国产一级二级三级aⅴ,天天干天天干天天干,四虎精品免费久久,www.久色,aaa毛片在线,国内国内在线精品视频,www.五月丁香

當(dāng)前位置:首頁(yè) >>投訴

專供VIP會(huì)員腕表還未使用就出故障 七匹狼專賣店遭訴

2010年11月30日 10:03????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfjs/fzxm/360882.html

專供VIP會(huì)員腕表還未使用就出故障

結(jié)果:七匹狼專賣店桃苑大街店承諾3天內(nèi)換新

近日,南昌市民萬(wàn)小姐向本報(bào)投訴稱,她在位于桃苑大街上的七匹狼專賣店購(gòu)買七匹狼產(chǎn)品,獲贈(zèng)一塊七匹狼男士腕表,還未使用腕表就出現(xiàn)故障。對(duì)此,銷售商卻強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品并未收費(fèi),這讓顧客無(wú)法滿意。

◎投訴 獲贈(zèng)腕表未使用出故障

萬(wàn)小姐告訴記者,11月18日晚,她在桃苑大街上的七匹狼專賣店選購(gòu)服裝。銷售人員介紹說(shuō),當(dāng)下購(gòu)物不但可以享受八折優(yōu)惠,還可以獲贈(zèng)一塊七匹狼男士腕表。于是,她花費(fèi)400余元購(gòu)買了兩條七匹狼西褲。

隨即,她將表送往商場(chǎng)更換電池。“更換電池后僅1個(gè)小時(shí),腕表顯示時(shí)間比實(shí)際時(shí)間足足慢了半小時(shí)。”為此,她再次前往商場(chǎng)修表處確認(rèn),被告知“表壞了”。

為此,她來(lái)到七匹狼專賣店要求給出說(shuō)法。“銷售人員稱,腕表是無(wú)償贈(zèng)送的,頂多為她更換一塊新表。”如果更換后的腕表依舊出現(xiàn)故障,該如何處理呢?銷售人員給她的答復(fù)是:“再換一塊就是。”對(duì)于七匹狼專賣店的答復(fù),萬(wàn)小姐無(wú)法滿意。

◎進(jìn)展 承諾3天內(nèi)為顧客換新

11月29日中午,記者陪同萬(wàn)小姐來(lái)到七匹狼專賣店。據(jù)銷售人員介紹,該七匹狼特制腕表原本只提供給七匹狼VIP會(huì)員,經(jīng)顧客再三要求才同意贈(zèng)送,沒(méi)有收取任何費(fèi)用。那為何沒(méi)有檢查就交給顧客?銷售人員稱,腕表系廠家發(fā)至南昌,全店只有7塊,他們也沒(méi)有對(duì)手表進(jìn)行檢查。

西湖區(qū)工商局執(zhí)法人員表示,我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售商品附贈(zèng)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)保證該贈(zèng)品質(zhì)量,該產(chǎn)品同樣應(yīng)當(dāng)享受相關(guān)“三包”服務(wù)。

經(jīng)協(xié)調(diào),七匹狼專賣店同意在3天內(nèi)為萬(wàn)小姐更換新表,如果新表仍出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以考慮通過(guò)其他方式補(bǔ)償消費(fèi)者。