索尼維修工三次上門都想以舊充新 瞞不過老前輩法眼
2年前,杭州的周女士買了一臺(tái)索尼液晶電視,不久前,主板出了問題電視沒法看了,據(jù)說維修工三次上門換主板,都被自己父親發(fā)現(xiàn)了貓膩。
周女士的這臺(tái)索尼46寸液晶彩電買來花了15000元,還在保修期內(nèi),6月中旬,維修工第一次上門換主板,我們眼前的這塊就是第一次換好的:
周女士:“發(fā)現(xiàn)是塊舊的。”
周女士父親:“我是30多年的機(jī)修工了,這個(gè)我肯定看得出來的,你看……螺絲口這里如果新的,絕不會(huì)有這種印痕的,其它零件上也有很多劃痕,還有灰塵。”
周女士說,當(dāng)時(shí)對(duì)方也承認(rèn)了,的確是塊舊的,維修工寫下了證明。第二次,對(duì)方又上門了:“我們發(fā)現(xiàn)還是舊的,我們又給總部打電話,第三次,居然又是舊的。”
連續(xù)三次以舊代新,周女士忍無可忍:“太不誠(chéng)信了,我根本不信任了。要不是我爸知道,還發(fā)現(xiàn)不了呢。”
今天(8日)中午,1818黃金眼記者來到了杭州文暉路的這家索尼維修站,工作人員告知,負(fù)責(zé)人和這位84號(hào)維修工都不在,他們不接受任何采訪,接著就給領(lǐng)導(dǎo)打起了電話,一刻鐘后,工作人員說:“維修工說了,沒有寫過紙條啊,也沒說是舊的啊,反正等他們回來再說了。”
工作人員說,維修工和負(fù)責(zé)人什么時(shí)候回來他不知道,記者希望和負(fù)責(zé)人電話溝通:“不行的,私人電話我不能給的,維修工也不能給的。你留個(gè)號(hào)碼給我好了。”
記者留下了號(hào)碼,今天下午3點(diǎn)多,我們又給維修熱線去了電話。
索尼杭州維修站:“領(lǐng)導(dǎo)回來了嗎,(不清楚啊)只能等?(不清楚啊)”
記者發(fā)稿前,依然沒有收到任何電話,得到一句解釋,咱們明天再去一趟,問問到底有沒有出現(xiàn)三次拿舊主板當(dāng)新主板維修的情況。
2年前,杭州的周女士買了一臺(tái)索尼液晶電視,不久前,主板出了問題電視沒法看了,據(jù)說維修工三次上門換主板,都被自己父親發(fā)現(xiàn)了貓膩。
周女士的這臺(tái)索尼46寸液晶彩電買來花了15000元,還在保修期內(nèi),6月中旬,維修工第一次上門換主板,我們眼前的這塊就是第一次換好的:
周女士:“發(fā)現(xiàn)是塊舊的。”
周女士父親:“我是30多年的機(jī)修工了,這個(gè)我肯定看得出來的,你看……螺絲口這里如果新的,絕不會(huì)有這種印痕的,其它零件上也有很多劃痕,還有灰塵。”
周女士說,當(dāng)時(shí)對(duì)方也承認(rèn)了,的確是塊舊的,維修工寫下了證明。第二次,對(duì)方又上門了:“我們發(fā)現(xiàn)還是舊的,我們又給總部打電話,第三次,居然又是舊的。”
連續(xù)三次以舊代新,周女士忍無可忍:“太不誠(chéng)信了,我根本不信任了。要不是我爸知道,還發(fā)現(xiàn)不了呢。”
今天(8日)中午,1818黃金眼記者來到了杭州文暉路的這家索尼維修站,工作人員告知,負(fù)責(zé)人和這位84號(hào)維修工都不在,他們不接受任何采訪,接著就給領(lǐng)導(dǎo)打起了電話,一刻鐘后,工作人員說:“維修工說了,沒有寫過紙條啊,也沒說是舊的啊,反正等他們回來再說了。”
工作人員說,維修工和負(fù)責(zé)人什么時(shí)候回來他不知道,記者希望和負(fù)責(zé)人電話溝通:“不行的,私人電話我不能給的,維修工也不能給的。你留個(gè)號(hào)碼給我好了。”
記者留下了號(hào)碼,今天下午3點(diǎn)多,我們又給維修熱線去了電話。
索尼杭州維修站:“領(lǐng)導(dǎo)回來了嗎,(不清楚啊)只能等?(不清楚啊)”
記者發(fā)稿前,依然沒有收到任何電話,得到一句解釋,咱們明天再去一趟,問問到底有沒有出現(xiàn)三次拿舊主板當(dāng)新主板維修的情況。
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