隱形眼鏡戴1次就裂 博愛眼鏡專賣店遭投訴
2010年04月08日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/tousu/306453.html
隱形眼鏡戴1次就裂 博愛眼鏡專賣店遭投
顧客欲退貨遭拒絕
日前，南昌的夏小姐向本報反映，稱4月6日下午，經(jīng)銷售員推薦，她在位于南昌市青山路口的博愛眼鏡專賣店，花98元購買了一副隱形眼鏡。“戴了8小時，取下來沖洗后，我就發(fā)現(xiàn)鏡片開裂了。”第二天，夏小姐來到博愛眼鏡專賣店要求退貨，但遭到拒絕。
對此，博愛眼鏡專賣店銷售員表示，夏小姐的眼鏡鏡片系人為損壞，不能退。4月7日，經(jīng)過協(xié)調(diào)，專賣店表示愿意以5折的價格為夏小姐重新配一只眼鏡，夏小姐表示同意。
江西法報律師事務(wù)所律師楊峻認(rèn)為，如果經(jīng)銷商事先沒有對產(chǎn)品的注意事項進(jìn)行提醒，而使得消費(fèi)者在使用過程中失誤造成產(chǎn)品損壞，廠家應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換。
隱形眼鏡戴1次就裂 博愛眼鏡專賣店遭投
顧客欲退貨遭拒絕
日前，南昌的夏小姐向本報反映，稱4月6日下午，經(jīng)銷售員推薦，她在位于南昌市青山路口的博愛眼鏡專賣店，花98元購買了一副隱形眼鏡。“戴了8小時，取下來沖洗后，我就發(fā)現(xiàn)鏡片開裂了。”第二天，夏小姐來到博愛眼鏡專賣店要求退貨，但遭到拒絕。
對此，博愛眼鏡專賣店銷售員表示，夏小姐的眼鏡鏡片系人為損壞，不能退。4月7日，經(jīng)過協(xié)調(diào)，專賣店表示愿意以5折的價格為夏小姐重新配一只眼鏡，夏小姐表示同意。
江西法報律師事務(wù)所律師楊峻認(rèn)為，如果經(jīng)銷商事先沒有對產(chǎn)品的注意事項進(jìn)行提醒，而使得消費(fèi)者在使用過程中失誤造成產(chǎn)品損壞，廠家應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換。
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