南昌百盛商場(chǎng)e人e本平板電腦銷售專柜遭投訴
2011年08月25日 09:12????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/wqxw/460687.html
買無線上網(wǎng)本要配有線網(wǎng)絡(luò)適配器？
南昌百盛商場(chǎng)e人e本平板電腦銷售專柜遭投訴
“花4980元購買了一臺(tái)e人e本平板電腦，銷售人員不僅未告知該電腦使用的是無線網(wǎng)絡(luò)，反而讓我花149元買了有線網(wǎng)絡(luò)適配器，可最終仍無法上網(wǎng)，要求退貨也遭拒。”日前，南昌市民付女士向本報(bào)投訴位于百盛商場(chǎng)的e人e本專柜。
19日，一自稱是e人e本公司的負(fù)責(zé)人表示，之前為客戶上門服務(wù)的是銷售人員，公司了解此事后，給出了兩種方案：一是派技術(shù)人員上門免費(fèi)將付女士購買的有線網(wǎng)絡(luò)適配器更換成一臺(tái)無線路由器，并教會(huì)她使用該電腦上網(wǎng)；二是退貨，但要其補(bǔ)交使用的3G網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。由于付女不能接受補(bǔ)錢退貨的方案，目前雙方仍在協(xié)商中。
買無線上網(wǎng)本要配有線網(wǎng)絡(luò)適配器？
南昌百盛商場(chǎng)e人e本平板電腦銷售專柜遭投訴
“花4980元購買了一臺(tái)e人e本平板電腦，銷售人員不僅未告知該電腦使用的是無線網(wǎng)絡(luò)，反而讓我花149元買了有線網(wǎng)絡(luò)適配器，可最終仍無法上網(wǎng)，要求退貨也遭拒。”日前，南昌市民付女士向本報(bào)投訴位于百盛商場(chǎng)的e人e本專柜。
19日，一自稱是e人e本公司的負(fù)責(zé)人表示，之前為客戶上門服務(wù)的是銷售人員，公司了解此事后，給出了兩種方案：一是派技術(shù)人員上門免費(fèi)將付女士購買的有線網(wǎng)絡(luò)適配器更換成一臺(tái)無線路由器，并教會(huì)她使用該電腦上網(wǎng)；二是退貨，但要其補(bǔ)交使用的3G網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。由于付女不能接受補(bǔ)錢退貨的方案，目前雙方仍在協(xié)商中。
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