消費者58同城買到山寨電動車 私人交易維權難
8月26日,鄭州市民田園(化名)說,他在58同城網(wǎng)上看中了一輛二手洪都電動車。賣車人“宋女士”表示,電動車是別人送她的?,F(xiàn)場交易時,田園見到宋女士的電動車保修卡、購車發(fā)票及車輛合格證一應俱全,于是很快以1400元成交。
誰知,沒騎兩天,電池出問題,充一夜只騎不到10公里。昨天下午5時,東方今報和田園一起來到負責洪都電動車維修的鄭州市屹林售后服務公司。售后服務內(nèi)勤任珍珍見到購車手續(xù)后,斷定田園買的是一輛山寨車。
隨后,田園撥打賣家宋女士電話,卻遭到一名男子的蠻橫拒絕。隨后,田園在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),這名自稱“宋女士”的賣家曾在不同的網(wǎng)站發(fā)布過許多類似的售車信息,賣的都是同一款電動車!
田園于是撥打了110報警。接警民警建議田園將此事投訴到工商部門。隨后,田園又撥打了河南省工商行政管理局投訴熱線。對方認為,賣給田園商品的是個人而非經(jīng)銷商,這種私人交易工商行政管理局無法受理。
國基律師事務所的律師孫樂表示,這種事情,公安機關與工商行政管理局不予受理投訴無可厚非。建議田園在投訴無果的情況下可向法院提出起訴。
另外,孫樂認為,在此事中,網(wǎng)站也應承擔一定的責任。作為銷售平臺,網(wǎng)站并未保證所發(fā)布信息的真實度。當然,電動車賣家“宋女士”的行為屬于侵犯別人知識產(chǎn)權。田園可以將遇到的問題投訴給洪都電動車廠家。
8月26日,鄭州市民田園(化名)說,他在58同城網(wǎng)上看中了一輛二手洪都電動車。賣車人“宋女士”表示,電動車是別人送她的?,F(xiàn)場交易時,田園見到宋女士的電動車保修卡、購車發(fā)票及車輛合格證一應俱全,于是很快以1400元成交。
誰知,沒騎兩天,電池出問題,充一夜只騎不到10公里。昨天下午5時,東方今報和田園一起來到負責洪都電動車維修的鄭州市屹林售后服務公司。售后服務內(nèi)勤任珍珍見到購車手續(xù)后,斷定田園買的是一輛山寨車。
隨后,田園撥打賣家宋女士電話,卻遭到一名男子的蠻橫拒絕。隨后,田園在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),這名自稱“宋女士”的賣家曾在不同的網(wǎng)站發(fā)布過許多類似的售車信息,賣的都是同一款電動車!
田園于是撥打了110報警。接警民警建議田園將此事投訴到工商部門。隨后,田園又撥打了河南省工商行政管理局投訴熱線。對方認為,賣給田園商品的是個人而非經(jīng)銷商,這種私人交易工商行政管理局無法受理。
國基律師事務所的律師孫樂表示,這種事情,公安機關與工商行政管理局不予受理投訴無可厚非。建議田園在投訴無果的情況下可向法院提出起訴。
另外,孫樂認為,在此事中,網(wǎng)站也應承擔一定的責任。作為銷售平臺,網(wǎng)站并未保證所發(fā)布信息的真實度。當然,電動車賣家“宋女士”的行為屬于侵犯別人知識產(chǎn)權。田園可以將遇到的問題投訴給洪都電動車廠家。
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