吃頓飯被南昌漢唐品閣酒店收200元服務(wù)費
經(jīng)調(diào)解,酒店同意退還
日前,南昌的萬先生向本報反映,在漢唐品閣酒店消費了2800余元,卻被告知還要另外交納一筆“服務(wù)費”,這令他十分不解。
萬先生告訴記者,8日,他與朋友一同來到位于南昌施堯路上的漢唐品閣酒店用餐。席間,共消費2800余元。這時,服務(wù)員告知,除去上述費用外,還有200余元的服務(wù)費需要交納。“用餐前,并沒有人提醒我們要另外交納所謂的‘服務(wù)費’”。萬先生說,這時,在服務(wù)人員的提醒下,他才發(fā)現(xiàn)桌上一本菜譜中有一行小字注明該事項。
對此,漢唐品閣酒店相關(guān)人員告訴記者,南昌市內(nèi)有部分酒店會收取“服務(wù)費”,他們認(rèn)為此舉并無不妥之處。
為此,萬先生向南昌市12315消費者申訴舉報中心投訴。經(jīng)調(diào)解,漢唐品閣酒店同意將服務(wù)費退還。
經(jīng)調(diào)解,酒店同意退還
日前,南昌的萬先生向本報反映,在漢唐品閣酒店消費了2800余元,卻被告知還要另外交納一筆“服務(wù)費”,這令他十分不解。
萬先生告訴記者,8日,他與朋友一同來到位于南昌施堯路上的漢唐品閣酒店用餐。席間,共消費2800余元。這時,服務(wù)員告知,除去上述費用外,還有200余元的服務(wù)費需要交納。“用餐前,并沒有人提醒我們要另外交納所謂的‘服務(wù)費’”。萬先生說,這時,在服務(wù)人員的提醒下,他才發(fā)現(xiàn)桌上一本菜譜中有一行小字注明該事項。
對此,漢唐品閣酒店相關(guān)人員告訴記者,南昌市內(nèi)有部分酒店會收取“服務(wù)費”,他們認(rèn)為此舉并無不妥之處。
為此,萬先生向南昌市12315消費者申訴舉報中心投訴。經(jīng)調(diào)解,漢唐品閣酒店同意將服務(wù)費退還。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費投訴舉報熱點分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費維權(quán)分析報告 售后服務(wù)類和質(zhì)量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報數(shù)據(jù)分析來了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報咨詢同比增加 山西省市場監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)