顧客在711超市用硬幣結(jié)賬遭拒 收銀員已道歉

昨日，市民王先生在“7 eleven”連鎖超市購(gòu)物結(jié)算時(shí)，使用5分硬幣遭遇拒收。超市收銀員已就此事道歉。

律師表示，市民可舉報(bào)拒收人民幣行為。

昨日下午，王先生在朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路的“7 eleven”連鎖超市購(gòu)物后，支付的現(xiàn)金內(nèi)有兩枚5分硬幣。

“收銀員當(dāng)場(chǎng)拒收兩枚分幣，并告知該連鎖店有拒收分幣的規(guī)定。”王先生稱(chēng)，因?yàn)椴粷M(mǎn)，他與收銀員發(fā)生爭(zhēng)吵，“收銀員態(tài)度不好，說(shuō)話(huà)很難聽(tīng)”。

“明明是國(guó)家流通貨幣，為何能公開(kāi)拒收？”王先生對(duì)超市的做法表示不滿(mǎn)。

昨天，與王先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的超市收銀員表示，已打電話(huà)向王先生道歉，其他的事情“不想多說(shuō)”。

中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)會(huì)員王榮香律師表示，目前，5分、2分、1分硬幣均為流通人民幣，商家不得拒收。依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定，人民幣是我國(guó)的法定貨幣，任何單位和個(gè)人不得拒收。對(duì)于拒收行為，市民可以向人民銀行舉報(bào)。

- 探訪

分幣結(jié)賬 商家應(yīng)對(duì)各不同

昨日，記者走訪多家商鋪、超市，并使用5分硬幣購(gòu)物結(jié)賬。經(jīng)營(yíng)方對(duì)硬幣支付，有不同的“操作規(guī)定”。

小超市

店內(nèi)無(wú)“分”計(jì)價(jià)商品

記者在廣渠門(mén)內(nèi)大街某便利超市，購(gòu)買(mǎi)一瓶3.2元的飲料，支付3張1元紙幣、4枚5分硬幣。收銀員收走紙幣，卻將分幣退回。“我們不收分幣。”收銀員稱(chēng)。

該店副店長(zhǎng)解釋?zhuān)?ldquo;不收分錢(qián)并非公司正式規(guī)定，而是收銀員不成文的店規(guī)”。因?yàn)橄蝾櫩驼伊銜r(shí)，多數(shù)顧客也不愿要硬幣。“收來(lái)的分幣找不出去，就等于商家自己賠了。”副店長(zhǎng)稱(chēng)。

隨后，記者又走訪了多家小型超市、藥店以及蔬果攤主，經(jīng)營(yíng)方均拒收分幣。

“雖然能去銀行兌換，但為了幾毛錢(qián)，太麻煩，也沒(méi)面子”，一家小超市店主稱(chēng)：“現(xiàn)在的5分錢(qián)，丟在大街上都沒(méi)人撿”。為了避免分幣找零麻煩，店內(nèi)已無(wú)尾數(shù)以“分”計(jì)價(jià)的商品。

華普超市

堅(jiān)持分幣支付找贖

記者在崇文門(mén)華普超市內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)了一瓶標(biāo)價(jià)為1.87元的罐裝飲料，并支付7分零錢(qián)。收銀員將錢(qián)幣全部收入結(jié)算機(jī)抽屜。

“店內(nèi)有規(guī)定，必須找零和接受顧客支付的合法錢(qián)幣。”收銀員稱(chēng)，因找零和收取分錢(qián)的問(wèn)題，一些連鎖店曾受到過(guò)顧客投訴。此后，公司制定了嚴(yán)格的找零制度。

沃爾瑪超市

分幣零頭“四舍五不入”

在宣武門(mén)沃爾瑪超市，則對(duì)找零有不同規(guī)定：9分錢(qián)以下的零頭全部抹去，不予收取。記者購(gòu)買(mǎi)的一份標(biāo)價(jià)為14.88元的鹵制品，收銀員表示只需14.8元即可，而結(jié)賬小票上，標(biāo)出的價(jià)格也為14.8元。店中一名工作人員表示，這樣做是為了“避免糾紛，吸引顧客”，“但只有大型超市才能這樣經(jīng)營(yíng)，換成小超市，會(huì)虧損不少”。