消費者訴進口奔馳輪轂翻新
消費者訴進口奔馳輪轂翻新 發(fā)現(xiàn)有3層漆雙倍索賠奔馳方面稱正常
本報訊(記者袁國禮)消費者劉先生購買了一輛進口奔馳車,卻發(fā)現(xiàn)輪轂上的漆多達3層,因此質(zhì)疑輪轂被以舊翻新,狀告銷售商欺詐要求雙倍賠償。昨天,雙方在朝陽雙橋法庭交換證據(jù)。奔馳方面稱,輪轂上的3層漆屬于正常,不存在翻新。
據(jù)劉先生稱,去年12月份,他花37萬余元在北京波士通達汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱波士通達公司)購買了一輛原裝進口的奔馳C200型轎車。1月中旬,該車不慎發(fā)生剮蹭,劉先生發(fā)現(xiàn)右前輪和左后輪輪轂上的漆多達3層,專業(yè)人士稱輪轂存在以舊翻新,所以才會有多層漆。
劉先生稱,他找到波士通達公司后,售后人員不承認是翻新,但承認存在二次噴漆,并稱可能是在天津港出現(xiàn)的問題。劉先生擔(dān)心車輛其他部件也存在問題,要求退換車,遭到拒絕,波士通達公司只愿意換輪轂。
多次協(xié)商無果后,劉先生先向“3·15消費者在線維權(quán)平臺”投訴,并于3月份將該公司起訴到朝陽雙橋法庭,指稱對方以次充好,存在欺詐行為,要求雙倍賠償?shù)取?/p>
昨天,雙方在法庭交換了證據(jù)。奔馳中國以及波士通達公司相關(guān)人士表示不存在以舊翻新的問題,而且他們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該車從出廠到銷售并沒有磕碰過,也不存在二次噴漆。對于劉先生關(guān)于多層漆的質(zhì)疑,奔馳中國的一位技術(shù)人員解釋稱,這是為了質(zhì)量更好。但劉先生及其律師表示,如果不是二次噴漆,不可能存在幾層漆的情況。而且奔馳中國的客服人員曾告訴他們,不可能是多層漆。
劉先生表示,他愿意再買一輛新車把輪轂砸開查看,如果還是同樣情況,愿意自己承擔(dān)損失。目前,此事仍無最后定論。
消費者訴進口奔馳輪轂翻新 發(fā)現(xiàn)有3層漆雙倍索賠奔馳方面稱正常
本報訊(記者袁國禮)消費者劉先生購買了一輛進口奔馳車,卻發(fā)現(xiàn)輪轂上的漆多達3層,因此質(zhì)疑輪轂被以舊翻新,狀告銷售商欺詐要求雙倍賠償。昨天,雙方在朝陽雙橋法庭交換證據(jù)。奔馳方面稱,輪轂上的3層漆屬于正常,不存在翻新。
據(jù)劉先生稱,去年12月份,他花37萬余元在北京波士通達汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱波士通達公司)購買了一輛原裝進口的奔馳C200型轎車。1月中旬,該車不慎發(fā)生剮蹭,劉先生發(fā)現(xiàn)右前輪和左后輪輪轂上的漆多達3層,專業(yè)人士稱輪轂存在以舊翻新,所以才會有多層漆。
劉先生稱,他找到波士通達公司后,售后人員不承認是翻新,但承認存在二次噴漆,并稱可能是在天津港出現(xiàn)的問題。劉先生擔(dān)心車輛其他部件也存在問題,要求退換車,遭到拒絕,波士通達公司只愿意換輪轂。
多次協(xié)商無果后,劉先生先向“3·15消費者在線維權(quán)平臺”投訴,并于3月份將該公司起訴到朝陽雙橋法庭,指稱對方以次充好,存在欺詐行為,要求雙倍賠償?shù)取?/p>
昨天,雙方在法庭交換了證據(jù)。奔馳中國以及波士通達公司相關(guān)人士表示不存在以舊翻新的問題,而且他們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該車從出廠到銷售并沒有磕碰過,也不存在二次噴漆。對于劉先生關(guān)于多層漆的質(zhì)疑,奔馳中國的一位技術(shù)人員解釋稱,這是為了質(zhì)量更好。但劉先生及其律師表示,如果不是二次噴漆,不可能存在幾層漆的情況。而且奔馳中國的客服人員曾告訴他們,不可能是多層漆。
劉先生表示,他愿意再買一輛新車把輪轂砸開查看,如果還是同樣情況,愿意自己承擔(dān)損失。目前,此事仍無最后定論。
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