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當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

哈弗M2車主投訴:方向機(jī)異響車窗無法升降

2011年06月16日 16:53????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/szcj/dflb/427528.html

鳳凰網(wǎng)汽車訊 鳳凰網(wǎng)汽車車主投訴平臺(tái)于近日收到云南車主李先生的投訴,他的哈弗M2購買不久就出現(xiàn)了三個(gè)故障:油表顯示不準(zhǔn)、右前玻璃無法正常升降、轉(zhuǎn)向機(jī)嚴(yán)重異響。前兩個(gè)故障4S店以進(jìn)行維修,但車主依然擔(dān)心是否再出故障,而轉(zhuǎn)向機(jī)異響問題至今沒有解決。李先生和4S店交涉無果,投訴到本網(wǎng),希望廠商給予一個(gè)解決方案。

投訴詳情(2011-06-16)
品牌 長城汽車
車型 哈弗M2
購買日期  2011年1月25日
行駛里程 5000公里
車主姓名 李建楠(先生)
問題詳情 方向機(jī)異響不斷;油表顯示不準(zhǔn);右前玻璃升降機(jī)故障(后兩項(xiàng)已處理但依然擔(dān)心)。
希望解決方式 徹底解決方向機(jī)故障問題,賠償誤工費(fèi)和油費(fèi)。

李先生在投訴時(shí)向本網(wǎng)描述了車輛故障的細(xì)節(jié):在車輛行駛2000公里時(shí),方向機(jī)偶爾出現(xiàn)異響,后來發(fā)現(xiàn)油表顯示很不準(zhǔn)確,明明顯示油箱接近滿格,但是加油的時(shí)候居然可以加200元的93號汽油。到了4000公里的時(shí)候右前玻璃因升降機(jī)問題玻璃升不起來,后來打電話到廠家投訴,依然沒給解決。

對方只是一個(gè)勁的要求他到當(dāng)?shù)胤?wù)站處理,由于考慮是新車只開了將近5000公里就出問題,只有咬著牙花了500元油費(fèi)過路費(fèi)到離住地200公里以外的服務(wù)站更換了新的升降機(jī)并調(diào)試了油表。但是方向機(jī)嚴(yán)重異響的問題一直處理不了,開始以為是管柱松動(dòng),擰緊了螺絲后故障依舊,服務(wù)站至今也無法解決此問題。

對于李先生的投訴,鳳凰網(wǎng)汽車車主投訴平臺(tái)在第一時(shí)間將情況反映給生產(chǎn)廠家,希望廠家能夠盡快給予車主滿意答復(fù)。

讓愛車微笑行走,鳳凰網(wǎng)汽車車主投訴平臺(tái)將幫您義務(wù)維權(quán)。請將您和愛車的詳細(xì)信息填寫在下表,您的個(gè)人信息將會(huì)得到嚴(yán)格保密,僅提供給所投訴廠商,以方便解決您的投訴。收到投訴信息并篩選后,我們將電話和您確認(rèn),并撰寫報(bào)道發(fā)布于投訴平臺(tái),同時(shí)反饋給所投訴廠商,在廠商為您解決問題的同時(shí),我們也會(huì)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。