當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“操作失誤”傷不起 10天3違約遭到千人維權(quán)

7月底8月初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)連續(xù)出現(xiàn)三起價(jià)格烏龍事件。從“1元阿迪鞋”、“110元三星手機(jī)”到“兒童圖書(shū)促銷”事件，10天內(nèi)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3次違約，給出的原因卻都是“操作失誤”。事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提出的賠償方案，下單訂貨的消費(fèi)者并不買賬，部分消費(fèi)者已經(jīng)把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)告上法庭。

“1元阿迪鞋”8人已立案

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“1元阿迪鞋”事件繼續(xù)發(fā)酵。遭遇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)單方面違約的消費(fèi)者并不滿足于200元禮券的賠償方案，近日，已經(jīng)有8名消費(fèi)者委托中國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)作為代理律師，向北京市東城區(qū)法院提交訴訟請(qǐng)求并獲立案。趙占領(lǐng)預(yù)計(jì)，此案大約會(huì)在一個(gè)月后開(kāi)庭。

趙占領(lǐng)介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“1元阿迪鞋”事件影響了眾多消費(fèi)者，已有26人委托他代理此案。除了已獲立案的8名消費(fèi)者外，還有18人正在準(zhǔn)備訴訟材料，近日也將對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提起訴訟。

兒童圖書(shū)事件千人來(lái)維權(quán)

相對(duì)于“1元阿迪鞋”事件，8月9日發(fā)生的“兒童圖書(shū)促銷事件”，涉及的范圍更廣，人數(shù)更多。目前，通過(guò)爸媽網(wǎng)這一平臺(tái)組織起來(lái)，參與維權(quán)的消費(fèi)者已經(jīng)突破1700人。

趙占領(lǐng)也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“兒童圖書(shū)促銷事件”集體維權(quán)的代理律師之一，他說(shuō)，此案可能會(huì)成為全國(guó)最大規(guī)模的消費(fèi)者維權(quán)案件，由于涉及人數(shù)眾多，會(huì)分批次向法院提起訴訟。 （劉黎、孫日鵬）

兩方說(shuō)法

消費(fèi)者宋女士：當(dāng)當(dāng)態(tài)度不積極

宋女士在8月9日凌晨，參與了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“兒童圖書(shū)促銷活動(dòng)”，下單成功訂購(gòu)了三套兒童讀物，隨后就遭遇了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的單方面違約。宋女士說(shuō)，她覺(jué)得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)處理這件事的態(tài)度也不夠積極?！拔抑码娍头f(shuō)這個(gè)是虛假發(fā)貨，后來(lái)說(shuō)在24小時(shí)內(nèi)給我打電話，給我解釋這件事，但是我從來(lái)沒(méi)有接到過(guò)電話，然后就再也沒(méi)有什么消息了?！?/p>

當(dāng)當(dāng)公關(guān)經(jīng)理：要開(kāi)會(huì)拒絕回應(yīng)

記者就“1元阿迪鞋”事件致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理葉曉舟，對(duì)方以馬上要開(kāi)會(huì)為由，拒絕回應(yīng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是否已經(jīng)得知被消費(fèi)者起訴等任何問(wèn)題。