針織外套穿幾天就破了odbo專柜說很難修補

八百多元買的針織外套穿幾天就破了odbo專柜說很難修補

方女士：我在odbo專柜花800多元購買的一件短外套，穿了才幾天就破了。我認為是面料的牢度有問題，要求專柜幫我聯(lián)系廠家修補。可是他們給我的答復是，廠家說修補不了。對于這種說法，我很難接受，哪有衣服穿幾天破成這樣的呢？難道他們都不用負責任的嗎？

方女士說，去年12月底，她在商場的odbo專柜花800多元購買了一件黑色短外套，是針織面料的。買來以后，她一直沒有去穿這件衣服，直到前幾天才拿出來穿。

穿了幾天后，方女士就發(fā)現(xiàn)衣服的兩個袖子都破了，而且是很大的洞。“不是磨損的，而是裂開了。”方女士認為，這種類型的撕裂，應(yīng)該是面料的本身質(zhì)量有問題，牢度不夠而導致的。

這么貴的衣服，洗都沒有洗過，才穿幾天就破成這個樣子，方女士覺得很難接受。她把衣服拿到odbo專柜，要求修補，工作人員說要寄到深圳廠家看過才行。結(jié)果，廠家說修補不好，這件衣服就給退了回來。

“我認為，因為破損比較大就不給予修補的說法并不合理。如果不能修補，可以把整片面料換掉，不然的話就給我換一件新的衣服。”方女士說。

對此，odbo專柜工作人員表示，衣服破了這么大的洞，他們也不敢保證是顧客穿著的問題還是衣服本身存在問題，也許是因為蟲蛀，也許是扯破的。“之前深圳廠家說破損的面積比較大，很難修補。一般來說，能修就修，修補不了我們也沒辦法。而且這件衣服已經(jīng)賣出快一年了，現(xiàn)在才說有問題，退貨也不太現(xiàn)實。”

經(jīng)過記者居中協(xié)調(diào)，odbo專柜工作人員同意再和方女士協(xié)商一下。

昨天，方女士反饋，該專柜工作人員已經(jīng)和她聯(lián)系過，說會把衣服再寄給廠家，盡量給予修補。