潤(rùn)泰化工有限公司產(chǎn)品不達(dá)標(biāo) 拒絕為客戶辦理退貨

陜西省綏德縣化?？平虄x器有限公司近日向中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)投訴中心反映，該公司所購(gòu)的連云港市潤(rùn)泰化工有限公司生產(chǎn)的工業(yè)級(jí)無(wú)水氯化鈣，其標(biāo)稱規(guī)格型號(hào)為氯化鈣98%Ⅰ型，但經(jīng)權(quán)威部門檢驗(yàn)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)屬不合格產(chǎn)品。該公司與連云港市潤(rùn)泰化工有限公司交涉未果，對(duì)方以產(chǎn)品不是他們生產(chǎn)的為由，不予辦理退貨及賠償。

2010年11月8日, 陜西省綏德縣化?？平虄x器有限公司與連云港市潤(rùn)泰化工有限公司（以下簡(jiǎn)稱為潤(rùn)泰公司）簽訂購(gòu)買合同，以每噸3000元的價(jià)格購(gòu)買潤(rùn)泰公司的無(wú)水氯化鈣3噸，所購(gòu)的工業(yè)級(jí)無(wú)水氯化鈣規(guī)格型號(hào)為白色粉狀，含量≥98%，25公斤/袋裝。合同簽訂后該公司按照款到發(fā)貨的要求，通過(guò)銀行匯給潤(rùn)泰公司9000元貨款，隨后收到潤(rùn)泰公司從連云港發(fā)來(lái)的3噸無(wú)水氯化鈣，但包裝上沒(méi)有任何中文標(biāo)識(shí)，化玻科教儀器有限公司要求對(duì)方提供產(chǎn)品證明，隨后潤(rùn)泰公司通過(guò)傳真發(fā)來(lái)一份打印合格證和產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告中提供的產(chǎn)品主要技術(shù)指標(biāo)為98%的無(wú)水氯化鈣。

化玻科教儀器有限公司將3噸無(wú)水氯化鈣及檢驗(yàn)報(bào)告送至山西北元化工集團(tuán)準(zhǔn)備辦理進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)手續(xù)，但在交庫(kù)房卸貨及現(xiàn)場(chǎng)取樣化驗(yàn)后，結(jié)果表明潤(rùn)泰公司提供的3噸無(wú)水氯化鈣與之前合同規(guī)定的含量≥98%的數(shù)值差別較大，實(shí)測(cè)結(jié)果為90%—92%。故廠房判定為不合格產(chǎn)品，不予辦理入庫(kù)手續(xù)和結(jié)算。為保證廠房檢驗(yàn)的公正性，本著對(duì)潤(rùn)泰公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，化?？平虄x器有限公司委托天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)技術(shù)研究院進(jìn)行權(quán)威檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)潤(rùn)泰公司的工業(yè)無(wú)水氯化鈣中的5項(xiàng)主要質(zhì)保均不合格，其中的鈣含量指標(biāo)為90%。接到檢驗(yàn)報(bào)告后，化?？平虄x器有限公司電話通知潤(rùn)泰公司的楊某，要求終止合同并退貨。潤(rùn)泰公司的楊某答應(yīng)聯(lián)系退貨車輛召回不合格產(chǎn)品，但一直未付諸實(shí)際行動(dòng)。

近期，化玻科教儀器有限公司與潤(rùn)泰公司的楊某再次交涉，對(duì)方卻以產(chǎn)品不是他們生產(chǎn)的為由，不予退貨，并且不再接聽(tīng)化?？平虄x器有限公司的電話。

陜西省綏德縣化?？平虄x器有限公司認(rèn)為潤(rùn)泰公司銷售劣質(zhì)不合格產(chǎn)品，還存在不規(guī)范的商業(yè)行為。陜西省綏德縣化玻科教儀器有限公司要求潤(rùn)泰公司立即終止雙方合同并賠償損失。

記者在發(fā)稿前，曾電話聯(lián)系連云港市潤(rùn)泰化工有限公司的楊某，但對(duì)方在得知記者身份后，隨即掛斷了電話。