采取預(yù)付款充儲值卡的方式，她了解到，不少酒店也遇到了和她們酒店一樣的情況。“春節(jié)前夕是儲值卡客戶提酒的高峰期，因此該店選擇在1月份‘蒸發(fā)’。”劉女士說。

今天下午，市消協(xié)工作人員表示，因無法找到該企業(yè)的負(fù)責(zé)人，消協(xié)部門無法調(diào)解，市民可以通過工商部門調(diào)取該企業(yè)的注冊信息，利用其負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系方式等信息尋找。隨后，劉女士告訴記者，今天下午，她已就此情況向公安部門報案。