“南昌天仙閣”店面裝修 顧客退護(hù)理費(fèi)遭拒

“南昌天仙閣”店面裝修 顧客退護(hù)理費(fèi)遭拒

記者介入后，天仙閣養(yǎng)發(fā)生發(fā)會(huì)所同意一次性補(bǔ)償1600元

“由于南昌天仙閣養(yǎng)發(fā)生發(fā)會(huì)所(以下簡(jiǎn)稱天仙閣)將停業(yè)兩個(gè)月，我想退兩個(gè)月的護(hù)理費(fèi)并補(bǔ)償相應(yīng)費(fèi)用卻遭到拒絕。”昨日，南昌的何先生向本報(bào)求助。

頭發(fā)稀疏一直令何先生很煩惱。今年1月中旬，位于南昌市南京西路235號(hào)的天仙閣的業(yè)務(wù)人員在了解何先生的情況后，主動(dòng)聯(lián)系了他，并作出書面承諾：使用天仙閣的產(chǎn)品，一年左右就會(huì)長(zhǎng)出新頭發(fā)，總費(fèi)用為9800元。

8月初，由于天仙閣店面裝修，將有兩個(gè)月無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，考慮到?jīng)]有工作人員對(duì)自己的頭部做護(hù)理，何先生提出退兩個(gè)月的護(hù)理費(fèi)，并支付自己另找人護(hù)理所花費(fèi)的費(fèi)用，共計(jì)2000元，但這一要求遭到天仙閣的拒絕。

昨日上午，對(duì)于何先生所反映的問(wèn)題，天仙閣劉經(jīng)理解釋稱，店面裝修確實(shí)給顧客帶來(lái)不便，他們也提出技術(shù)人員可以上門服務(wù)，但何先生予以拒絕。“何先生的要求就是退2000元。這個(gè)費(fèi)用太高了。按兩個(gè)月4次護(hù)理來(lái)計(jì)算，費(fèi)用最多1000元。”劉經(jīng)理說(shuō)。

最后，經(jīng)過(guò)協(xié)商，劉經(jīng)理同意一次性補(bǔ)償1600元錢給何先生，但何先生要出具這兩個(gè)月內(nèi)正規(guī)技術(shù)人員給他頭部做護(hù)理的記錄。否則，一旦合同到期，何先生的頭發(fā)無(wú)法正常生長(zhǎng)，他們將不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)此，何先生表示同意。