培英教育在曝違約拖延退款 眾多家長投訴無門

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【投訴問題】培英教育在曝違約拖延退款 眾多家長投訴無門

【被訴單位】培英文化教育咨詢事務(wù)所

【投訴人】文女士

文女士日前聽到《990聽眾熱線》中播出的鄭女士投訴培英文化教育組織游學(xué)未成退款收不到的情況得到解決后。向節(jié)目組反應(yīng)，自己也是同一批游學(xué)學(xué)生的家長之一，除了鄭女士在投訴媒體得到解決后，自己以及其他所有家長都沒有收到培英文化教育的退款。

《990聽眾熱線》聯(lián)系了培英文化教育的朱經(jīng)理，朱經(jīng)理稱美方還沒解決相關(guān)事宜。但主持人提出雙方簽訂的合同并非居間合同，合同之外第三方造成的責任與文女士及其他家長無關(guān)，最后朱經(jīng)理保證將在9月20日前解決所有退款問題。