本田剛購(gòu)半年燒成“焦炭”消保委：若為“自燃”可全賠

去年12月30日凌晨4時(shí)，童先生半年前購(gòu)買的本田雅閣車在行駛途中突然燃燒，車上5人僥幸沒有受傷。記者昨天從市消保委汽車專業(yè)辦了解到，一旦該車輛被確認(rèn)為“自燃”，消費(fèi)者可以要求更換原價(jià)新車或全額賠償。

慘狀整個(gè)車頭全部焚毀

昨日上午，記者在廣州本田美順店維修中心見到了這輛“面目全非”的本田雅閣車。

記者看到，右側(cè)車身上張貼著一張由長(zhǎng)寧公安消防支隊(duì)開具的“封閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)公告”，失火車輛已被暫時(shí)封鎖。記者注意到，車輛的燃燒點(diǎn)主要集中在車頭部位，前側(cè)車身有明顯的火燒痕跡，左側(cè)前車燈因烈火燒灼而向外爆裂，車頭主體基本全部焚毀。焦黑的前車蓋已裂成兩片、且“薄如紙片”。前車蓋內(nèi)的所有零部件一片“焦黑”，走近一聞，一股濃烈而嗆鼻的火燒味撲面而來(lái)。

車主整個(gè)元旦很郁悶

“真的是死里逃生！”童先生回憶著火的一剎那，至今仍心有余悸，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)油箱是滿滿的，哪怕再晚一分鐘，都有可能發(fā)生爆炸！太驚險(xiǎn)了！”由于新車在新年前失火焚毀，童先生一家整個(gè)元旦都過得很陰郁。

據(jù)童先生說(shuō)，起火時(shí)間為2010年12月30日凌晨4時(shí)。之前童先生和3位朋友因?yàn)榫蹠?huì)時(shí)飲了酒，特意請(qǐng)了一位“代駕員”。車輛行駛至仙霞路安龍路口突然冒煙起火，車頭和車底盤都竄出明火，5人連忙先后跳車，幸好無(wú)人受傷。“我們幾個(gè)從來(lái)不抽煙，又是正常行駛，怎么會(huì)突然起火呢？”

童先生表示，“當(dāng)時(shí)消防已第一時(shí)間拍照取證，初步結(jié)論就是‘自燃’。”

“這輛車是本田雅閣的百萬(wàn)輛紀(jì)念版，是在2010年6月購(gòu)買的，從未做過任何改裝，共行駛17000公里，維修保養(yǎng)都在上海美順4S店，使用過程中從未發(fā)生過任何碰撞事故，沒出過車險(xiǎn)。最不能理解的是，事發(fā)前一個(gè)月車子剛剛在美順做過第三次保養(yǎng)。”看到自家的新車燒毀，童先生的太太魏女士十分難過，“難以相信買了半年的新車竟會(huì)莫名其妙地自燃。”

本田10個(gè)工作日出書面結(jié)論

昨天，記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪了廣州本田上海美順4S店服務(wù)經(jīng)理徐琰和從廣州趕來(lái)的車輛專家苗春雨。他們表示，目前正在對(duì)車輛進(jìn)行鑒定，并將在10個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具書面結(jié)論，但對(duì)昨日“體檢”的初步結(jié)論緘口不提。昨日17時(shí)，童先生和廣州本田方一同前往長(zhǎng)寧公安消防支隊(duì)火災(zāi)事故鑒定科進(jìn)行溝通，目前消防部門也在對(duì)車輛起火原因進(jìn)行調(diào)查。而童先生也早已于去年12月30日向12315消費(fèi)者投訴熱線備案。

“類似車輛自燃的事件以往也曾發(fā)生，但類似新車自燃的事件并不多見。”昨天，市消保委汽車專業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人何永華向記者表示，由于車輛是新車，在全保期內(nèi)，且所有的維修保養(yǎng)均在4S店進(jìn)行，一旦車輛鑒定結(jié)論確認(rèn)為“質(zhì)量問題引發(fā)的自燃”，車主童先生可以要求更換新車或按新車原價(jià)獲得全額賠償。