衛(wèi)浴產(chǎn)品實(shí)物與宣傳單不符 “帝朗”衛(wèi)浴店遭投訴

昨日，南昌市民羅先生向本報(bào)反映，10月初，他在某建材家具廣場(chǎng)“帝朗”衛(wèi)浴店以促銷價(jià)698元的價(jià)格購(gòu)買了一套5件套的衛(wèi)浴產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)店里的宣傳單上寫的是雙桿的毛巾?xiàng)U，但送貨時(shí)店里給他的卻是單桿的毛巾?xiàng)U。當(dāng)羅先生對(duì)此提出異議時(shí)，“帝朗”工作人員表示，合同上寫的毛巾?xiàng)U的型號(hào)就是單桿的，要換貨，顧客最少得補(bǔ)50元。羅先生認(rèn)為對(duì)方非常不誠(chéng)信。

該建材家具廣場(chǎng)客服中心工作人員在了解了相關(guān)情況后告訴記者，因?yàn)樗麄儺?dāng)時(shí)也不在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在商家和顧客各執(zhí)一詞，他們也不好作出處理。談及如何處理此事，“帝朗”負(fù)責(zé)處理此事的工作人員表示，她已向老總提出申請(qǐng)，最少要補(bǔ)50元錢才能換貨，沒有協(xié)商的余地。