顧客送修電腦重要資料丟失 結(jié)果：南昌志和維修店賠償

“將電腦拿去修理，誰知道修好后硬盤里的資料卻不見了。”近日，南昌市民朱小姐向本報投訴稱，南昌志和電腦維修店將自己的重要工作資料丟失，并拒絕賠償。

朱小姐告訴記者，去年10月，她的筆記本電腦出了故障，隨后將電腦送至南昌市志和電腦維修店維修。工作人員檢查發(fā)現(xiàn)顯卡壞了，需要更換，但顯卡需要從廠家進貨，要等兩個月才能修好。

1月15日，朱小姐將修好的電腦帶回家，卻發(fā)現(xiàn)電腦里保存的客戶資料、賬目資料等全部丟失。“資料上都是工作上重要的客戶記錄和資金數(shù)據(jù)。”朱小姐說，她向志和電腦維修店索賠2000元，但店主認為，丟失數(shù)據(jù)的重要性無從查證，朱小姐“要價”過高，拒不賠償。

昨日，志和電腦維修的店主劉先生告訴記者，朱小姐在送修電腦時并沒有事先告知有重要文件，“因此店里不愿意負全部責(zé)任”。最后，經(jīng)記者調(diào)解，劉先生幫助朱小姐恢復(fù)了一部分數(shù)據(jù)，免去了電腦維修費用，并額外支付朱小姐500元作為賠償。