東方家園圣象地板合作出問題 買主交款32天還未裝

滕先生告訴記者，2011年10月30日，他在東方家園洪樓店花2萬元買了1組圣象地板，正趕上店里搞促銷，兌換出2400元優(yōu)惠券。11月20日，原定的安裝時間到了，滕先生一家卻沒等來工人。一打聽才知道，廠家沒收到貨款，壓根就不可能發(fā)貨。“房子裝好地板就能住人了。現(xiàn)在我們一家人住在招待所里，每天要花200多元房費。交款32天了，工期拖了11天，浪費時間又浪費錢。”滕先生不滿道。

新房裝修只剩最后一步，訂好的地板遲遲不到貨，愁壞了著急搬家的滕先生。

滕先生告訴記者，2011年10月30日，他在東方家園洪樓店花2萬元買了1組圣象地板，正趕上店里搞促銷，兌換出2400元優(yōu)惠券。11月20日，原定的安裝時間到了，滕先生一家卻沒等來工人。一打聽才知道，廠家沒收到貨款，壓根就不可能發(fā)貨。“房子裝好地板就能住人了。現(xiàn)在我們一家人住在招待所里，每天要花200多元房費。交款32天了，工期拖了11天，浪費時間又浪費錢。”滕先生不滿道。

12月1日14：30，記者聯(lián)系到圣象地板的廠商代表。她表示，貨款本應(yīng)撥付給廠家，東方家園不轉(zhuǎn)賬，圣象不能派工人安裝。“顧客的訂單我們有，倉庫里也有現(xiàn)貨。但是錢不到賬，我們也沒法發(fā)貨。”

16：30，東方家園地板部經(jīng)理張先生接受采訪。他告訴記者，經(jīng)銷商與廠家的合作存在“小問題”，主要體現(xiàn)在“結(jié)款周期”方面，“廠家認(rèn)為我們結(jié)賬不及時，以不給顧客發(fā)貨要挾。我們正在積極協(xié)調(diào)處理中。”張先生表示，他們建議滕先生換購其他品牌或是辦理退貨，經(jīng)銷商在扣除2400元的基礎(chǔ)上，退還2萬元貨款，同時再提供500元現(xiàn)金補償，卻遭到了拒絕。