物流公司分揀發(fā)錯貨 南昌市天地華宇物流公司遭投訴

昨日，省城劉女士向本報反映，南昌市天地華宇物流公司在分揀貨品時將她的貨品發(fā)錯，導(dǎo)致貨物延期發(fā)到省內(nèi)其他城市，劉女士找到物流公司溝通但未果。經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，劉女士最終接受該物流公司的處理方案。

據(jù)劉女士稱，她代理了江蘇揚州某生產(chǎn)蔬菜湯和糙米茶廠的產(chǎn)品。13日，揚州廠家通過天地華宇物流公司給劉女士發(fā)來蔬菜湯和糙米茶各24箱，17日貨品到南昌，劉女士將貨物發(fā)往宜春與鷹潭，沒想到物流公司卻將發(fā)往鷹潭的貨品錯發(fā)到宜春，核實出錯后，物流公司再次將貨品發(fā)回南昌，27日，劉女士才接到提貨通知，但是劉女士的鷹潭、宜春及上饒經(jīng)銷商不滿貨物延期而向劉女士索賠。對此，劉女士不滿天地華宇物流公司發(fā)貨出錯，對于給自己造成的損失與天地華宇物流公司洪城分公司溝通卻未果。

昨日下午，記者陪同劉女士來到南昌市灌嬰路天地華宇物流公司聯(lián)信分公司，該分公司一李姓負責(zé)人告訴記者，此次是由于江西天地華宇物流總公司在分揀時疏忽才導(dǎo)致出錯。經(jīng)過記者多番調(diào)解，天地華宇物流公司聯(lián)信分公司李姓負責(zé)人和劉女士達成協(xié)議，該公司將存放在物流公司的貨品發(fā)給劉女士的鷹潭經(jīng)銷商，至于造成的貨品延誤，該公司總部將會有工作人員與劉女士溝通妥善解決。劉女士對此結(jié)果表示滿意。