大眾4S店信譽(yù)缺失 遭車主投訴!
SUV汽車網(wǎng)訊:7月13日,來自上海浦東的盛先生投訴上海大眾售后服務(wù)差,缺乏信譽(yù)!
車主描述如下:
我2011年6月24日將車送至金橋4S店進(jìn)行修理,我的車是帕薩特領(lǐng)馭,原因是因?yàn)橄掠晏鞂?dǎo)致車內(nèi)進(jìn)水,經(jīng)過檢查只有拆掉座椅曬干,車座底下的腳墊及地毯都濕了,我提出能否把地毯也一起換掉,接待人員(張某)說到里面?zhèn)}庫去問一下是否有貨,后給我答復(fù)說是沒問題,我就跟他說,車子好了我過來拿,錢一起付。就這樣后面我等了4-5天,當(dāng)中我電話催問過他,車子好了沒有,因?yàn)榧敝密?,他表現(xiàn)出來很不耐煩,最后知道可以拿車了,卻告訴我,地毯沒有貨,什么時候有不清楚,當(dāng)時告知沒問題卻沒貨了,讓他在查查什么時候有貨,給我個回答,告訴我一兩個禮拜沒問題,我自己想想算了那在等等吧,我說我先過來把車提走,反正里面已經(jīng)干了,我先把所有的錢付清,你地毯來了通知我,我過來,就這樣錢付了,但是截止到今天7月 13日,依然告訴我沒有貨叫我等,而且每次都是我電話打過去,態(tài)度很生硬,一直就這樣沒有音訊,后來我打他們4S店的投訴電話,一直也沒有給我處理 也打了大眾客服投訴,登記了情況,打了好幾次,沒有換來任何結(jié)果,昨天 我打給張某,他扔了一句話:你不是找領(lǐng)導(dǎo)嗎,有用嗎?
如此服務(wù),大眾已經(jīng)不大眾了!
投訴品牌: 上海大眾-PASSAT領(lǐng)馭
4S店名稱:上海大眾汽車金橋銷售服務(wù)有限公司
投訴地區(qū): 上海-浦東新區(qū) 4S店電話: 58541200
所屬車型: 中型車 車輛狀態(tài): 保修期外
SUV汽車網(wǎng)訊:7月13日,來自上海浦東的盛先生投訴上海大眾售后服務(wù)差,缺乏信譽(yù)!
車主描述如下:
我2011年6月24日將車送至金橋4S店進(jìn)行修理,我的車是帕薩特領(lǐng)馭,原因是因?yàn)橄掠晏鞂?dǎo)致車內(nèi)進(jìn)水,經(jīng)過檢查只有拆掉座椅曬干,車座底下的腳墊及地毯都濕了,我提出能否把地毯也一起換掉,接待人員(張某)說到里面?zhèn)}庫去問一下是否有貨,后給我答復(fù)說是沒問題,我就跟他說,車子好了我過來拿,錢一起付。就這樣后面我等了4-5天,當(dāng)中我電話催問過他,車子好了沒有,因?yàn)榧敝密?,他表現(xiàn)出來很不耐煩,最后知道可以拿車了,卻告訴我,地毯沒有貨,什么時候有不清楚,當(dāng)時告知沒問題卻沒貨了,讓他在查查什么時候有貨,給我個回答,告訴我一兩個禮拜沒問題,我自己想想算了那在等等吧,我說我先過來把車提走,反正里面已經(jīng)干了,我先把所有的錢付清,你地毯來了通知我,我過來,就這樣錢付了,但是截止到今天7月 13日,依然告訴我沒有貨叫我等,而且每次都是我電話打過去,態(tài)度很生硬,一直就這樣沒有音訊,后來我打他們4S店的投訴電話,一直也沒有給我處理 也打了大眾客服投訴,登記了情況,打了好幾次,沒有換來任何結(jié)果,昨天 我打給張某,他扔了一句話:你不是找領(lǐng)導(dǎo)嗎,有用嗎?
如此服務(wù),大眾已經(jīng)不大眾了!
投訴品牌: 上海大眾-PASSAT領(lǐng)馭
4S店名稱:上海大眾汽車金橋銷售服務(wù)有限公司
投訴地區(qū): 上海-浦東新區(qū) 4S店電話: 58541200
所屬車型: 中型車 車輛狀態(tài): 保修期外
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