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當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

吃頓飯被南昌漢唐品閣酒店收200元服務(wù)費

2011年08月19日 09:49????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/wqxw/457808.html

經(jīng)調(diào)解,酒店同意退還

日前,南昌的萬先生向本報反映,在漢唐品閣酒店消費了2800余元,卻被告知還要另外交納一筆“服務(wù)費”,這令他十分不解。

萬先生告訴記者,8日,他與朋友一同來到位于南昌施堯路上的漢唐品閣酒店用餐。席間,共消費2800余元。這時,服務(wù)員告知,除去上述費用外,還有200余元的服務(wù)費需要交納。“用餐前,并沒有人提醒我們要另外交納所謂的‘服務(wù)費’”。萬先生說,這時,在服務(wù)人員的提醒下,他才發(fā)現(xiàn)桌上一本菜譜中有一行小字注明該事項。

對此,漢唐品閣酒店相關(guān)人員告訴記者,南昌市內(nèi)有部分酒店會收取“服務(wù)費”,他們認(rèn)為此舉并無不妥之處。

為此,萬先生向南昌市12315消費者申訴舉報中心投訴。經(jīng)調(diào)解,漢唐品閣酒店同意將服務(wù)費退還。