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當(dāng)前位置：首頁(yè) >>投訴

約好售后維修遲遲等不到人 迅達(dá)牌燃?xì)庠钍酆笤馔对V

2010年12月06日 10:05????信息來(lái)源：http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/362678.html

家中煤氣灶出故障，與售后維修人員約好第二天上午上門(mén)，卻遲遲等不到人。5日，家住省城壇子口附近的易女士向本報(bào)投訴。

據(jù)介紹，今年9月，易女士購(gòu)買(mǎi)了一款迅達(dá)牌燃?xì)庠?，前兩天燃?xì)庠畛龉收?，其中一個(gè)灶頭出不了火。4日，她致電迅達(dá)南昌售后服務(wù)處，相關(guān)人員表示5日上午將派人上門(mén)保修。5日一大早，她還接到了維修人員上門(mén)的確認(rèn)電話(huà)，然而在家等了一上午，她卻沒(méi)有等到維修人員來(lái)。

5日下午近4時(shí)，記者與迅達(dá)南昌售后服務(wù)處聯(lián)系上，一工作人員稱(chēng)，因近期大量用戶(hù)更換天然氣要給燃?xì)庠顡Q芯，維修人員的確忙不過(guò)來(lái)。但既然與易女士約好，該工作人員表示當(dāng)天不管多晚，一定會(huì)安排人上門(mén)維修。